我国制造业质量管理实践与绩效关系研究
发布时间：2021-05-09 22:07
随着全球经济受到金融危机的冲击,制造业企业在其中也受到极大影响,质量这一企业生存发展的核心竞争力要素越来越受到广泛关注,质量管理实践活动在各个企业广泛开展。与此同时,在复杂多变的市场环境下,质量管理实践的实施在不少企业并未对企业绩效的提升起到推动作用。因此,在质量管理实践积极开展的当下,质量管理实践要素是如何影响我国制造业企业绩效的?在我国质量管理实践要素的实施过程中受到哪些要素的影响?都是困扰研究者与企业经营者的重要问题。当前的研究结论仍然对质量管理实践对企业绩效的正向影响作用存在着分歧,对我国制造业企业质量管理实践实施过程的权变研究较为缺失。有鉴于此,本研究以我国制造业企业为研究对象,构建了适用于我国制造业企业质量管理实践与企业绩效的研究模型,利用228家调查问卷数据,运用结构方程模型进行实证分析,同时引入权变理论,探索我国企业质量管理实践与企业绩效的详细影响关系。本文的主要创新点为:1.本研究在借鉴制造业企业质量管理实证研究成果基础上,结合中国制造企业特点,构建了含有10个维度的质量管理实践模型,实证归纳了我国制造业企业质量管理实践过程中的八项主要要素。在测量维度中加入质量管理部...
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：128 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1. 研究背景
1.2. 研究意义
1.3. 研究内容安排
1.4. 研究创新点
第2章 文献综述
2.1. 质量管理研究文献综述
2.1.1. 质量管理的内涵
2.1.2. 质量管理理论的发展
2.1.3. 质量管理实践与企业绩效关系的研究
2.2. 权变理论研究文献综述
2.2.1. 权变理论介绍
2.2.2. 质量管理与绩效关系的权变研究
2.3. 本章小结
第3章 理论模型与研究假设
3.1. 研究模型的构建
3.2. 概念模型与变量指标解释
3.2.1. 质量管理实践的要素选取与变量解释
3.2.2. 企业绩效的要素选取与变量解释
3.3. 研究假设的提出
3.3.1. 领导力对其他实践维度的影响假设
3.3.2. 质量部门角色对其他实践维度的影响假设
3.3.3. 人力资源对其他实践维度的影响假设
3.3.4. 顾客关系对其他实践维度的影响假设
3.3.5. 供应商管理与其他实践维度的影响假设
3.3.6. 信息收集和反馈与其他实践维度的影响假设
3.3.7. 产品/服务设计对其他维度的影响假设
3.3.8. 过程管理对其他维度的影响假设
3.3.9. 质量绩效对其他维度的影响假设
3.4. 本章小结
第4章 质量管理实践对企业绩效的实证分析
4.1. 研究方法
4.2. 问卷设计
4.2.1. 问卷量表题项设计
4.2.2. 问卷题项的修正与补充
4.2.3. 最终问卷的形成
4.3. 问卷发放与数据收集
4.4. 样本统计
4.5. 数据信效度分析
4.5.1. 信度分析
4.5.2. 效度分析
4.6. 整体模型假设检验
4.7. 质量管理实践对企业绩效影响的讨论
4.7.1. 高层领导作用明显
4.7.2. 质量部门角色不可或缺
4.7.3. 信息收集和反馈为决策助力
4.7.4. 产品/服务设计提升企业竞争力
4.7.5. 其他假设的讨论
4.8. 本章小结
第5章 权变视角下质量管理实践对企业绩效影响机制研究
5.1. 权变要素的选择与引入
5.2. 研究假设
5.2.1. 企业规模对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.2.2. 行业类型对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.2.3. 环境不确定性对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.3. 研究方法
5.4. 数据分析和假设验证结果
5.4.1. 企业规模影响结果
5.4.2. 行业类型影响结果
5.4.3. 环境不确定性影响结果
5.5. 权变要素对质量管理实践与企业绩效影响关系的讨论
5.5.1. 企业规模
5.5.2. 行业类型
5.5.3. 环境不确定性
5.6. 本章小结
第6章 结论与展望
6.1. 主要研究结论
6.2. 理论贡献与实践意义
6.3. 局限性与未来展望
参考文献
附录
发表论文和参加科研情况说明
1. 攻读博士期间发表及完成论文情况
2. 攻读博士学位期间参加的主要科研项目
