模块化特征、知识转移与平台组织绩效研究 ——物流服务平台为例
发布时间：2021-02-05 21:11
二十世纪九十年代以来,服务经济全球化的趋势越来越明显,服务经济与知识经济、新经济、网络经济的融合互动,推动了服务业的产业组织革命。模块化理论改变了产业组织间的边界,成为一种新型的组织架构模式（Baldwin＆ Clark）.服务产业的模块化日益成为学者关注的焦点,组织的模块化结构是组织将自身的隐性知识通过资源共享和知识转移实现资本化的一种新的方式。隐性知识逐渐成为重要的无形资源和资产,大型的组织形态逐渐转变为可组合的模块化组织形态（刘冀生）。模块化组织的知识转移研究,有效地揭示了知识资源在模块化组织中流动的方向和模式,同时也揭示了知识转移对组织绩效的影响,可有利的促进组织结构变革和模式创新。服务模块化研究大多集中在金融服务和IT服务模块化的研究,对于其他服务业的模块化研究相对较少。但除了传统产业,像物流业这样的新兴服务产业的模块化模式该如何应用?这方面的研究同样非常重要,相比成熟和有形的产品,服务的无形性,异质性等特点,导致服务模块化的实践比理论走的更快。服务模块中由于知识的内隐性和知识产权等因素较难获得准确的信息资料,使得服务模块化研究较难开展。知识是如何在服务业模块化组织中转移及影...
【文章来源】：浙江工商大学浙江省
【文章页数】：253 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 问题的提出
1.4 研究内容与章节安排
1.4.1 研究内容
1.4.2 章节安排
1.5 研究方法与技术路线
1.6 研究的创新点
1.7 本章小结
2 相关文献综述
2.1 模块化组织的相关研究
2.1.1 模块化概念和维度
2.1.2 模块化组织的概述
2.1.3 服务模块化
2.2 耦合理论的相关研究
2.2.1 基本理论
2.2.2 耦合模式
2.3 平台组织的相关研究
2.3.1 平台理论流派
2.3.2 平台组织的双边市场特征
2.3.3 平台组织的模块化内涵
2.3.4 物流服务平台的模块化特征
2.4 知识转移的相关研究
2.4.1 知识转移的概念
2.4.2 知识转移的一般模型
2.4.3 知识转移的影响因素
2.4.4 知识转移的维度
2.5 组织绩效的相关研究
2.5.1 组织绩效测量维度
2.5.2 创新绩效及测量维度
2.5.3 合作绩效及测量维度
2.6 文献述评
3 平台组织的模块化对知识转移的影响机制：案例研究
3.1 研究设计
3.1.1 理论背景
3.1.2 案例选择
3.1.3 数据收集
3.1.4 数据分析
3.2 案例背景
3.2.1 传化公路港平台
3.2.2 苏宁物流平台
3.2.3 快到网平台
3.2.4 “56”同城专线平台
3.3 案例分析
3.3.1 编码分析
3.3.2 模块化对知识转移、平台组织绩效影响机制初步分析结果
3.3.3 模块化对知识转移、平台组织绩效的影响机制优化模型
3.4 本章总结
4 模块化特征、知识转移与平台组织绩效：理论模型
4.1 理论分析框架
4.1.1 模块化特征与平台组织绩效
4.1.2 模块化特征与知识转移
4.1.3 知识转移与平台组织绩效
4.1.4 模块化特征、知识转移与平台组织绩效
4.2 理论假设的提出
4.2.1 模块化与平台组织绩效的关系假设
4.2.2 知识转移与组织绩效的关系假设
4.2.3 知识转移对平台组织模块化与组织绩效的中间作用假设
4.2.4 理论模型构建
4.3 变量测量
4.3.1 解释变量——平台组织模块化
4.3.2 中介变量——知识转移测量
4.3.3 被解释变量——组织绩效
4.3.4 控制变量
4.4 预调研分析
4.5 数据收集与有效性控制
4.5.1 样本与调研对象选择
4.5.2 问卷发放及回收
4.5.3 样本描述性统计分析
4.6 本章小结
5 模块化特征、知识转移与平台组织绩效：供应方实证分析
5.1 信度和效度分析
5.1.1 平台开放性信度和效度检验
5.1.2 模块化特征的信度和效度检验
5.1.3 知识转移构念信度和效度检验
5.1.4 组织绩效构念信度和效度检验
5.2 假设检验
5.2.1 相关性分析
5.2.2 多元回归分析
5.2.3 结构方程模型
5.3 实证分析结果与讨论
5.3.1 实证研究结果
5.3.2 模块化对平台组织绩效影响机制分析
