A公司ISO9001质量管理体系运行现状及改进研究

发布时间：2021-08-01 03:54

　　ISO组织推出了ISO9001后,中国加入世界贸易组织后,越来越多企业要求供应商需具备ISO9001质量管理体系,中国也出现ISO9001的认证热潮,目前认证证书已经成为企业之间业务往来必要条件。各个公司在质量管理体系具体实施方面,仍然存在着较大的差异,非常多企业只是对其他企业ISO9001质量管理体系进行简单照抄照搬,但是实际运行效率并不是非常理想,并没有结合顾客需求、自身情况等构建特色化ISO9001质量体系。此外,一部分企业基于ISO9001、TL9000、TS16949等国际标准构建了质量管理体系,整体效果并不是非常理想。随着顾客需求以及社会需求等不断变化,满足途径也产生非常大的变化,传统的质量管理方式无法满足目前组织需求,这就使得越来越多的企业从自身特色着手,构建可持续改进、顾客导向性的质量管理体系。本文研究对象为A公司,通过诊断该公司目前质量管理体系,分析其存在问题,结合公司产品特点、公司经营情况、公司顾客要求等提出质量管理体系最优方案。此外,期望通过A公司的质量管理体系研究,为类似的企业提供有效借鉴。在本文研究过程中,研究者以基本的理论原则和方法为基础,对于研究过程当中所... 

【文章来源】：昆明理工大学云南省

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

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本次调研抽取2008年至2017年10年期间外审提出的不符合项和建议项数据进行质量管理体系运行情况分析,并制作出折线图,如图3.2所示。由图3-2可见,10年期间,检查中提出的不符合项和建议项有逐年上升的趋势,尤其在2013年至2017年期间呈持续上升的趋势。一方面,是由于卡狄亚标准认证(北京)有限公司(GIC)近几年加严外部质量审核力度,对企业提出了更高的要求:另一方面,说明自新版GB/T19001-2016颁布运行以来,公司正处于运行的初步阶段,暴露出的问题较多,出现了较多的不符合项和建议项。

根据表3.3中的不符合项及建议项在标准条款中的分布情况制作出饼图,如图3.3所示。从图3.3可以看出,在近11年的第三方审核中,审核反映出公司的体系实际运行情况,公司应重点在这几个方面加强管理水平的提高,促进公司体系的进一步有效运行。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3314793