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]中国制造业空间分布分析[J]. 吴三忙,李善同. 中国软科学. 2010(06)
[2]流程型与离散型工业生产计划与控制的比较研究[J]. 陆凤海,刘斌,王吉勤. 装备制造技术. 2009(04)
博士论文
[1]质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究：创新心智模式的中介效应[D]. 张群祥.浙江大学 2012
本文编号：3178108
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：128 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1. 研究背景
1.2. 研究意义
1.3. 研究内容安排
1.4. 研究创新点
第2章 文献综述
2.1. 质量管理研究文献综述
2.1.1. 质量管理的内涵
2.1.2. 质量管理理论的发展
2.1.3. 质量管理实践与企业绩效关系的研究
2.2. 权变理论研究文献综述
2.2.1. 权变理论介绍
2.2.2. 质量管理与绩效关系的权变研究
2.3. 本章小结
第3章 理论模型与研究假设
3.1. 研究模型的构建
3.2. 概念模型与变量指标解释
3.2.1. 质量管理实践的要素选取与变量解释
3.2.2. 企业绩效的要素选取与变量解释
3.3. 研究假设的提出
3.3.1. 领导力对其他实践维度的影响假设
3.3.2. 质量部门角色对其他实践维度的影响假设
3.3.3. 人力资源对其他实践维度的影响假设
3.3.4. 顾客关系对其他实践维度的影响假设
3.3.5. 供应商管理与其他实践维度的影响假设
3.3.6. 信息收集和反馈与其他实践维度的影响假设
3.3.7. 产品/服务设计对其他维度的影响假设
3.3.8. 过程管理对其他维度的影响假设
3.3.9. 质量绩效对其他维度的影响假设
3.4. 本章小结
第4章 质量管理实践对企业绩效的实证分析
4.1. 研究方法
4.2. 问卷设计
4.2.1. 问卷量表题项设计
4.2.2. 问卷题项的修正与补充
4.2.3. 最终问卷的形成
4.3. 问卷发放与数据收集
4.4. 样本统计
4.5. 数据信效度分析
4.5.1. 信度分析
4.5.2. 效度分析
4.6. 整体模型假设检验
4.7. 质量管理实践对企业绩效影响的讨论
4.7.1. 高层领导作用明显
4.7.2. 质量部门角色不可或缺
4.7.3. 信息收集和反馈为决策助力
4.7.4. 产品/服务设计提升企业竞争力
4.7.5. 其他假设的讨论
4.8. 本章小结
第5章 权变视角下质量管理实践对企业绩效影响机制研究
5.1. 权变要素的选择与引入
5.2. 研究假设
5.2.1. 企业规模对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.2.2. 行业类型对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.2.3. 环境不确定性对质量管理实践与企业绩效关系的假设
5.3. 研究方法
5.4. 数据分析和假设验证结果
5.4.1. 企业规模影响结果
5.4.2. 行业类型影响结果
5.4.3. 环境不确定性影响结果
5.5. 权变要素对质量管理实践与企业绩效影响关系的讨论
5.5.1. 企业规模
5.5.2. 行业类型
5.5.3. 环境不确定性
5.6. 本章小结
第6章 结论与展望
6.1. 主要研究结论
6.2. 理论贡献与实践意义
6.3. 局限性与未来展望
参考文献
附录
发表论文和参加科研情况说明
1. 攻读博士期间发表及完成论文情况
2. 攻读博士学位期间参加的主要科研项目
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]中国制造业空间分布分析[J]. 吴三忙,李善同. 中国软科学. 2010(06)
[2]流程型与离散型工业生产计划与控制的比较研究[J]. 陆凤海,刘斌,王吉勤. 装备制造技术. 2009(04)
博士论文
[1]质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究：创新心智模式的中介效应[D]. 张群祥.浙江大学 2012
本文编号：3178108
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhiliangguanli/3178108.html
