国储A公司社会化物流业务拓展分析

发布时间：2017-03-22 17:10

  本文关键词：国储A公司社会化物流业务拓展分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：中小型物流企业由于于其地域化、低成本化和灵活性,在物流业大发展中起着积极而不可缺少的重要作用,如何在市场竞争中,明确和巩固企业自身的核心竞争力,拓展自身物流业务,是中小型物流企业经营者必须面对的一个问题。木论文以A物流公司为典型案例,通过A物流公司的典型案例分析来明确和巩固A物流公司的核心竞争力,并进而探索研究A物流公司拓展社会化物流业务的领域和形式。为类似中小型物流企业拓展业务提供了参考和研究思路,论文包含以下主要内容：首先叙述了本论文的研究背景,其中包括市场背景、A物流公司的系统背景、地域背景等论文基本情况,在此基础上得出了论文的研究意义和价值所在——以典型案例为依据,为中小型物流企业拓展业务提供参考和依据。其次,本论文对国内外的相关理论基础和资料进行了了解和研究,为论文研究进行理论上的支撑,也为随后对案例的分析和研究提供了理论依据和SERVQUAI量表、SW0T分析法等两项研究工具。第三,本论文仔细描述和研究了A物流公司与中烟公司多年的物流业务合作,通过业务数据统计处理和SERVQUAL量表调查问卷得到了该项业务的成功经验及改进方向。第四,基于之前的研究和SW0T分析法,本论文得出了A物流公司核心竞争力所在,并据此寻找A物流公司可供拓展的社会化物流业务方向及领域,以及风险评估。最后是结论和展望部分,对A物流公司的核心竞争力、业务优势和发展未来进行了综合性的评价,并指出了本论文研究的意义和价值,以及可供改进的不足之处。
【关键词】：国储 社会化物流 业务拓展领域与形式 核心竞争力
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F259.23
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-13
• 1.1.1 市场背景11-12
• 1.1.2 企业背景12-13
• 1.2 研究意义13-14
• 1.2.1 实践意义13
• 1.2.2 对同类企业的意义13-14
• 1.3 研究内容与研究方法14-15
• 1.3.1. 研究内容14
• 1.3.2. 研究方法14-15
• 1.4 论文结构安排15-17
• 2 理论基础与国内外研究现状17-21
• 2.1 理论基础17-18
• 2.1.1 SERVQUAL模型理论17
• 2.1.2 SWOT分析理论17-18
• 2.2 相关文献及研究现状18-21
• 2.2.1 国储系统内研究现状18
• 2.2.2 社会化物流研究现状18-19
• 2.2.3 业务拓展领域与形式19
• 2.2.4 核心竞争力研究现状19-21
• 3 A物流公司业务现状与存在问题分析21-37
• 3.1 A公司概况及其环境分析21-28
• 3.1.1 A公司概况21-23
• 3.1.2 A公司所在晋中市经济及物流业的环境分析23-28
• 3.2 A公司业务现状28-34
• 3.2.1 A物流公司主营业务状况28
• 3.2.2 A物流公司主营业务的资源现状分析28-29
• 3.2.3 A物流公司与ZY公司合作物流业务现状29-34
• 3.3 存在问题分析34-37
• 3.3.1 业绩下滑及其原因分析34-35
• 3.3.2 地理位置带来的发展瓶颈35-36
• 3.3.3 拓展社会化物流市场所需要的资源问题36-37
• 4 业务领域拓展选择37-54
• 4.1 业务领域拓展的基本思路37-38
• 4.2 基于SERVQUAL量表的问卷调查情况分析38-44
• 4.2.1 使用SERVQUAL量表进行问卷调查的意义38
• 4.2.2 量表维度分析38-39
• 4.2.3 用于调查问卷的A物流公司SERVQUAL量表39-41
• 4.2.4 参与调查问卷的人员选择、填制41-42
• 4.2.5 调查问卷汇总42-43
• 4.2.6 基于SERVQUAL量表的调查问卷分析43-44
• 4.3 对A物流公司的SWOT分析44-47
• 4.3.1 进行SWOT分析的意义44
• 4.3.2 优势——Strength44
• 4.3.3 劣势——Weaknes44-45
• 4.3.4 机遇——Opportunities45-46
• 4.3.5 威胁——Threats46
• 4.3.6 对A物流公司进行的SWOT矩阵分析表46-47
• 4.4 可拓展的业务领域分析47-51
• 4.4.1 拓展A物流公司的传统优势业务领域47-49
• 4.4.2 避免A物流公司的劣势业务领域49
• 4.4.3 拓展新模式的物流业务49-51
• 4.5 标的分析——以M物流公司为例51-54
• 5 新开拓业务的风险分析与实施建议54-59
• 5.1 新开拓业务的风险分析54-55
• 5.1.1 风险分析——现有业务54-55
• 5.1.2 风险分析——对现有业务的变更55
• 5.1.3 风险分析——可拓展新型业务的风险55
• 5.2 实施建议55-59
• 5.2.1 现有业务控制和规避风险55-57
• 5.2.2 新增业务控制和规避风险57-59
• 6 结论与展望59-61
• 6.1 结论59-60
• 6.2 展望60-61
• 7 参考文献61-63
• 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果63-65
• 学位论文数据集65

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