太原市商业性健身俱乐部消费者行为研究

发布时间：2017-04-20 11:19

  本文关键词：太原市商业性健身俱乐部消费者行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：太原市位居华北地区,是山西省的中心城市,其经济、文化、教育等在山西省名列前茅,尤其是体育产业的发展。本研究以太原市中体倍力、宾莱卡、浩沙、劲运、红青婷等22所商业性健身俱乐部的901位健身消费者行为为研究对象,从太原市商业性健身俱乐部整体布局出发,围绕消费者在消费前的需求、消费中的特征及消费后评价的逻辑顺序为主线,采用文献资料法、问卷调查法和专家访谈法等研究方法对太原市商业性健身俱乐部消费者行为进行系统地研究,目的为推动商业性健身俱乐部健康有序的发展提供理论基础,为健身俱乐部的经营管理者出谋划策。从太原市商业性健身俱乐部整体布局出发,在全面分析太原市健身市场的基础上,围绕消费者的需求特征及需求现状、消费者购买行为模式、影响消费者购买行为的五大因素、消费者购买行为特征及消费者购买后的评价这几部分展开研究,研究结果如下:(1)消费者的需求呈现多样性、差异性、发展性;(2)在需求现状方面:性别与健身动机、健身俱乐部和健身器械意向、健身项目及对健身卡的需求存在差异;(3)太原市商业性健身俱乐部消费者的消费行为比较成熟,其购买模式以理智型和经济型为主;(4)影响消费者购买行为的因素有经济、社会、文化、个人及其他五个方面;(5)消费者的锻炼强度大多以中等强度和较大强度为主;参与锻炼的时间多集中在31分钟-59分钟和1小时-2小时这两个时间段;每周参与锻炼3-5次;消费者健身知识储备不够,消费者选择每次健身都做准备活动和整理活动的比例较小;(6)对消费者购买后满意度调查发现,健身俱乐部的硬件设施、项目设置、教练员专业性均能满足太原市市民的健身需求;但消费者普遍认为俱乐部收费较高,且对商业性健身俱乐部经营管理者和服务质量的认同感较低,在器材维护方面上亦存在问题。基于此,本研究提出以下建议:(1)加强商业性健身俱乐部的创新意识和创新能力;(2)加大商业性健身俱乐部产品的研发力度,加快产品结构调整;(3)采取积极措施缩小淡季和旺季之间营销额的差距,吸引更多低收入人群参与到健身行列中来;(4)政府、媒体、商业性健身俱乐部三方共同协作,努力提高太原市民健身意识和健身知识储备。
【关键词】：太原市商业性健身俱乐部 消费行为 消费需求 健身特征
【学位授予单位】：中北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G812.17
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-18
• 1.1 选题依据及背景10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究意义11
• 1.4 文献综述11-18
• 1.4.1 相关概念界定11-12
• 1.4.2 国内外研究现状12-18
• 2 研究对象与研究方法18-20
• 2.1 研究对象18
• 2.2 研究方法18-20
• 2.2.1 文献资料法18
• 2.2.2 访谈法18
• 2.2.3 问卷调查法18-19
• 2.2.4 数理统计法19
• 2.2.5 逻辑分析法19-20
• 3 研究结果与分析讨论20-51
• 3.1 太原市商业性健身俱乐部基本概况20-23
• 3.1.1 太原市商业性健身俱乐部的分布情况20-22
• 3.1.2 太原市商业性健身俱乐部的场地规格情况22-23
• 3.1.3 太原市商业性健身俱乐部的配套设施情况23
• 3.2 太原市商业性健身俱乐部消费者需求特征和现状分析23-28
• 3.2.1 太原市商业性健身俱乐部消费者需求特征23-24
• 3.2.2 太原市商业性健身俱乐部消费者需求现状24-28
• 3.3 太原市商业性健身俱乐部消费者行为购买模式调查28-29
• 3.4 影响太原市商业性健身俱乐部消费者购买行为的因素29-39
• 3.4.1 经济因素29-30
• 3.4.2 社会因素30-32
• 3.4.3 文化因素32-33
• 3.4.4 个人因素33-37
• 3.4.5 其他因素37-39
• 3.5 太原市商业性健身俱乐部消费者行为特征分析39-42
• 3.5.1 强度特征39-40
• 3.5.2 时间特征40-41
• 3.5.3 频率特征41-42
• 3.5.4 健身知识储备特征42
• 3.6 太原市商业性健身俱乐部消费者购买后的评价分析42-51
• 3.6.1 硬件设施的评价43-44
• 3.6.2 项目设置满意度调查44-45
• 3.6.3 价位满意度调查45-47
• 3.6.4 教练员专业性满意度分析47-48
• 3.6.5 经营管理者以及服务现状的满意程度分析48-49
• 3.6.6 健身器械安全维护满意度的分析49-51
• 4 结论与建议51-53
• 4.1 结论51-52
• 4.2 建议52-53
• 附录 153-57
• 参考文献57-60
• 攻读（硕士）期间发表的论文及所取得的研究成果60-61
• 致谢61-62

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