5.3.3 知识转移的中介作用机制分析
6 模块化、知识转移与平台组织绩效：需求方实证分析
6.1 信度和效度分析
6.1.1 平台开放性信度和效度检验
6.1.2 模块化特征的信度和效度检验
6.1.3 知识转移信度和效度检验
6.1.4 组织绩效构念信度和效度检验
6.2 假设检验
6.2.1 相关性分析
6.2.2 多元回归分析
6.2.3 结构方程模型
6.3 实证分析结果与讨论
6.3.1 实证研究结果
6.3.2 模块化对平台组织绩效影响机制分析
6.3.3 知识转移的中介作用机制分析
7 供需双方实证结果：对比研究
7.1 实证结果比较
7.2 结果讨论
7.3 管理启示
8 平台组织模块化过程中的知识转移：扩展研究
8.1 引言
8.2 理论背景和分析框架
8.2.1 平台组织模块化的特征
8.2.2 平台组织模块化的过程模型
8.2.3 平台组织模块化过程中的知识转移
8.2.4 对已有研究的评述
8.2.5 理论框架的建立
8.3 研究方法
8.3.1 案例选择
8.3.2 数据收集
8.3.3 数据分析
8.4 案例背景：星辰急便云物流平台
8.4.1 企业背景
8.4.2 平台介绍
8.5 案例分析
8.5.1 云物流平台组织的模块化过程模型
8.5.2 云物流平台组织的知识转移一般过程
8.5.3 物流服务平台模块化过程中的知识转移一般过程
8.6 本章小结
9 结论与展望
9.1 主要结论
9.2 管理启示
9.3 研究不足与展望
参考文献
附录一：物流服务平台的调研提纲
附录二：调研问卷
附录三：攻读博士期间发表论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]以知识转移为中介的社会网络特征对KIBS企业创新能力的影响[J]. 曹正进,郑莉. 企业经济. 2014(03)
[2]模块化对产品创新影响的实证研究——组织学习和关系网络的调节效应[J]. 冯增田,郝斌. 技术经济. 2014(02)
[3]管理案例研究资料分析技术——以Eisenhardt范文为例[J]. 吕力,邹颖,李倩. 管理案例研究与评论. 2014(01)
[4]模块化组织价值创新:内涵与本质[J]. 王瑜,任浩. 科学学研究. 2014(02)
[5]模块化组织价值创新:路径及其演化[J]. 王瑜,任浩. 科研管理. 2014(01)
[6]模块化、吸收能力与企业创新绩效关系实证研究[J]. 冯增田,郝斌,俞珊. 南京理工大学学报. 2013(02)
[7]基于服务模块化的服务型供应链研究[J]. 方智勇,张荣耀. 物流工程与管理. 2013(04)
[8]价值创造视域下民航业服务模块化运行——基于探索性案例分析的视角[J]. 余长春,吴照云. 中国工业经济. 2012(12)
[9]服务业前后台运作对新服务开发影响的研究综述[J]. 李靖华,沈夏燕,马鑫. 科技管理研究. 2012(23)
[10]内部社会资本对产品创新的影响——知识螺旋的中介效应[J]. 戴万亮,张慧颖,金彦龙. 科学学研究. 2012(08)
博士论文
[1]顾客参与影响新服务开发绩效的机制研究：以组织学习为中介变量[D]. 陈璟菁.南京理工大学 2013
[2]社会资本、组织学习对物流服务企业动态能力的影响研究[D]. 谢慧娟.中南大学 2013
[3]网络关系对知识型服务业服务创新能力的影响研究[D]. 辛枫冬.天津大学 2012
[4]关系嵌入性对服务创新绩效的影响关系研究[D]. 王家宝.上海交通大学 2011
[5]模块化价值网络中知识转移对企业营销绩效的影响研究[D]. 王晓辉.山东大学 2010
[6]低信任下企业网络能力对服务创新绩效的影响研究[D]. 孙颖.天津大学 2010
[7]团队知识创新过程及其管理研究[D]. 吴杨.哈尔滨工业大学 2009
[8]企业网络对技术创新绩效的作用机制研究：利用性—探索性学习的中介效应[D]. 彭新敏.浙江大学 2009
[9]服务创新及其对服务经济增长的作用分析[D]. 杨名.大连理工大学 2008
[10]企业研发团队非正式网络的结构特征对产品创新绩效影响的研究[D]. 陈公海.中国人民大学 2008
硕士论文
[1]区域产业创新与产业升级耦合机制研究[D]. 丁晖.江西财经大学 2013
[2]网络密度与中心性对团队创新绩效影响研究[D]. 赖海联.华中科技大学 2011
