如何优化养老机构服务质量管理体系

发布时间：2021-09-07 22:01

　　随着我国人口老龄化问题的加剧,"老有所依,老有所靠",已经成为人们的共同心愿。本文从养老机构的概念入手,详细阐述了养老机构服务质量管理体系的重要性和优化措施,以供参考。 

【文章来源】：人力资源. 2020,(18)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
养老机构的概念
构建养老机构服务质量管理体系的重要性
    ●规范市场
    ●确保资源的公共性
    ●维护老人的切身利益
养老机构服务质量管理体系的组成
    ●政府规制为主，外部评价为辅
    ●理清主体
    ●实施多元化的服务质量管理办法
优化养老机构服务质量管理体系的措施
    ●提高政府监管力度
    ●引入第三方评估体系
    ●重视服务质量


【参考文献】：
期刊论文
[1]行为绩效视角下机构养老服务质量调查研究[J]. 刘效壮,朱岱霖.  卫生职业教育. 2019(04)
[2]我国养老机构服务质量评估现状及国内外研究进展[J]. 张良文,曾雁冰,王丽霞,方亚.  中华流行病学杂志. 2018 (11)
[3]养老机构服务质量管理体系建设研究[J]. 高春兰,赵荻.  中国民政. 2018(06)



本文编号：3390320