新媒体环境下足球球迷体育消费行为研究
发布时间：2021-06-12 07:34
新媒体的优势随着网络大时代的发展得到了充分发挥,这也使得人们获取信息的渠道不断升级,新媒体的优势发挥到淋漓尽致,由此带来消费方式、生活方式的变革让人们的生活发生了翻天覆地的变化。由传统媒介到网络新媒体的转变,对我国体育产业的升级与调整既是机遇又是挑战。体育类新媒体的大量涌现,正是网络数字化发展的必然结果。商家企业也纷纷抓住网络新媒体的契机,改革商业模式和营销渠道,运用新媒体进行产品的推广与营销,并取得较好的效果。本文以新媒体环境下的大数据传播为研究背景,以广州恒大淘宝、山东鲁能、江苏苏宁易购球迷群体为研究对象,以体育消费行为作为研究目标,并且总结了新媒体环境下球迷消费行为的影响因素,分别阐述了主客观因素。通过定性的深入访谈模式和定量的数据分析来研究球迷这一特殊群体的消费行为。通过研究,本研究得到如下结论:（1）体育消费内容和体育消费结构在不同球迷群体中存在显著差异。（2）球迷群体体育消费动机总体以球队效应、明星效应和实物消费为主。（3）新媒体平台的交互性,满足了球迷观看自己感兴趣的比赛和视频,以及与志同道合的球迷朋友进行交流与探讨。新媒体平台的交互性加大了球迷群体使用新媒体的频率和好感...
【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
足球球迷群体体育消费满意度汇总图
新媒体环境下足球球迷体育消费行为研究31效的途径保障自身合法利益，尤其在网络新媒体平台进行的消费，更是让消费者无处申辩。针对山东鲁能球迷群体体育消费维权情况如下图所示。图4-3足球球迷群体体育消费维权汇总图本研究通过调查问卷的形式，对500名足球球迷在进行体育消费过程中遭遇侵权行为时的维权情况进行调查统计。调查结果显示：有35.80%的球迷群体在体育消费过程中遭遇到侵权行为时选择默认倒霉；约有26.10%的球迷群体在遭遇侵权行为时选择向亲朋好友抱怨并告诫他们以后不要购买此类产品等；约三分之一的球迷群体在体育消费过程中遭遇侵权行为时选择维护自身合法权益；有13.70%的球迷群体在遭遇不公平待遇后选择向有关部门投诉来维护自身的合法权益。超过三分之二的消费者对于侵权现象完全置之不理。维权意识薄弱。这也从一定程度上反映出当下社会消费者没有真正理解颁布的相关法律法规的真实含义，更没有拿起法律的武器保护自身权利，法律维权意识淡薄，维权意识还有待加强，不能让相关法律法规形同虚设。相关政府部门也要大力宣传政策法规的效用，贴近生活，让消费者能够从身边、从小事感受到法律的真正效力。消费者自身也要加强学习相关法律法规，当发生侵权行为时，可以很好的利用法律武器保障自身权利。对于部分侵犯消费者权益的商家或企业，有关部门必须做到监管作用，给予相关的处分与处罚，起到一定的震慑作用，更好的规范“互联网+”环境下对体育消费经济的大力发展。此外，企业商家也要提高体育消费产品和服务的本身质量，以及管理等各方面需要不断完善，商家只有做到精益求精才能为消费者提供更加优质的服务与高质量的产品，尽量满足消费者的更多体育消费需求，并且做好售后保障工作，让球迷深刻体会到新媒体带来的便利，?
新媒体环境下足球球迷体育消费行为研究324.5.4球迷体育消费意愿购买意愿是指消费者根据自身对所需产品或服务的心理需求倾向，做出是否会购买或将来是否会购买此类产品或服务的可能性，通过购买意愿可以估算出消费者是否会产生进一步消费行为，可以用来对消费者行为进行很好的评估。①本研究就足球球迷群体体育消费意愿调查情况如下图所示。图4-4足球球迷群体体育消费意愿汇总图本文针对足球球迷群体的购买意愿做了相关调查，并统计相关数据进行分析结果如图所示，有9.60%的球迷群体表示自己在未来两年内的体育消费支出会有所下降；有27.30%的球迷群体表示自己在未来两年内对体育消费的支出基本会保持不变；有63.10%的球迷群体表示自己在未来两年内对体育消费的支出会增加。从数据可以看出有超过半数以上的球迷消费者表示会在未来两年内增加体育消费支出，说明大多数球迷对目前新媒体环境下体育消费市尝消费环境还是较认同的，这与研究开始前对部分足球球迷群体的访谈中可以了解到，也从侧面反映出球迷群体作为一股潜在消费力量，他们的需求在未来将会较大，企业商家可以针对这部分球迷群体制定个性化的营销内容，以便更加贴合消费者的消费需求。未来的体育消费需求在网络新媒体的促进下会进一步呈现上升趋势，这也是与体育产业的快速发展分不开的。约9.60%的球迷群体表示未来的消费意愿会下降，这说明球迷在进行体育消费时很可能自身权益没有得到相应保障，作为网络平台需要对产品质量和服务严把关，更好的满足消费者需求。4.6新媒体环境下足球球迷参与体育消费行为的影响因素分析4.6.1影响足球球迷参与体育消费行为的主观因素①田虹,杨洋,刘英.5大社会阶层体育消费意愿和行为的比较研究[J].北京体育大学学报,2014,37(10):51-55.
