基于“顾客满意度模型”的高职院校发展研究
本文选题:顾客满意 切入点:顾客满意度模型 出处:《教育与职业》2015年25期
【摘要】:文章以当前我国高职教育的发展态势为切入点,将企业经营管理的"顾客满意度模型"引入高职院校的发展研究中,构建了高职院校的"顾客满意度模型",从顾客的角度思考高职院校如何优化各项工作,提升社会用人单位、学生和家长对学校的满意度,进而实现可持续发展。
[Abstract]:Based on the current development situation of higher vocational education in China, this paper introduces the "customer satisfaction model" of enterprise management into the research of the development of higher vocational colleges.In this paper, the "customer satisfaction model" of higher vocational colleges is constructed. From the customer's point of view, how to optimize the work of higher vocational colleges and improve the satisfaction of social employers, students and parents to the school, and then realize the sustainable development.
【作者单位】: 陕西工业职业技术学院;
【分类号】:G718.5
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,本文编号:1713323
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