P公司敏捷开发模式的软件外包项目质量管理研究

发布时间：2022-02-12 15:24

　　近年来全球信息化产业飞速发展,在这一浪潮的推动下,软件外包也逐渐成为一个高度国际化的产业。随着中国政府对“互联网+”的大力推动以及“一带一路”战略的全面深入,越来越多的中国软件外包公司开始“出海”,承接国际化的外包IT项目。机遇带来挑战。越来越多的客户对项目交付的要求日益增长,如何在预算范围内,让项目保质保量并按时交付,成为了许多公司关注的重点。因此,敏捷开发模式受欢迎程度越来越高,许多组织开始在自己的项目中采用了敏捷开发模式。然而,相比传统模式,许多采用敏捷开发的项目质量存在不小差距。如何有效提高敏捷开发模式下的项目质量,成为了一个值得研究的课题。本文从介绍软件服务外包业出发,阐述了软件服务外包项目面对迅速变化的市场,开始从传统开发模式转变为敏捷开发模式。接着介绍了国内外主流的软件项目过程质量管理的相关理论,并以此作为研究的理论根基。同时采用文献查找、理论探究以及具体实践的方式,确定研究框架和研究方法,重点研究了在敏捷开发项目中引入CMMI的可行性以及如何利用CMMI的理论思想来完善敏捷开发过程,从而提高整个软件服务项目的质量。在此理论基础上,进而以P公司为例,分析其目前在外包行业转... 

【文章来源】：电子科技大学四川省211工程院校985工程院校教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

012-2016年中国软件业出口和收入情况示意图（来源：工信部统计数据）

方发达国家中越发普及开来。在此期间，许多行业的服务解决方案提供厂家也开始给出这方面的外包服务，这当中 IBM 在全球更是设置了多达 139 个外包服务中心。如图2-1所示，根据Gartner于2016年报告中的数据全球软件外包支出已经超过了 2900 亿美元。

电子科技大学硕士学位论文量保证体系和质量管理目标标准设定基础。以 ISO9000 标准为基础搭建的质量体系可以让质量管理效果更佳，还可以提高客户放的满意度。如图 2-2 所示，从该图中能够看出按质量指标特性可分为三层。最上层包括了功能性、可靠性、易用性、效率、可移植性与可维护性，以这 6 个维度标准来确保满足客户的质量需求。而中间层则是将上面那层的标准做了进一步的细分，一共有 20 个指标标准，即从通过这些维度实行质量评估，并以此来评判软件质量的好坏。最下层表示除了前面两层的维度标准，在质量过程中还应当按照自身的特性，制定一些特别的维度标准[32]。

【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈在敏捷开发中QA的质量管理[J]. 马丽.  电脑迷. 2017(12)
[2]敏捷开发与瀑布开发相结合的方法研究及优势分析[J]. 刘倩.  南方农机. 2017(19)
[3]产业融合创新提升软件出口竞争力[J]. 沈家文.  中国发展观察. 2017(Z1)
[4]软件外包的软件质量保证方法研究[J]. 王连生.  电脑知识与技术. 2016(05)
[5]缺陷密度法的软件测试质量度量分析技术[J]. 尤艺,段洪栋,王瀚超.  计算机仿真. 2015(08)
[6]传统软件开发团队如何转型为敏捷开发团队[J]. 王旭.  软件. 2014(03)
[7]敏捷开发软件模式初探[J]. 姚立新,梁宏涛.  电子技术与软件工程. 2013(20)
[8]软件测试外包服务管理探讨[J]. 李朝辉,陈燕.  信息技术. 2012(09)
[9]软件质量保证方法研究[J]. 胡广峰.  计算机光盘软件与应用. 2012(07)
[10]计划驱动下敏捷开发过程的软件质量管理[J]. 商惠华.  汕头大学学报(自然科学版). 2011(04)

硕士论文
[1]对日软件开发品质管理的研究和实现[D]. 王斯佳.山东大学 2008
[2]敏捷式软件开发流程及其在中小软件企业的应用[D]. 秦磊.华中科技大学 2007
[3]针对中小软件企业软件过程改进的研究与实现[D]. 孙晓海.同济大学 2007
[4]基于CMM的软件质量度量研究[D]. 陈宏福.哈尔滨工程大学 2007



本文编号：3621965