全面质量管理的核心——以人为本

发布时间：2017-04-09 21:18

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【摘要】：全面质量管理是一种文化,是一个公司的生活方式。在全面质量管理中,质量人才是第一要素,对全面质量管理的开展起到决定性的作用。本文通过分析全面质量管理的发展过程和含义,得出全面质量管理要以人为本的结论。根据我国目前全面质量管理中存在的问题,提出了几点建议。
【作者单位】： 东北财经大学津桥商学院
【关键词】： 质量管理 全面质量管理 以人为本
【分类号】：F273
【正文快照】： 1质量管理发展的阶段质量管理是现代管理工程的一个重要组成部分。随着科学技术和生产的不断发展,社会消费者对产品和服务质量不断提出新的要求,尤其目前以顾客为导向的生产经营理念成为企业主导思想,质量管理在企业中的地位和作用越来越重要。质量管理的发展大体经过三个阶

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