学校公共关系管理策略研究

发布时间：2017-03-21 17:11

  本文关键词：学校公共关系管理策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：公共关系作为一种独特的管理技术，最早在经济领域发挥着重要的功能，但随着公共关系自身的不断发展以及社会不断对其提出客观需求，它已经与越来越多的社会组织发生了联系，到目前为止，公共关系已不再局限于工商企业等各种形式的营利性社会组织，在社会的其他领域以及很多非营利性组织中得到广泛运用，当然学校这个非营利组织也不例外。公共关系管理理论进入中国后，在理论和实践上都受到过广泛的重视。学校公共关系管理的理论和实践也取得了一定的成果，但是公共关系在学校组织发展的过程还存在着流于形式的规划，较多的出于随意和自发。至今为止公共关系在学校组织中并未受到足够的重视，，在这方面的理论研究也非常有限。因此，研究我国学校的公共关系管理既有理论价值，也有现实意义。其理论价值在于了解我国学校公共关系的发展现状及学校开展公共关系活动的必要性及其价值性。其现实意义在于为我国学校公共关系管理的发展提供参考。 本文用四个部分来对学校公共关系管理进行论述: 第一部分主要是交代选题背景、意义，研究的目的、内容以及国内外研究现状。 第二部分是学校公共关系管理的基本理论。首先介绍了学校公共关系管理的几个上位概念:公共关系和学校公共关系，进而提出了学校公共关系管理的概念并阐述其内涵及特点，还分析了这个问题提出的理论依据，从人本主义教育哲学、伦理学、管理学、传播学、心理学和生态学理论中找到了它的理论根源。 第三部分是学校公共关系管理策略的提出。从实践操作层面探讨学校怎样去实现公关管理的价值。本文从三个方面来探讨学校公共关系管理的运作:学校与教师、学生关系管理；学校与家长、社区关系管理；学校与媒体和政府关系管理。 第四部分是结束语。
【关键词】：学校公共关系 管理 策略
【学位授予单位】：山东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G40-058
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-9
• 第一章 绪论9-20
• 一、研究的缘起、目的和内容9-11
• （一） 研究的缘起9-10
• （二） 研究的目的10
• （三） 研究的内容10
• （四） 研究方法10-11
• 1. 文献分析法10
• 2. 案例分析法10-11
• 二、国内外学校公共关系理论与实践现状分析11-20
• （一） 西方学校公共关系理论与实践述评11-13
• 1. 理论体系完整11-12
• 2. 研究方法成熟12
• 3. 实践支持到位12-13
• （二） 中国学校公共关系研究与实践发展现状13-20
• 1. 中国教育公共关系理论研究现状13-16
• 2. 中小学公共关系管理现状与问题16-20
• 第二章 学校公共关系管理的基本理论20-39
• 一、公共关系及其本质20-27
• （一） 公共关系概念20-23
• 1. 日常定义20
• 2. 词源考察20
• 3. 科学定义20-23
• （二） 管理角度的公共关系定义23-25
• 1. 管理角度的定义23-24
• 2. 公共关系与管理的关联24-25
• （三） 公共关系要素分析25-26
• 1. 社会组织25
• 2. 公众25-26
• 3. 媒介26
• （四） 概念比较26-27
• 1. 公共关系和人际关系26
• 2. 公共关系别解26-27
• 二、学校公共关系特点与分类27-30
• （一） 学校公共关系定义27-28
• 1. 学校公共关系定义27
• 2. 本研究的定义27-28
• （二） 学校公共关系特点28-30
• 1. 追求社会效益28-29
• 2. 成本低，难度大29
• 3. 与公众联系松散29-30
• 三、学校公共关系管理的提出30-32
• （一） 学校公共关系管理定义30
• （二） 学校公共关系管理要素30-31
• （三） 学校公共关系管理与学校管理的区别31-32
• 四、学校公共关系管理的理论预设与学科基础32-39
• （一） 理论预设32-34
• 1. “关系”和“形象”是一种无形的资本32-33
• 2. 公共关系是服务33
• 3. 管理是效益33
• 4. 人格平等33-34
• （二） 学科基础34-39
• 1. 人本主义教育哲学34-35
• 2. 伦理学的支持35-36
• 3. 管理学的支撑36-37
• 4. 传播学基础37
• 5. 心理学基础37
• 6. 生态学理论37-39
• 第三章 学校公共关系管理策略39-70
• 一、学校与教师、学生关系管理39-47
• （一） 学校行政管理者与教师39-42
• 1. 沟通内容39-40
• 2. 沟通方式40-42
• （二） 学校与学生关系管理42-47
• 1. 双向沟通项目42-44
• 2. 教师与学生的沟通44-47
• 二、学校与家长、社区关系管理47-53
• （一） 学校与学生家长关系管理48-50
• 1. 学校与家庭沟通计划48-49
• 2. 家长参与学校联系计划49-50
• （二） 学校与社区关系管理50-53
• I. 社区本位的学校沟通管理51-52
• 2. 学校本位的社区沟通52-53
• 三、学校与媒体和政府关系管理53-70
• （一） 学校与媒体关系管理53-63
• 1. 媒体本位的学校沟通54-57
• 2. 学校本位的媒体沟通57-62
• 3. 新闻发言人制度试行案例62-63
• （二） 学校与政府关系管理63-70
• 1. 美国的学校与学区关系管理64-65
• 2. 中国学校与教育行政部门65-70
• 结语70-71
• 注释及参考文献目录71-77
• 硕士期间发表的论文77-78
• 致谢78-79

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本文编号：260011