酒店官网和OTA渠道博弈研究

发布时间：2023-04-04 01:45

　　酒店对在线旅游代理商(Online Travel Agent,OTA)的话语权主要表现为佣金议价权和客房定价权。在酒店与OTA的竞合过程中,酒店逐渐丧失了话语权并导致收益受损,具体表现为OTA通过垄断地位向酒店收取高额佣金、OTA要求酒店签订独家协议等行为。但是在酒店众多的分销渠道之中,OTA又带来最多销量和最大收益,因此酒店又离不开OTA这一分销渠道。近年来,小部分酒店尝试采用重视直销官网的策略来探索重掌渠道话语权的可能性,这一策略的有效性需要进一步探索。因此在OTA佣金过高使得酒店的利润空间被进一步挤压的背景下,酒店如何通过官网运营战略来重掌对OTA的话语权,并更好地与OTA合作成为关乎酒店收益的重要议题。之前的学者对酒店与OTA的竞合关系已经有了成熟的研究,例如在假设酒店与OTA合作的前提下,对双渠道净价模式和双渠道佣金模式两种合作模式进行了比较。可是已有研究绝大部分只考虑了价格因素对酒店与OTA竞合关系的影响,忽略了成本因素的影响,尤其是酒店使用OTA分销渠道所需要付出的高昂佣金成本。因此已有研究未能回答在佣金成本过高的情境下,酒店是否要与OTA合作的决策问题。基于此本文以成本...

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 导论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究问题与研究内容
        1.2.1 研究问题
        1.2.2 研究内容
    1.3 基础理论、研究方法和技术路线图
        1.3.1 基础理论和研究方法
        1.3.2 技术路线图
    1.4 主要创新点与论文结构
        1.4.1 主要创新点
        1.4.2 论文结构
2 文献综述
    2.1 酒店官网和OTA渠道选择研究
        2.1.1 酒店和OTA竞合关系的实证研究
        2.1.2 制造业供应链对渠道选择问题研究
        2.1.3 旅游供应链对酒店官网和OTA渠道选择问题研究
        2.1.4 平方根需求理论模型研究
    2.2 供应链协调契约设计研究
        2.2.1 制造业供应链协调契约设计研究
        2.2.2 酒店和OTA的旅游供应链协调契约设计研究
3 酒店官网和OTA渠道选择分析
    3.1 问题描述
    3.2 符号说明
    3.3 模型假设
    3.4 模型构建
        3.4.1 单渠道场景需求模型
        3.4.2 双渠道场景需求模型
    3.5 模型求解
        3.5.1 单渠道官网模式的均衡解
        3.5.2 双渠道净价模式的均衡解
        3.5.3 双渠道佣金模式的均衡解
    3.6 均衡分析
        3.6.1 酒店决策是否与OTA合作
        3.6.2 酒店的双渠道合作模式选择决策
        3.6.3 酒店制定最优渠道策略
    3.7 本章小结
4 酒店和OTA的旅游供应链协调机制设计
    4.1 问题描述
    4.2 符号说明
    4.3 分散决策
    4.4 集中决策
    4.5 集中决策与分散决策比较
    4.6 协调机制
        4.6.1 两部定价契约
        4.6.2 混合协调契约
        4.6.3 批发价协调契约
    4.7 协调契约对比分析
    4.8 本章小结
5 结论和展望
    5.1 结论
    5.2 研究展望
参考文献
附录
    附录A 模型求解过程
    附录B 命题证明过程
    附录C 集中决策求解过程
    附录D 三种契约下批发价w与批发价折扣率λ处于合理区间的证明过程
    附录E 在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果
    附录F《中国管理科学》稿件录用通知函
    附录G 政府报告批示证明
    附录H 政府调研报告证明其一
    附录I 政府调研报告证明其二
致谢



本文编号：3781546