MKS叉车公司质量管理改进研究

发布时间：2023-06-15 20:58

　　随着全球一体化发展趋势的深入,市场竞争日趋白热化,生产制造型企业面临所未有的挑战和冲击。我国叉车产业近年来也出现了一些令人忧虑的现象,很多企业的质量管理进步并未跟上企业规模的发展,质量管理的问题导致企业技术创新、产品差异化分工缺乏,造成了产品同质化竞争越来越激烈,很多中国叉车品牌陷入产品始终在低端徘徊、赢利越来越难、企业质量管理问题难以突破的恶性循环。本文以MKS叉车公司为对象,通过对其质量管理现状及存在问题的分析,进行质量管理影响因素的分析。借助全面质量管理、六西格玛管理、供应链管理、“零缺陷”管理、精益质量管理等质量管理思想和方法,结合企业实际总结,本文提出了MKS叉车公司的质量管理改进方案。通过论证和分析,本文得出如下结论:MKS叉车企业质量管理改进的核心是全面标准化管理,其中,人员的标准化,即至上而下加强员工质量管理意识、把质量管理作为一项基本工作内容、确保员工意识到位行动到位;制度的标准化,即建立健全各项质量管理制度、严格执行标准化管理、使质量管理有据可依、有据必依;工序的标准化,即规定每一项工序的标准操作流程、提高质量水平减少浪费;供应链体系的标准化,即制定供应环节的制度和...

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 选题背景
        1.1.1 问题的提出
        1.1.2 中国叉车企业质量管理的紧迫性
    1.2 研究目的和意义
    1.3 研究内容和方法及框架安排
        1.3.1 论文框架
        1.3.2 研究内容
        1.3.3 研究方法
2 质量管理理论概述
    2.1 质量管理的概念
        2.1.1 质量的概念
        2.1.2 质量管理的概念
        2.1.3 质量管理的原则
    2.2 质量管理的发展历程
    2.3 质量管理理论综述
        2.3.1 全面质量管理理论
        2.3.2 六西格玛管理理论
        2.3.3 精益生产管理理论
        2.3.4 供应链管理思想
        2.3.5 “零缺陷”管理思想
3 MKS叉车质量管理现状及存在问题分析
    3.1 MKS叉车有限公司介绍
        3.1.1 公司概况
        3.1.2 公司组织架构
    3.2 MKS叉车质量管理发展及现状
        3.2.1 质量管理体系执行
        3.2.2 品质管理执行
        3.2.3 售后服务执行
        3.2.4 质量会议执行
    3.3 MKS叉车存在质量管理问题分析
        3.3.1 质量体系文件标准执行问题
        3.3.2 生产设计标准与工艺水平不匹配问题
        3.3.3 员工素质问题
        3.3.4 供应商的质量管理问题
4 MKS叉车质量管理改进方案设计
    4.1 MKS叉车质量管理改进指导原则
    4.2 MKS叉车质量管理改进目标
    4.3 MKS叉车质量管理改进方案
        4.3.1 质量管理制度标准化
        4.3.2 全过程质量管理标准化
        4.3.3 全人员质量管理标准化
    4.4 MKS叉车质量管理改进方案的保障措施
        4.4.1 公司领导重视
        4.4.2 公司质量文化建设
        4.4.3 公司人才培养机制
5 结论
    5.1 主要研究结论
    5.2 研究不足与展望
参考文献
致谢



本文编号：3833659