ATO公司物流运作现状及优化策略研究
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【摘要】:目前随着中国电子商务的快速发展,中小型物流企业包括本文研究对象ATO公司在内,都想借助电子商务的飞速发展而使自身企业从中获益。然而,服务于电子商务的物流企业在中国的发展历史与电子商务的发展是一样年轻,诸多的运营问题随着电子商务的日趋成熟而逐步显现。其中集仓储与配送一体的第三方物流企业按照传统的运作方式,已经无法满足电商企业对于物流支持企业的需求。仓储运营效率低下,操作不规范,出错率高,配送达标率低等问题的频繁发生导致第三方物流企业的运营成本不断增加,影响其良性发展。因此,对于ATO公司及其他的有转型服务于电子商务物流的第三方物流企业来说,加强物流运作管理可以提高企业活力,降低企业的运营成本,增加企业的竞争力。本文理论分析与案例分析相结合,以供应链管理中的物流运作相关理论为基础,对ATO公司物流运作管理问题展开研究。论文沿“提出问题-分析问题-解决问题”的思路展开,首先,对物流行业和电子商务物流的相关概念和理论进行介绍。之后,对ATO公司在其不同客户分类中的物流运作现状进行分析。接着,剖析ATO公司物流运营中特别是仓储运营中出现的问题以及问题产生的原因,最后,基于ATO公司物流运作中出现的具体问题,从制度层面、管理体制、仓库运营方法改进等方面为ATO公司提出切实可行的物流运作优化方案。希望借此方案与措施为ATO公司的物流运作管理的优化提供指导。此外,本文研究对同行业的其他的第三方物流企业具借鉴意义。
【关键词】:物流运作 仓库管理 电商物流
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F252
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 第1章 绪论9-13
- 1.1 研究背景、目的及意义9-10
- 1.2 研究内容及方法10-11
- 1.2.1 研究内容10-11
- 1.2.2 研究方法11
- 1.3 论文框架图11-13
- 第2章 理论概述13-22
- 2.1 物流行业与电子商务物流的概述13-17
- 2.1.1 物流行业的概述13-16
- 2.1.2 电子商务物流概述16-17
- 2.2 电子商务管理以及提高电商物流效率的研究17-20
- 2.3 提高电子商务物流效率的方法20-22
- 第3章 ATO公司物流运作现状及存在问题分析22-40
- 3.1 ATO公司的概况22-24
- 3.2 ATO公司客户分类和物流运作现状24-33
- 3.2.1 不同行业客户的物料运作现状25-27
- 3.2.2 移动通信设备客户的物流运作现状27-29
- 3.2.3 耐用消费品类客户的物流运作现状29-30
- 3.2.4 化妆品类客户的物流运作现状30-33
- 3.3 ATO公司物流运作中存在的问题及成因分析33-40
- 3.3.1 ATO公司物流运作中的问题33-36
- 3.3.2 ATO公司物流运作问题的成因分析36-40
- 第4章 ATO公司物流运作管理的优化建议40-54
- 4.1 公司组织结构和管理制度的优化40-45
- 4.1.1 组织结构上的完善40-42
- 4.1.2 进一步加强各部门间的沟通和协作42-43
- 4.1.3 加强各个管理岗位的柔性化团队建设43-44
- 4.1.4 健全完善相关的员工考核、激励绩效机制44-45
- 4.2 ATO公司仓库日常运作管理的优化45-50
- 4.2.1 产品的入库管理46-48
- 4.2.2 加强产品的在库管理48
- 4.2.3 产品的盘点与清理工作48-49
- 4.2.4 仓库管理系统方法的运用49-50
- 4.3 加强沟通,降低营销活动集中带来的运营风险50
- 4.4 建设信息资源平台系统,实现各部门的信息共享50-52
- 4.5 客户群的优化52-54
- 第5章 总结与展望54-55
- 参考文献55-57
- 致谢57-58
- 附录58-59
- 卷内备考表59
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