YC医疗美容医院服务质量管理研究与对策

发布时间：2016-07-29 20:12

  本文关键词：YC医疗美容医院服务质量管理研究与对策，，由笔耕文化传播整理发布。

《宁夏大学》 2014年

YC医疗美容医院服务质量管理研究与对策

王雪  

【摘要】：医疗美容服务质量管理是医疗美容医院的生命线。面对医疗美容市场竞争激烈的今天,技术与设备的比拼不在是竞争的唯一决定因素。越来越多的医疗美容医院认识到,现代化的医疗美容医院已经到了服务质量竞争的层面。所以探索医疗美容服务质量管理的对策,是尤其重要的现实意义。 本论文通过质量管理理论和服务质量理论,对医疗美容服务质量管理进行研究。运用访谈法和调查法,对YC医疗美容医院服务质量管理进行分析,从YC医疗美容医院服务质量管理工作的现状和存在的问题中,提出积极有效的措施和对策,使YC医疗美容医院更加规范化、科学化、制度化,从而不断改革和完善医疗美容服务质量管理的工作。因此,本论文的研究即具有现实指导意义,对未来的研究亦具重要的理论价值。

【关键词】：
【学位授予单位】：宁夏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：R197.3;F273
【目录】：

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