工程监理人员工作绩效影响路径研究

发布时间：2020-08-31 15:33

　　建筑业作为我国国民经济支柱产业之一,在城市快速发展中承担着重要角色。工程监理行业作为建筑业细分领域之一也在不断发展壮大,与此同时很多问题在不断发生,主要包括:工程监理人员专业素质较低,工作效率提升缓慢,整体流动性较高,这些问题严重影响到工程监理行业的发展。制约这些问题的关键因素在于如何有效地提高工程监理人员的工作绩效。首先,本文通过问卷调查方法对我国当前工程监理行业存在的主要问题进行了统计调查,探究出关键的影响因素包括制度规范、薪酬待遇、社会认知以及工作满意度。其次,本文对制度规范、薪酬待遇、社会认知、工作满意度以及工作绩效之间的影响关系进行分析,由此构建出工程监理人员的工作绩效的影响路径的假设模型。对湖北省多个监理公司的监理人员发放调查问卷,获得有效问卷672份,并且通过AMOS软件对于工程监理人员的工作绩效影响路径进行实证研究,得出工作绩效的影响因素。数据结果表明:工程监理人员的工作满意度对于工作绩效起到直接正向的影响;制度规范对于工作绩效既有直接正向的影响,同时又能够通过工作满意度对于工作绩效产生间接正向影响;薪酬待遇和社会认知可以通过工作满意度对工作绩效产生间接正向影响。综合以上结论,本文从制度规范、薪酬待遇、社会认知和工作满意度等方面对于提高工程监理人员的工作绩效提出了针对性的建议。
【学位单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：TU712.2
【部分图文】：

生产总值,建筑行业,情况,国民经济

1 绪论研究背景与意义.1 研究背景随着我国国民经济的发展，城镇化的不断推进，基础建设规模的不断扩大，为我国的基础产业之一，是国民经济的重要组成部分，我国建筑业自上世纪末开始恢复发展，随着改革开放的深入和国民经济的持续快速发展，建筑业发展的阶段。根据国家统计局统计数据显示，我国建筑业产值从 2008 年的元增长至 2017 年的 21.40 万亿元，十年的发展增幅为 245.16%，且近几年业生产总值占国内生产总值比重基本维持在 25%以上，2008-2017 年我国建产值变化情况见图 1-1。

营业收入,年度,建设工程监理,监理企业

华中科技大学硕士学位论文颁布实施。工程监理队伍不断壮大，至 2017 年底，全国监理企业已从 19500 家发展到 7900 多家，从业人员由 1995 年的 8 万余人发展到 107 万，且工程监理行业营业收入持续增长见图 1-2，2017 年度我国建设工程监理行入高达 3281.72 亿元，较 2008 年度营业收入增长 399%。

情况,监理人员,激励机制,监理行业

1、制度规范描述性统计分析图 4-1 制度规范情况制度规范的数据见图4-1，Q0101（我会严格遵守监理行业法律法规、行为规范及合同约定）、Q0103（我喜欢严格规范的工作环境胜于宽松的环境）、Q0104（有效合理的激励机制会促使我产生激情）问项得分比较高，均在4以上，且标准差均小于1，可说明监理人员大部分都比较倾向于按照规范的工作制度执行工作，以及适当的激励机制。Q0102（我会利用合法权利灵活处理工作中的问题）、Q0105(惩罚力度越严厉，我在工作中会越谨慎)的问项得分相对较低，且标准差较大，说明监理人员中对于使用自身的权力处理突发事件是有不同能力差异的

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