本文编号：3226209
【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
足球球迷群体体育消费满意度汇总图
新媒体环境下足球球迷体育消费行为研究31效的途径保障自身合法利益，尤其在网络新媒体平台进行的消费，更是让消费者无处申辩。针对山东鲁能球迷群体体育消费维权情况如下图所示。图4-3足球球迷群体体育消费维权汇总图本研究通过调查问卷的形式，对500名足球球迷在进行体育消费过程中遭遇侵权行为时的维权情况进行调查统计。调查结果显示：有35.80%的球迷群体在体育消费过程中遭遇到侵权行为时选择默认倒霉；约有26.10%的球迷群体在遭遇侵权行为时选择向亲朋好友抱怨并告诫他们以后不要购买此类产品等；约三分之一的球迷群体在体育消费过程中遭遇侵权行为时选择维护自身合法权益；有13.70%的球迷群体在遭遇不公平待遇后选择向有关部门投诉来维护自身的合法权益。超过三分之二的消费者对于侵权现象完全置之不理。维权意识薄弱。这也从一定程度上反映出当下社会消费者没有真正理解颁布的相关法律法规的真实含义，更没有拿起法律的武器保护自身权利，法律维权意识淡薄，维权意识还有待加强，不能让相关法律法规形同虚设。相关政府部门也要大力宣传政策法规的效用，贴近生活，让消费者能够从身边、从小事感受到法律的真正效力。消费者自身也要加强学习相关法律法规，当发生侵权行为时，可以很好的利用法律武器保障自身权利。对于部分侵犯消费者权益的商家或企业，有关部门必须做到监管作用，给予相关的处分与处罚，起到一定的震慑作用，更好的规范“互联网+”环境下对体育消费经济的大力发展。此外，企业商家也要提高体育消费产品和服务的本身质量，以及管理等各方面需要不断完善，商家只有做到精益求精才能为消费者提供更加优质的服务与高质量的产品，尽量满足消费者的更多体育消费需求，并且做好售后保障工作，让球迷深刻体会到新媒体带来的便利，?
新媒体环境下足球球迷体育消费行为研究324.5.4球迷体育消费意愿购买意愿是指消费者根据自身对所需产品或服务的心理需求倾向，做出是否会购买或将来是否会购买此类产品或服务的可能性，通过购买意愿可以估算出消费者是否会产生进一步消费行为，可以用来对消费者行为进行很好的评估。①本研究就足球球迷群体体育消费意愿调查情况如下图所示。图4-4足球球迷群体体育消费意愿汇总图本文针对足球球迷群体的购买意愿做了相关调查，并统计相关数据进行分析结果如图所示，有9.60%的球迷群体表示自己在未来两年内的体育消费支出会有所下降；有27.30%的球迷群体表示自己在未来两年内对体育消费的支出基本会保持不变；有63.10%的球迷群体表示自己在未来两年内对体育消费的支出会增加。从数据可以看出有超过半数以上的球迷消费者表示会在未来两年内增加体育消费支出，说明大多数球迷对目前新媒体环境下体育消费市尝消费环境还是较认同的，这与研究开始前对部分足球球迷群体的访谈中可以了解到，也从侧面反映出球迷群体作为一股潜在消费力量，他们的需求在未来将会较大，企业商家可以针对这部分球迷群体制定个性化的营销内容，以便更加贴合消费者的消费需求。未来的体育消费需求在网络新媒体的促进下会进一步呈现上升趋势，这也是与体育产业的快速发展分不开的。约9.60%的球迷群体表示未来的消费意愿会下降，这说明球迷在进行体育消费时很可能自身权益没有得到相应保障，作为网络平台需要对产品质量和服务严把关，更好的满足消费者需求。4.6新媒体环境下足球球迷参与体育消费行为的影响因素分析4.6.1影响足球球迷参与体育消费行为的主观因素①田虹,杨洋,刘英.5大社会阶层体育消费意愿和行为的比较研究[J].北京体育大学学报,2014,37(10):51-55.
本文编号：3226209
本文链接：https://www.wllwen.com/jiaoyulunwen/tylw/3226209.html
