国内外质量管理研究现状比较
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【摘要】:本文主要介绍了国内外质量管理的最新研究状况,剖析了我国当前质量管理中存在的问题,最后借鉴国外质量管理经验提出了解决我国质量管理问题的对策。
【作者单位】: 辽宁科技大学工商管理学院;
【关键词】: 品牌 适度质量 顾客满意 质量文化 质量经济
【分类号】:F273.2
【正文快照】: 世界著名质量管理专家朱兰博士说:“21世纪是质量的世纪。”质量对于企业的生存和发展有着十分重要的意义。当今,质量成为了全世界的共同语言,不论是发达国家还是发展中国家,都提出要高度重视产品质量和服务质量,并且正在纷纷努力寻找提高产品质量和服务质量,不断满足顾客的
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本文编号:296196
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