[3]组织文化、知识转移与新服务开发绩效[D]. 庞学卿.浙江工商大学 2011
[4]服务业模块化组织中的知识流动研究[D]. 林娟娟.山东经济学院 2010
[5]组织模块化与交互记忆对知识共享的影响研究[D]. 章垚鹏.浙江大学 2008
[6]企业间合作绩效影响因素实证研究[D]. 王承哲.浙江大学 2006
[7]组织的模块化程度测度指标及其在公共组织中的应用研究[D]. 宋娅婷.浙江大学 2006
[8]组织内个体层面知识转移的影响因素研究[D]. 吴勇慧.浙江大学 2004
本文编号：3019585
【文章来源】：浙江工商大学浙江省
【文章页数】：253 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 问题的提出
1.4 研究内容与章节安排
1.4.1 研究内容
1.4.2 章节安排
1.5 研究方法与技术路线
1.6 研究的创新点
1.7 本章小结
2 相关文献综述
2.1 模块化组织的相关研究
2.1.1 模块化概念和维度
2.1.2 模块化组织的概述
2.1.3 服务模块化
2.2 耦合理论的相关研究
2.2.1 基本理论
2.2.2 耦合模式
2.3 平台组织的相关研究
2.3.1 平台理论流派
2.3.2 平台组织的双边市场特征
2.3.3 平台组织的模块化内涵
2.3.4 物流服务平台的模块化特征
2.4 知识转移的相关研究
2.4.1 知识转移的概念
2.4.2 知识转移的一般模型
2.4.3 知识转移的影响因素
2.4.4 知识转移的维度
2.5 组织绩效的相关研究
2.5.1 组织绩效测量维度
2.5.2 创新绩效及测量维度
2.5.3 合作绩效及测量维度
2.6 文献述评
3 平台组织的模块化对知识转移的影响机制：案例研究
3.1 研究设计
3.1.1 理论背景
3.1.2 案例选择
3.1.3 数据收集
3.1.4 数据分析
3.2 案例背景
3.2.1 传化公路港平台
3.2.2 苏宁物流平台
3.2.3 快到网平台
3.2.4 “56”同城专线平台
3.3 案例分析
3.3.1 编码分析
3.3.2 模块化对知识转移、平台组织绩效影响机制初步分析结果
3.3.3 模块化对知识转移、平台组织绩效的影响机制优化模型
3.4 本章总结
4 模块化特征、知识转移与平台组织绩效：理论模型
4.1 理论分析框架
4.1.1 模块化特征与平台组织绩效
4.1.2 模块化特征与知识转移
4.1.3 知识转移与平台组织绩效
4.1.4 模块化特征、知识转移与平台组织绩效
4.2 理论假设的提出
4.2.1 模块化与平台组织绩效的关系假设
4.2.2 知识转移与组织绩效的关系假设
4.2.3 知识转移对平台组织模块化与组织绩效的中间作用假设
4.2.4 理论模型构建
4.3 变量测量
4.3.1 解释变量——平台组织模块化
4.3.2 中介变量——知识转移测量
4.3.3 被解释变量——组织绩效
4.3.4 控制变量
4.4 预调研分析
4.5 数据收集与有效性控制
4.5.1 样本与调研对象选择
4.5.2 问卷发放及回收
4.5.3 样本描述性统计分析
4.6 本章小结
5 模块化特征、知识转移与平台组织绩效：供应方实证分析
5.1 信度和效度分析
5.1.1 平台开放性信度和效度检验
5.1.2 模块化特征的信度和效度检验
5.1.3 知识转移构念信度和效度检验
5.1.4 组织绩效构念信度和效度检验
5.2 假设检验
5.2.1 相关性分析
5.2.2 多元回归分析
5.2.3 结构方程模型
5.3 实证分析结果与讨论
5.3.1 实证研究结果
5.3.2 模块化对平台组织绩效影响机制分析
5.3.3 知识转移的中介作用机制分析
6 模块化、知识转移与平台组织绩效：需求方实证分析
6.1 信度和效度分析
6.1.1 平台开放性信度和效度检验
6.1.2 模块化特征的信度和效度检验
6.1.3 知识转移信度和效度检验
6.1.4 组织绩效构念信度和效度检验
6.2 假设检验
6.2.1 相关性分析
6.2.2 多元回归分析
6.2.3 结构方程模型
6.3 实证分析结果与讨论
6.3.1 实证研究结果
6.3.2 模块化对平台组织绩效影响机制分析
6.3.3 知识转移的中介作用机制分析
7 供需双方实证结果：对比研究
7.1 实证结果比较
7.2 结果讨论
7.3 管理启示
8 平台组织模块化过程中的知识转移：扩展研究
