秦港股份公司第七分公司煤炭物流全面质量管理研究

发布时间：2022-02-12 15:35

　　全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,是以提供顾客满意的产品和服务为目标的管理活动。随着社会化大生产的不断发展,消费者更多关注产品的深层质量和服务的全面感受,这就要求企业越来越注重其质量管理。现代管理学家经过长期研究发现,企业最终产品或服务的质量与企业生产和管理的各个环节都是息息相关的,正因如此,全面质量管理是企业实现经营目标的有效方法。秦港股份公司第七分公司是秦皇岛港煤炭运输的主力单位,每年中转上千万吨的煤炭,为国家的能源运输提供了保障。作为一个以煤炭运输为主的物流服务企业,为了更好地为上下游用户提供优质服务、提高装卸效率以及降低质量事故率,秦港股份公司第七分公司高层管理人员制定了质量管理的目标,而要实现这一目标的主要理论依据就是全面质量管理,为此秦港股份公司第七分公司迫切需要制定出科学合理的全面质量管理体系与方法。本篇论文在充分调研秦港股份公司第七分公司质量管理现状的基础上,利用质量管理理论分析了秦港股份公司第七分公司物流生产运行体系,详细分析了公司的生产流程、设备管理、人员培训以及质量管理体系等四个方面的管理现状,提出了现阶段秦港股份公司第七分公司全面... 

【文章来源】：燕山大学河北省

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

递阶层次结构图

燕山大学工商管理硕士学位论文取这四个方面是因为，它们组成了公司煤炭物流运行的全过程，直接制约了公司煤炭物流的质量，最终将影响客户的满意度。正因如此，本节将从以上四个方面分析秦港股份公司第七分公司的煤炭物流质量管理现状及问题。3.2.1 生产流程质量管理现状及问题分析目前公司现有生产流程 128 条，操作人员通过 PLC 系统和中控调度系统协调公司所有设备的运行情况。所有生产流程可以分成两大类：卸车流程和装船流程。卸车流出主要包括翻车机、BH 皮带机、BD 皮带机、堆料机；装船流程主要包括取料机、BQ 皮带机、BJ 皮带机、BM 皮带机和装船机。公司对于生产流程的管理主要以生产计划为指导，以安全、准确、节能为原则，在软硬件设备运行良好情况下，确保流程高效顺利运行。

第 3 章 秦港股份公司第七分公司煤炭物流质量管理现状据，在出货的时候以外理水尺数据为依据，而为了体现水尺的准确性，往往各港口都以自身皮带秤数据做比对，秦港七公司也是采用这种方式进行结算，因此衡器设备的精度直接决定货物运输质量和顾客满意度。在衡器管理过程中，公司有特殊的维修保养制度，提供进车数据的轨道衡是国家法定衡器，每一季度都有国家法检部门进行考核检验，检验合格后出具合格证书。同时每年法检部门会安排专业的砝码车对轨道衡进行校验，校验后的衡器公司无权进行调整。在日常使用过程中，卸车部除了派专门的技术人员进行定期的点检维护外，还要将轨道衡数据与相应的皮带秤数据进行比对（见图 3-3），根据皮带秤数据的线性图，反向检验轨道衡精度是否在法检范围内法检范围为不超过±0.2%）。如果线性比对出现异步，相关技术人员将对轨道衡零点进行调整，调整后继续观察并随时监控其运行的精度。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
[1]集装箱港口客户忠诚度决定因素研究[D]. 项楠.大连海事大学 2009



本文编号：3621978