上海网球俱乐部运营模式探析

发布时间：2020-02-17 09:12

【摘要】：本文采用了文献资料法、调查访谈法、实地观察法、逻辑比较法、问卷调查法走访上海8家具有一定规模的网球俱乐部,对俱乐部运营进行分析,得出4种有特色的运营模式:会员制模式、网球进校园模式、多场馆运营模式、培养专业运动员模式,并通过俱乐部经营者对俱乐部教练和消费者进行问卷调查。最后提出提高核心竞争力形成品牌优势,把网球运动打造成平民运动,由单一招生渠道转变到与其他学科机构合作招生,推行体育+社区、网球进校园等发展策略。参与体育公益事业,协助政府推广普及网球运动,让网球项目成为全民健身的重要内容。最后得出以下结论:(1)上海网球俱乐部主要以网球技能培训为主,培训的模式各有不同。主要有会员制模式、网球进校园模式、多场馆运营模式、培养专业选手模式。并且大部分俱乐部的规模都在中小型规模,俱乐部经营超过10年的则相对规模较大。(2)上海网球俱乐部经营者运营管理得当,有计划的组织各种类型活动和培训,增强会员与俱乐部的粘合度,目前所研究的俱乐部没有一家处于亏损状态。俱乐部消费者主要以高收入家庭为主,家庭年收入在40万以上。(3)上海网球教练的文化素养和专业素质普遍较高,在调查中发现有82%是本科以上学历,也有一部分教练学历不高但网球专业技术水平出众,同样获得其俱乐部会员青睐。教练主要以全国各体育院校毕业的网球专业学生为主,以男性教练居多。(4)上海网球俱乐部的会员满意度高。对俱乐部的管理组织,对教练员的教学能力的满意度在95%左右。(5)上海网球俱乐部目前同样存在很多的问题:教练员的流动较快导致会员的流失;场地在非黄金时段的使用上缺少新意导致运营中“忙闲”比例严重失调;俱乐部间缺少交流,不能很好的规避风险及创新思路;俱乐部缺乏管理人才,企业文化的建立相对缺乏,以至于俱乐部的发展局限很大。
【图文】：

各部门职责情况

4.4 上海市网球俱乐部运营中相关人群分析4.4.1 上海网球俱乐部会员现状调查分析本位研究在 8 家俱乐部中各发放 20 份问卷，会员调查问卷 160 份，回收，废卷 3 份，有效问卷 150 份，有效率为 93.75%4.4.1.1 网球会员的性别结构分析由图表可看出，男性会员有 118 位，占 78.7%，女性会员 32 位，，占 21女比例 3：1.本次调查的俱乐中有室内场和室外场地。在未做问卷的其他地俱乐部女性会员比例较少。室内场地可以遮风挡雨，避免阳光暴晒，因选择会倾向室内。俱乐部会员内女性总体少于男性，女性周末时光多倾向、美容、美甲、看电影之类的娱乐项目。男性则喜欢运动类的网球、游泳之类的项目。
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G845

【参考文献】

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本文编号：2580370