论全面质量管理中的人力资源管理

发布时间：2017-04-28 06:04

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【摘要】：全面质量管理是一种文化,是一个公司的生存方式。在全面质量管理中,质量人才是第一要素,对全面质量管理的开展起到决定性的作用。全面质量就是对企业全过程的质量管理、全员的质量管理和全企业的质量管理。企业在实施全面质量管理过程中,人的因素是至关重要的,因此,人力资源管理是全面质量管理的重要内容。目前我国企业在全面质量管理中的人力资源管理存在一些问题,需要在"以人为本"的指导思想下进行改进。
【作者单位】： 东北财经大学津桥商学院
【关键词】： 全面质量管理 人力资源管理 以人为本
【基金】：国家社科基金项目(编号:06BKS039)
【分类号】：F272
【正文快照】： 一、全面质量管理概述20世纪60年代,为适应现代市场竞争和现代化大生产对质量管理多方位、整体性、综合性的客观要求,美国质量管理专家费根堡姆提出全面质量管理的概念,即“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把

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