急诊科护理质量管理中流程优化管理的价值

发布时间：2024-02-03 16:14

　　目的:探讨分析在急诊科护理质量管理中运用流程优化管理的价值。方法:将医院急诊科2016年1～6月的2662例就诊患者设为对照组,按照常规就诊流程进行就诊。将医院急诊科2018年1～6月的2783例就诊患者设为观察组,观察组实施就诊流程优化管理。通过比较评估两组患者挂号时间、缴费时间、转诊时间及满意度等相关情况,总结相关管理措施并分析相关结果。结果:在实施急诊科就诊流程优化管理后,观察组患者就诊的挂号时间及缴费时间较对照组患者显著缩短(P<0.05),并且观察组患者及其家属的满意度较对照组显著提高(P<0.05)。结论:在急诊科护理质量管理中流程优化管理的实施,其效果显著。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 两组患者的满意度比较
    2.2 两组患者的就诊效率比较
3 讨论



本文编号：3894382