企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述

发布时间：2017-04-09 14:11

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【摘要】：探讨了质量管理体系及其认证的几种定义,在对质量管理体系及其认证的有效性问题研究进展进行综述的基础上,界定了质量管理体系认证有效性的内涵,总结出诸多影响因子,并以"认证环境因素、质量管理体系认证有效性、效果"三类因子为基础建立结构方程模型(SEM),为进一步开展实证研究奠定基础。最后指出本文的研究结论和今后主要的研究方向。
【作者单位】： 西安科技大学管理学院;西安交通大学管理学院;
【关键词】： ISO 质量管理体系(QMS) 质量管理体系认证(QMSC) 有效性度量 综述 企业绩效 质量体系认证 实证研究 有效性问题 获证企业
【基金】：国家自然科学基金资助(70672056) 西安科技大学博士基金资助(A503088)
【分类号】：F273.2
【正文快照】： 问题的提出目前国际通行的管理体系认证主要包括以下四种:ISO9000质量体系认证(QMS certification,QMSC)、ISO14000环境体系认证(EMS certification,EMSC)、OHSAS18000职业健康与安全体系认证、SA8000社会责任标准。其中,质量管理体系认证形成了业界广泛认可的“ISO9000热潮

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