流程优化在PIVAS效率提升与质量管理中的探索与实践

发布时间：2022-12-17 21:19

　　通过对PIVAS工作进行一系列的流程优化,提升工作质量与效率。在环节质量管理、信息化管理、人力资源管理及药学服务等方面进行优化、整合。提高了工作效率,提升了工作质量,节省了人力,确保临床安全用药。 

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 流程优化的探索与实践
    1.1 环节质量管理
        1.1.1 审方环节
        1.1.2 贴签摆药环节
        1.1.3 药物调配、成品输液复核环节
        1.1.4 成品输液分箱环节
        1.1.5 成品输液运送环节
    1.2 信息化管理
        1.2.1 改变标签打印方式
        1.2.2 计算工作量, 实施绩效考核
    1.3 人力资源管理
    1.4 坚持以患者为中心, 为临床服务的理念, 多层次、多方位、多渠道提升药学服务
        1.4.1 药师临床服务
        1.4.2 满意度调查, 持续质量改进
        1.4.3 多元化沟通方式, 信息共享, 达到双赢
    1.5 推行12S管理, 重视细节及持续质量提升管理
2 结果
    2.1 摆药核对工作效率提升
    2.2 成品输液分箱效率及准确率提升
    2.3 院内运送差错率降低


【参考文献】：
期刊论文
[1]定置管理法在静脉用药调配中心成品输液分箱中的应用[J]. 彭淑辉,陈玉花,吴绮常,曾讯.  中国护理管理. 2017(05)
[2]国外社区药学服务进展[J]. 白向荣,王育琴.  中国执业药师. 2011(07)
[3]医院人力资源整合与薪酬体系优化[J]. 张英.  现代医院. 2004(07)



本文编号：3720655