基于全面质量管理的档案信息集成服务研究

发布时间：2016-06-28 22:02

  本文关键词：基于全面质量管理的档案信息集成服务研究，由笔耕文化传播整理发布。

《档案学通讯》 2011年01期

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基于全面质量管理的档案信息集成服务研究

 

【摘要】：本文从全面质量管理内涵分析入手,探讨了全面质量管理在档案信息集成服务中的应用过程、组织变革及其主要内容等问题,并从计划制定、新质量观培养、控制体系构建等几个方面给出了相应的实施对策。

【作者单位】： 上海师范大学人文与传播学院档案学系;
【关键词】：
【基金】：
【分类号】：G270.7
【正文快照】：

全面质量管理Total Quality Management(TQM)是以组织全员参与为基础的质量管理形式,是一种以顾客的要求和期望为驱动的管理哲学。全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段,起源于美国,后来在其他一些工业发达国家开始推行,并且在实践运用中各有所长。20世纪80年代后期以来

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