宏观质量管理的基本理论研究——一种基于质量安全的分析视角

发布时间：2017-05-05 12:02

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【摘要】：宏观质量管理,就是研究一个国家或区域总体质量现象,并对总体质量进行有效监管的科学。面对一个区域的总体质量现象,以质量安全——总体质量问题给人们带来的安全伤害为假设,总体质量的构成边界包括产品与商业服务领域、公共服务领域和生态环境领域。宏观质量管理的主要任务,就是设定一个社会最低质量安全的底线,在确保总体质量安全的基础上,建立有效的激励与约束机制,促进微观质量主体追求更好的质量。
【作者单位】： 武汉大学质量发展战略研究院;
【关键词】： 宏观质量管理 质量安全 基本原理
【分类号】：F203
【正文快照】： 近年来,国内外频繁爆发重大质量安全事故,产生这些质量安全事故的原因,当然与微观的质量供应方有关。但是,深入下去,可以看到这些微观主体并不缺乏在现有质量管理科学范式下[1](第5页),可以掌握的工具、手段和方法。之所以质量安全事故频发,显然与质量供应方之外的社会总体质

【共引文献】

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