供应链背景下企业产品制程变更的质量管理研究

发布时间：2024-12-17 22:37

　　随着供应链的出现，质量管理也沿着供应链向企业的上下游延伸，从而形成了供应链质量管理。产品制程变更是大型通信和网络设备生产企业解决现有产品中存在问题，提高产品性能，适应变市场变化的重要手段之一。在供应链的背景下，产品制程变更的质量管理出现了新的问题。论文通过研究大型通信和网络设备提供商C公司的制程变更现状进行研究，发现其中存在的问题，并提出解决方案。 论文从讨论C公司的供应链网络现状开始，分析了其供应链的特点，并由此引出给供应链上的质量管理带来的困难。接着分析了C公司产品制程变更的现状，讨论了其变更流程，管理方法和质量管控。再结合C公司供应链的特点，分析了产品制程变更中的问题及其产生的影响。然后引用现有的供应链质量管理和满意度关系模型，得出影响满意度的关键因素，并结合C公司产品制程变更的实际情况对模型进行修改，得到了供应链背景下产品制程变更的质量管理和满意度关系模型。应用该模型对C公司在产品制程变更中遇到的问题进行深入分析，从关键因素出发，分析问题的根源。基于上述分析，以这些关键因素为基础，提出了问题的解决方案。解决方案充分考虑了C公司供应链现状所带来的影响，产生问题的原因和影响满意度...

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-1供应链结构图

图2-1供应链结构图资料来源：根据《供应链管理》(李玲玲)整理供应链管理SCM（SupplyChainManagement）这一名词最早出现于20世纪80年代是由咨询业提出来的。后来，又引起学术界的注意，20世纪90年代初期，学术界试图给出一个SCM....

图3-3C公司电源模块供应商不良率趋势图

图3-3C公司电源模块供应商不良率趋势图数据来源：C公司内部数据（见附录2）从上图可以看到，大部分供应商的不良率是比较稳定并且保持在比较低的水平的，但是其中有3个供应商（供应商10，供应商9和供应商1）的不良率很高，并且波动比较大，这说明这三个供应商的质量水....

图4-4供应商生产环节质量问题统计

4.2.1企业内部质量问题企业内部的质量问题应该从C公司，生产承包商，一级及次级供应商这三个方面来看。第一，先分析供应商和次级供应商，存在的主要问题其产品的质量问题。因为供应商众多，不同供应商产品的质量水平很不平均，有很多质量水平很低。这其中的主要原因是供应商企业内部的质量....

图4-5参与人员对产品制程变更了解的百分比数据来源：本研究整理（见附录5）

从上图中数据可以看出，在供应商在生产过程中的每个环节会存在不同程度的质量问题。都造成这种现象的主要原因是供应商企业内部没有彻底贯彻全面质量管理的理念，很多企业从管理层特别是高级管理层还没有深入的质量管理意识，认识到质量管理的重要性，所以缺少高层支持，也影响了企业基层员工对质量管理....

本文编号：4016633