医院质量管理与持续改进理念的实践
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《中国医院》 2011年01期
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医院质量管理与持续改进理念的实践
【摘要】:针对患者安全危害,提出在认识问题上注重系统问题、不良事件上报和建立安全文化;质量目标与行为的关系、质量从"问题"开始、质量常态和"柔软质量管理"的理念;持续质量改进,主要是过程改进、持续性改进和预防性改进等三个方面分别阐述了安全、质量与持续质量改进理念。结合医院实践,介绍了改进质量管理体系、推行安全主题培训、引入第三方促进、实施临床路径、开展全院性安全落实活动以及建立数据、分析与持续改进制度的做法与成效。
【作者单位】:
泰达国际心血管病医院;
【关键词】:
【分类号】:R197.3
【正文快照】:
医院卫质生量体的制焦改点革是的患深者化安,全使。医医院疗面临新的挑战。医院必须适应改革新形势,通过医院质量管理和持续质量改进,提高医院效益、效率和竞争能力。1理念1.1安全1.1.1认识患者安全。患者安全通常是针对危及患者生命或造成严重后果的事件。其特点:(1)来势突
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