全员参与骨科护理质量管理的实践与成效

发布时间：2017-05-15 02:07

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【摘要】：总结了全员参与病房质量管理的实践经验,包括质控员的确立、建立全员参与一级质控的管理制度、培训并建立正确的质控导向、质控员的质控方法及奖惩机制。在护理质量持续改进、患者满意度、护士的工作积极性及价值感等方面取得了一定成效。
【作者单位】： 武汉大学中南医院骨科中心;
【关键词】： 医院 骨科 质量控制 护理管理研究
【分类号】：R47
【正文快照】： 护理质量是指为患者提供的技术和服务达到优质程度。护理质量的高低对医疗安全、诊疗技术的发挥及整个医疗行业的声誉产生深远影响,护理质量控制一直被护理管理者视为核心工作[1]。常规护理质量管理为三级质控体系,即病区质控员(一级质控)、护士长(二级质控)、护理部质量控制

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本文编号：366663