YD集团房地产生产业务流程优化研究

发布时间：2017-04-27 13:17

  本文关键词：YD集团房地产生产业务流程优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：自二十世纪90年代后期我国推动深化住房改革以来,房地产业已逐渐成长为国民经济的支柱型产业之一。在国际金融环境、国家经济形势和社会民生需求相互博弈的过程中,房地产业一直在寻求市场和政策平衡点的过程中波动式地向前发展,几乎所有房地产开发企业都会在动荡中承受着巨大的生存压力。这迫使房地产企业必须改变以前落后的管理模式,向集约化和规范化转变。与此同时,流程再造(BPR)与流程优化(BPI)理论传入中国,引发了无数学者和企业管理者的探究与实践。在此背景下,本文将探讨流程优化理论在房地产业务领域的可行性,并试图通过理论与实践的结合,找出房地产企业生产业务流程优化的方案。本文首先阐述论题的研究背景和研究意义,通过房地产业发展过程和房地产企业流程管理现状的分析,从内部和外部双重因素来论证流程优化是房地产企业的必然选择。其次,进行流程优化研究现状和相关理论的简介,以及房地产产品和生产的基本概念,为论述的展开打好理论基础。接下来,本文以YD集团为例进行具体研究,阐述YD集团目前概况和企业流程管理现状,并运用价值链分析对生产业务的范围进行梳理,在生产业务范围内运用重要性-绩效分析矩阵识别关键流程并运用流程图、鱼骨图等方法对关键流程进行分析和诊断,找出存在的问题及成因。然后,阐述YD集团生产业务流程优化需达到的目标和方法,为产品定位、规划设计、工程建设三个环节的相关流程进行详细的优化方案设计。最后,针对YD集团现状,从组织架构与人力资源、企业资源管理、企业文化、信息技术等方面提供流程优化方案的配套措施。鉴于YD集团在传统房地产业务流程的特征上具有一定的代表性,将BPI理论及模型引入其房地产生产业务领域进行实践,既可以向BPI理论体系研究提供房地产企业的实际应用案例,又有助于健全YD集团的业务流程体系,提高业务流程运作效率,提升整体管理水平和竞争力。
【关键词】：房地产 生产业务流程 业务流程优化
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F299.233.4
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-17
• 1.1 研究背景10-14
• 1.1.1 房地产业发展进程及现状10-12
• 1.1.2 房地产企业流程管理现状12-14
• 1.2 研究意义和主要内容14-15
• 1.2.1 研究意义14-15
• 1.2.2 主要内容15
• 1.3 研究方法和技术路线15-17
• 1.3.1 研究方法15-16
• 1.3.2 技术路线16-17
• 第2章 相关理论综述17-25
• 2.1 国内外理论研究现状17-19
• 2.1.1 国外流程优化理论研究现状17-18
• 2.1.2 国内流程优化研究现状18-19
• 2.2 业务流程优化相关理论19-23
• 2.2.1 业务流程的相关概念19-20
• 2.2.2 业务流程优化的定义和原则20-21
• 2.2.3 业务流程优化的步骤和工具21-22
• 2.2.4 流程再造与流程优化差异分析22-23
• 2.3 房地产产品生产的相关概念23-25
• 2.3.1 房地产产品的定义及分类23
• 2.3.2 房地产产品生产的定义和特点23-25
• 第3章 YD集团房地产生产业务流程分析及问题诊断25-54
• 3.1 YD集团简介25-26
• 3.2 YD集团组织架构及企业管理现状26-28
• 3.3 YD集团房地产生产业务流程分析28-47
• 3.3.1 YD集团房地产生产业务范围梳理28-30
• 3.3.2 YD集团房地产关键流程识别30-39
• 3.3.3 YD集团房地产生产业务关键流程问题分析39-47
• 3.4 YD集团房地产生产业务流程问题诊断47-54
• 3.4.1 生产业务流程问题的鱼骨图诊断47-50
• 3.4.2 生产业务流程问题的四大成因分析50-54
• 第4章 YD集团房地产生产业务流程优化方案54-62
• 4.1 YD集团房地产生产业务流程优化的目标54
• 4.2 YD集团房地产生产业务流程优化的方法54-55
• 4.3 YD集团房地产生产业务流程优化方案55-62
• 4.3.1 产品定位流程优化方案56-57
• 4.3.2 规划设计流程优化方案57-59
• 4.3.3 施工建设流程优化方案59-62
• 第5章 YD集团房地产生产业务流程配套措施62-70
• 5.1 组织架构与人力资源配套措施62-64
• 5.1.1 设置专门流程管理组织62
• 5.1.2 职权与分权配套优化措施62-63
• 5.1.3 绩效指标配套优化措施63
• 5.1.4 招聘和培训配套措施63-64
• 5.2 企业资源管理配套措施64-67
• 5.2.1 建立YD集团产品线和标准化体系64-66
• 5.2.2 建立YD集团资源管理系统66
• 5.2.3 加强战略集中采购66-67
• 5.3 企业文化配套优化措施67-69
• 5.3.1 转变“唯结果论”的观念67
• 5.3.2 形成开放透明的内部交流机制67-68
• 5.3.3 鼓励成员积极进取、乐观奉献的工作态度68-69
• 5.4 信息技术配套优化措施69-70
• 5.4.1 优化原有系统的流程69
• 5.4.2 建立生产业务信息管理平台69-70
• 第6章 总结和展望70-72
• 6.1 全文总结70
• 6.2 展望70-72
• 参考文献72-74
• 致谢74

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本文编号：330705