快递公司应收账款风险管理研究

发布时间：2017-06-30 16:23

  本文关键词：快递公司应收账款风险管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场经济的快速发展,各个企业间竞争也在加剧,为了占据市场更大的份额,各家企业多采用赊销手段在增加销售量。赊销销售具有其他结算方法不具有的优势,赊销是一把双刃剑,它是建立在商业信用基础上。使用商业信用销售既可以扩大企业的销售收入、扩大市场份额、降低经营成本、而且可以增强企业的竞争地位和实力,最终实现规模销售。不过,因为我国现在法制建设还不健全,信用体系也不够完善,随着信用经济的发展,企业间因赊销业务而产生的应收账款问题也日益严重。有很多企业忽略了赊销销售所得收入其实并不是真正的企业收益,因为在应收账款回收回来之前,会存在一定风险。而为了实现该销售收入而产生的成本是一定的。所以,如果出现应收账款回收不来的情况,即如果发生坏账,则企业需要比坏账损失多更多的销售收入才能够填补这一损失。事实证明,企业的应收管理和风险控制必须相互对应,如果放任应收,而相应的风险管理控制跟不上,那么企业的应收账款就会“疯长”,相应的坏账、呆账比例也会快速增长,降低企业利润,甚至导致企业出现亏损,最严重的还有可能导致企业破产或者重组。所以,应收账款风险控制和防范对企业来说是很重要的,如果企业不给予重视,因赊销问题导致的应收账款回收风险有可能对企业造成难以弥补的损失,甚至毁掉公司的发展前途。所以针对赊销销售方式如何做好企业的应收账款风险管理显得尤为重要,这也是每家企业管理者应该面对和重视的重要课题。本文采用规范研究和案例研究相结合的研究方法,分别从快递业的行业特点,影响快递行业应收账款的一些风险因素以及对QY快递公司应收账款风险管理的现状及形成机理分析,理论联系实际,提出改进应收账款风险管理的措施和建议。首先,陈述应收账款管理的基本理论依据,提出应收账款风险管理研究的依据和意义,以及本文的研究思路和框架安排等.其次,阐述了快递企业应收账款风险管理,分别介绍了快递行业应收账款的特点和应收账款风险管理对企业的重要性。然后,针对快递公司的应收账款风险影响因素做出分析,包含三个方面：宏观环境因素、企业自身因素和客户影响因素。并以QY快递公司为例对应收账款风险管理的现状和形成机理做了详细分析。最后,针对快递公司应收账款风险管理存在的问题提出解决措施和建议,从七个方面对应收账款进行风险管理和控制。总之,本文结合本人快递公司工作的多年经验,亲身体验到加强应收账款风险管理的重要性和急迫性。通过本文对应收账款风险管理较为详尽的阐述,一是给出了快递公司在防范应收账款风险时严格的催收和跟踪体系；二是在快递实务中对于经常出现的应收账款风险进行解析,对风险识别、风险排除,资金安全保障进行分析,为快递公司的规范经营和风险防范提出了完善的意见。基于个人所从事的工作以及接触的业务所限,并不能对当前所有的应收账款风险一概而论,虽然文中分析还比较粗浅,但希望能为其他快递公司防范经营风险,提高资金使用效率,以及未来健康长足的发展打开新的思路。
【关键词】：应收账款 风险管理 快递公司
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F253.7;F259.23
【目录】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-15
• 第1章 导论15-22
• 1.1 研究背景与意义15-16
• 1.1.1 问题的提出及其背景15
• 1.1.2 研究意义和目的15-16
• 1.2 文献综述16-19
• 1.2.1 国外研究述评16-17
• 1.2.2 国内研究述评17-19
• 1.3 研究思路、方法和框架安排19-21
• 1.4 主要创新点与不足21-22
• 第2章 快递公司应收账款风险管理的相关理论22-33
• 2.1 理论基础22-24
• 2.1.1 信用管理理论22
• 2.1.2 内部控制理论22-23
• 2.1.3 流程再造理论23-24
• 2.2 应收账款管理的基本理论24-28
• 2.2.1 应收账款以及应收账款风险的内涵24-26
• 2.2.2 应收账款管理的基本方法26
• 2.2.3 应收账款风险形成的原因26-27
• 2.2.4 应收账款风险的常用度量方法27-28
• 2.3 快递公司应收账款的特征及风险类型28-33
• 2.3.1 快递公司的主要付款形式29-30
• 2.3.2 快递公司应收账款特点30
• 2.3.3 快递公司应收账款的风险类型30-33
• 第3章 快递公司应收账款风险管理现状及形成机理分析33-44
• 3.1 快递公司应收账款风险管理的实例引入33-34
• 3.2 快递公司应收账款风险管理的现状分析34-36
• 3.2.1 管理层缺乏风险管理意识34
• 3.2.2 结算账期单一,不灵活34-35
• 3.2.3 结算方式存在漏洞35-36
• 3.3 快递公司应收账款风险产生的机理分析36-44
• 3.3.1 内部控制层面36-38
• 3.3.2 业务层面38-44
• 第4章 快递公司应收账款风险识别44-49
• 4.1 选择客户的风险识别44-46
• 4.2 合同评审风险识别46-47
• 4.3 账款回收过程中的风险识别47-49
• 第5章 快递公司应收账款风险控制49-60
• 5.1 绩效目标与应收账款协同管理的控制49-50
• 5.1.1 设计科学的绩效考核指标49
• 5.1.2 加强各部门之间的协作49-50
• 5.2 应收账款业务流程设计的控制50
• 5.3 应收账款日常管理精细化控制50-52
• 5.3.1 月结账单出具50-51
• 5.3.2 发票开具51
• 5.3.3 发票外包51
• 5.3.4 培养客户安全高效的付款习惯51
• 5.3.5 发送催款函51-52
• 5.4 账单准确性的控制52-56
• 5.4.1 增强取派员业务知识52-53
• 5.4.2 改进收派件路线53
• 5.4.3 推广电子账单53-54
• 5.4.4 价格折扣监控54
• 5.4.5 保持账单结算周期的灵活性54
• 5.4.6 调整优化审批流程54-56
• 5.5 应收账款催收制度的控制56-57
• 5.5.1 定期监控应收账款账龄,确保账款回收56
• 5.5.2 完善收款政策,加大催款力度56-57
• 5.5.3 对于不同的客户关系,灵活制定催收政策57
• 5.5.4 发挥财务部门监督职能57
• 5.6 客户业务和信用等级的跟踪体系的控制57-59
• 5.6.1 针对客户业务和信用变化提出预警57-58
• 5.6.2 各部门加强合作,配合应收账款事中控制58-59
• 5.7 销售人员业绩考核方式的控制59-60
• 结论60-61
• 主要参考文献61-65
• 致谢65-66
• 攻读学位期间发表的学术论文目录66-67
• 学位论文评阅及答辩情况表67

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