8.1 引言
8.2 理论背景和分析框架
8.2.1 平台组织模块化的特征
8.2.2 平台组织模块化的过程模型
8.2.3 平台组织模块化过程中的知识转移
8.2.4 对已有研究的评述
8.2.5 理论框架的建立
8.3 研究方法
8.3.1 案例选择
8.3.2 数据收集
8.3.3 数据分析
8.4 案例背景：星辰急便云物流平台
8.4.1 企业背景
8.4.2 平台介绍
8.5 案例分析
8.5.1 云物流平台组织的模块化过程模型
8.5.2 云物流平台组织的知识转移一般过程
8.5.3 物流服务平台模块化过程中的知识转移一般过程
8.6 本章小结
9 结论与展望
9.1 主要结论
9.2 管理启示
9.3 研究不足与展望
参考文献
附录一：物流服务平台的调研提纲
附录二：调研问卷
附录三：攻读博士期间发表论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]以知识转移为中介的社会网络特征对KIBS企业创新能力的影响[J]. 曹正进,郑莉. 企业经济. 2014(03)
[2]模块化对产品创新影响的实证研究——组织学习和关系网络的调节效应[J]. 冯增田,郝斌. 技术经济. 2014(02)
[3]管理案例研究资料分析技术——以Eisenhardt范文为例[J]. 吕力,邹颖,李倩. 管理案例研究与评论. 2014(01)
[4]模块化组织价值创新:内涵与本质[J]. 王瑜,任浩. 科学学研究. 2014(02)
[5]模块化组织价值创新:路径及其演化[J]. 王瑜,任浩. 科研管理. 2014(01)
[6]模块化、吸收能力与企业创新绩效关系实证研究[J]. 冯增田,郝斌,俞珊. 南京理工大学学报. 2013(02)
[7]基于服务模块化的服务型供应链研究[J]. 方智勇,张荣耀. 物流工程与管理. 2013(04)
[8]价值创造视域下民航业服务模块化运行——基于探索性案例分析的视角[J]. 余长春,吴照云. 中国工业经济. 2012(12)
[9]服务业前后台运作对新服务开发影响的研究综述[J]. 李靖华,沈夏燕,马鑫. 科技管理研究. 2012(23)
[10]内部社会资本对产品创新的影响——知识螺旋的中介效应[J]. 戴万亮,张慧颖,金彦龙. 科学学研究. 2012(08)
博士论文
[1]顾客参与影响新服务开发绩效的机制研究：以组织学习为中介变量[D]. 陈璟菁.南京理工大学 2013
[2]社会资本、组织学习对物流服务企业动态能力的影响研究[D]. 谢慧娟.中南大学 2013
[3]网络关系对知识型服务业服务创新能力的影响研究[D]. 辛枫冬.天津大学 2012
[4]关系嵌入性对服务创新绩效的影响关系研究[D]. 王家宝.上海交通大学 2011
[5]模块化价值网络中知识转移对企业营销绩效的影响研究[D]. 王晓辉.山东大学 2010
[6]低信任下企业网络能力对服务创新绩效的影响研究[D]. 孙颖.天津大学 2010
[7]团队知识创新过程及其管理研究[D]. 吴杨.哈尔滨工业大学 2009
[8]企业网络对技术创新绩效的作用机制研究：利用性—探索性学习的中介效应[D]. 彭新敏.浙江大学 2009
[9]服务创新及其对服务经济增长的作用分析[D]. 杨名.大连理工大学 2008
[10]企业研发团队非正式网络的结构特征对产品创新绩效影响的研究[D]. 陈公海.中国人民大学 2008
硕士论文
[1]区域产业创新与产业升级耦合机制研究[D]. 丁晖.江西财经大学 2013
[2]网络密度与中心性对团队创新绩效影响研究[D]. 赖海联.华中科技大学 2011
[3]组织文化、知识转移与新服务开发绩效[D]. 庞学卿.浙江工商大学 2011
[4]服务业模块化组织中的知识流动研究[D]. 林娟娟.山东经济学院 2010
[5]组织模块化与交互记忆对知识共享的影响研究[D]. 章垚鹏.浙江大学 2008
[6]企业间合作绩效影响因素实证研究[D]. 王承哲.浙江大学 2006
[7]组织的模块化程度测度指标及其在公共组织中的应用研究[D]. 宋娅婷.浙江大学 2006
[8]组织内个体层面知识转移的影响因素研究[D]. 吴勇慧.浙江大学 2004
本文编号：3019585
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