大中学生心理健康学校社会工作者绩效评估体系的建构

发布时间：2019-11-30 00:54

【摘要】： 绩效评估是人力资源管理领域重要的研究课题。指根据组织的要求,对员工进行指导和支持,使员工尽可能地以更高的效率有效地完成自己的工作。目前,国内心理健康教育学校社会工作者的绩效评估研究还处于起步阶段,缺乏对大中学生心理健康学校社会工作者绩效评估的系统研究。深入探讨心理健康学校社会工作者绩效内涵,科学构建心理健康学校社会工作者绩效评估体系,具有重要的理论和现实意义。 本研究以构建心理健康学校社会工作者的绩效评估指标体系,探讨我国大中学生心理健康学校社会工作者绩效评估的对策和建议为目的,综合运用文献分析法、访谈法、问卷调查法、层次分析法、专家咨询法等方法。在已有文献研究和现实调研的基础上,编制了心理健康学校社会工作者绩效评估指标问卷,对407名心理健康学校社会工作者(包括专职心理健康教学或咨询人员、班主任、辅导员、学生思政工作管理者)进行了施测,运用因素分析探索了绩效评估指标问卷的构成要素,提炼评估指标,初拟了绩效评估指标体系。之后,运用专家咨询法、层次分析法对初拟的评估指标体系进行进一步验证和修订,确立了大中学生心理健康学校社会工作者绩效评估体系。最后,结合制定的绩效评估指标体系,就今后心理健康学校社会工作者绩效评估方案制定提出建议。得出以下几方面结论: 1.剖析了目前我国心理健康学校社会工作者绩效评估存在的问题 大中学生心理健康学校社会工作者对绩效评估满意度不高、绩效评估结果未能很好反映他们的实际工作情况及个人综合能力,原因在于被评估者参与度低、相关的绩效评估制度尚不完善、评估人员构成不尽合理、绩效评估指标体系不够合理等。 2.构建了我国心理健康学校社会工作者绩效评估指标体系 (1)评估指标体系是一个涵盖3个一级指标,7个二级指标的有机整体。 (2)三个一级指标分别是“服务行为”“服务过程”和“服务成效”。其相对权重分配依次为:0.4,0.3,0.3。 (3)一级指标“服务行为”中,包括“关系导向行为”和“任务导向行为”2个二级指标,其相对权重依次为:0.41,0.59。各个二级指标包涵3至4个观测点。 (4)一级指标“服务过程”中,包括“服务计划”、“服务活动”、“服务总结”3个二级指标。其相对权重依次为:0.32,0.39,0.29。各个二级指标包含3至4个观测点。 (5)一级指标“服务成效”中,包括“服务对象满意度”和“学生心理改善”2个二级指标。其相对权重依次为:0.49,0.51。各二级指标包含3个观测点。 3.探讨了目前我国心理健康学校社会工作者绩效评估的特点 目前,我国对心理健康学校社会工作者的绩效评估在评估体系的各个要素上存在显著性的地区差异、学段差异。重点学校和非重点学校之间差异不显著。在服务行为、服务过程、服务成效三个评估维度上,较重视服务行为的评价。绩效评估中,比较关注心理健康学校社会工作者的关系导向行为和服务对象的满意度。 4.提出了今后心理健康学校社会工作者绩效评估的建议。 心理健康学校社会工作者绩效评估方案的制定应注意:明确绩效评估的目的;恰当确定绩效评估内容;合理选配绩效评估主体;科学运用绩效评估方法;有效把握绩效评估周期;规范展开绩效评估程序。
【图文】：

图1绩效形成流程图2.多维性指从绩效构成因素角度看，绩效结构具有多面性，可以从多方面、多角度效。绩效不单指工作业绩，员工的工作行为、态度也是绩效的范围。不能只

.有效地利用社会相互作用方面的技能与交往技巧刘翔平姚岚(2001)通过分析当前我国学校心理学工作者现状明确了学校心理的工作目标和任务，，即其工作总目标是为儿童、青少年潜能的充分发展服务。其工体如下图所示:3’
【学位授予单位】：西南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：B844.2

