实施品管圈管理对护士工作压力及工作满意度影响的研究

发布时间：2017-05-17 10:12

  本文关键词：实施品管圈管理对护士工作压力及工作满意度影响的研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的通过问卷调查方法,比较实施QCC管理与未实施QCC管理的护士工作满意度量表及工作压力量表总分及相关因子的差异,探讨实施QCC管理对护士工作满意度及工作压力的影响。方法 随机抽取兰州大学第一医院实行QCC管理的护士及兰州大学第一医院东岗院区的护士各150人,其中兰大一院实行QCC管理的护士为试验组,兰州大学第一医院东岗院区的护士为对照组,进行问卷调查。调查的内容包括：《中国护士工作压力源量表》及《护士工作满意度量表》。使用SPSS19.0统计软件对数据进行统计分析。包括：单因素分析、多元线性回归、卡方检验。结果试验组与对照组中学历、工作年限、编制均无统计学意义(P0.05)。与对照组比较,试验组的压力总分值显著降低(P0.05)。工作压力和各维度的回归方程是：Y=2.254+X1 X 1.112+X2×1.079+X3×1.040+X4×1.015+X5×1.074(Y代表压力,2.254为模型常量,X1代表护理专业及工作方面问题,X2代表时间分配及工作量问题,X3代表工作环境及仪器设备的问题,X4代表病人护理方面的问题,X5代表管理及人际关系)。按照影响从大到小各维度的排列依次是：护理专业及工作方面问题(回归方程系数1.112)、时间分配及工作量问题(回归方程系数1.079)、管理及人际关系(回归方程系数1.074)、工作环境及仪器设备的问题(回归方程系数1.040)、病人护理方面的问题(回归方程系数1.015)。与对照组比较,试验组压力维度护理专业及工作方面问题、时间分配及工作量问题、管理及人际关系的分值显著降低(P0.05),压力维度工作环境及仪器设备、病人护理的分值未见显著差异(P0.05)。与对照组比较,试验组的满意度总分值未见显著差异(P0.05)。满意度维度工作负荷、与同事的关系、工作本身的分值显著降低(P0.05),满意度维度管理、工资及福利、个人成长及发展、工作被认可的分值未见显著差异(P0.05)。结论 通过2年品管圈管理在护理工作中的广泛开展与实施,兰州大学第一医院内科系护士的工作压力显著低于兰州大学第一医院东岗院区内科系护士,其中,对护理专业及工作方面问题、时间分配及工作量问题、管理及人际关系这三个维度影响最大。护士满意度方面,虽然两组护士满意度总分值没有显著差异,但兰州大学第一医院内科系护士在工作负荷、与同事的关系、工作本身三个维度方面还是显著优于兰州大学第一医院东岗院区内科系护士。
【关键词】：QCC管理 护士工作压力 护士工作满意度
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：R47
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 1 前言9-14
• 1.1 研究背景9-12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 技术路线13-14
• 2 研究内容与方法14-16
• 2.1 研究方法14
• 2.2 研究对象14
• 2.3 调查问卷14-15
• 2.4 调查方法及质量保证15
• 2.5 统计方法15-16
• 3 结果16-21
• 3.1 一般资料16
• 3.2 两组护士工作压力比较16-18
• 3.3 两组护士工作满意度比较18-21
• 4 讨论21-25
• 4.1 我国护士工作压力及工作满意度现状21-22
• 4.2 品管圈与护理工作22
• 4.3 品管圈与护士工作压力22-23
• 4.4 品管圈与护士工作满意度23-25
• 5 结论25-26
• 6 总结与展望26-28
• 参考文献28-30
• 综述30-35
• 参考文献34-35
• 英文缩略词35-36
• 在研期间的研究成果36-37
• 致谢37-38
• 附录38-43

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

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本文编号：373112