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;我校专家风采[J];中共杭州市委党校学报;2010年06期

2 周洲;;公务员制度改革的现实困境及出路[J];福建论坛(人文社会科学版);2010年S1期

3 戴冬冬;中国文化对绩效评估的影响分析[J];东北大学学报(社会科学版);2004年05期

4 杨文健,唐钟鸣,赵海涵;水库农村移民安置绩效评估框架[J];云南民族大学学报(哲学社会科学版);2004年06期

5 ;[J];;年期

6 ;[J];;年期

7 ;[J];;年期

8 ;[J];;年期

9 ;[J];;年期

10 ;[J];;年期

相关会议论文 前2条

1 范文;;公众参与政府绩效评估面临的四大问题及其解决方法[A];“落实科学发展观推进行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2006年年会论文集[C];2006年

2 青岛市党建研究会课题组;;借鉴现代管理学理论提高党的建设科学化水平研究[A];纪念中国共产党成立90周年党建研讨会论文选编（下册）[C];2011年

相关重要报纸文章 前10条

1 漆焕;政府采购绩效评估方法分析[N];政府采购信息报;2009年

2 周天海 林乐功 朱琳;工行农行也要做好准备[N];中国经济导报;2004年

3 仲继银;董事会绩效评估[N];中华工商时报;2003年

4 记者 刘静;本市公务员晋升将与培训挂钩[N];北京人才市场报;2010年

5 方家平;绩效评估“五项注意”[N];北京人才市场报;2004年

6 本报记者 张春生;胡昌荣：一切着眼于人[N];中国保险报;2003年

7 张剑虹;淘汰也要讲规则[N];中国企业报;2003年

8 杨珍红;追求高可靠性[N];中国航天报;2000年

9 许鑫　余保松;武汉海关为中部崛起服务[N];国际商报;2005年

10 中国人民大学 葛秀珍;如何科学进行绩效评估[N];中国教育报;2004年

相关博士学位论文 前10条

1 林洪美;中国媒介组织绩效评估研究[D];厦门大学;2006年

2 何艳桃;我国农业经营组织综合绩效评估体系研究[D];西北农林科技大学;2008年

3 盛明科;服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究[D];湘潭大学;2008年

4 王谦;政府绩效评估方法及应用研究[D];西南交通大学;2006年

5 付博新;集装箱港口规划领域的若干理论及方法研究[D];大连理工大学;2009年

6 邓崧;电子政务价值评估研究[D];同济大学;2007年

7 魏华祥;跨国公司归核化战略研究[D];中共中央党校;2004年

8 江芹;上海市卫生系统反应性研究[D];复旦大学;2003年

9 陈学军;管理绩效的内隐模型及其效应分析[D];浙江大学;2001年

10 李伟成;基于平衡计分卡的政府部门绩效管理研究[D];华中科技大学;2012年

相关硕士学位论文 前10条

1 石秀英;大中学生心理健康学校社会工作者绩效评估体系的建构[D];西南大学;2008年

2 刘朝晖;高校内部审计绩效评估体系构建及其实证研究[D];湘潭大学;2007年

3 刘典文;公共项目绩效评估的方法运用[D];厦门大学;2008年

4 谭文曦;基于企业规模视角的系统性绩效评估方法的有效性研究[D];南京师范大学;2007年

5 赵柯;基于平衡计分卡的政务服务中心绩效评估研究[D];西南交通大学;2006年

6 侯志伟;平衡计分卡在基层海关绩效评估中的应用研究[D];山东大学;2009年

7 庄荣林;公共支出绩效评估比较与借鉴[D];厦门大学;2006年

8 黄海屏;上海海关公务员绩效评估体系的探索与研究[D];上海交通大学;2007年

9 符晟;我国高校教师绩效评估研究[D];重庆大学;2007年

10 张珊金;平衡计分卡在政府部门绩效评估中的应用研究[D];华中科技大学;2006年

本文编号：2567691