A保险河北分公司车险业务竞争战略研究
发布时间：2020-08-04 09:28
【摘要】：商业车险费率改革的不断深化,促进了车险市场的进一步竞争。越来越激烈的市场竞争和市场发展空间的争夺,使财险公司的车险业务经营面临进一步考验。加之监管对车险市场中介手续费用的监管整顿,以提高中介手续费标准为主要形式的渠道价格竞争得到遏制。中小财险公司由于业务规模小,机构网点铺设不全,品牌影响力弱,在市场竞争中没有话语权,业务主要通过渠道价格竞争获得。而中国银保监会《关于商业车险费率监管有关要求的通知》的下发,进一步打乱了中小财险公司固有的生存模式,渠道价格竞争优势被减弱,中介生存空间受到挤压。中小财险公司想要获得发展,就必须对自身经营模式进行改变。重新定位市场价值,与大型才行公司进行差异化发展,从致力于规模扩张转变为有效增长,由重视渠道到重视客户、重视服务,而实施高水平的客户关系管理对中小财险公司的转型发展具有重要意义。本文以A保险公司河北分公司为例,首先,阐述了研究背景和研究意义,归纳了相关学者的文献。其次,对A公司当前经营状况进行分析,阐述在商业车险费率改革不断推进,监管环境日渐趋严的市场背景下,A保险公司车险业务经营所面临的一系列压力,包括:公司原有的渠道优势丧失,中介渠道价格竞争已经无法应对现在的市场形式,原有销售渠道格局将被打破,公司经营也面临车险保费充足率下降、综合成本率上升、经营压力加大等问题。再次,本文分析了A保险河北分公司车险业务经营所面临的内外部环境,从解决问题的角度出发,理论结合实际,运用SWOT分析框架,确定战略定位,再进一步针对A保险公司河北分公司所面临的问题分析,得出最适合A保险公司河北分公司的发展战略,并提出了相应的差异化发展战略实施建议。最后,依照企业现行的具体状况,拟定了保障措施。本文希望通过对现有市场化环境下A保险公司河北分公司车险业务发展战略的探索与研究,帮助其充分把握外部市场环境的发展机会,发挥自身优势,进一步推动及完善车险业务发展战略,进行差异化竞争。
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F842.634
【图文】：
图２．邋２邋Ａ公司２０１３－２０１８年车险保费及赔付情况逡逑从以上图表可知，近５年来Ａ公司车险业务保费规模逐渐扩大，赔付情况也在不断逡逑攀升，其中交强险承保年度制满期赔付率由２０１３年的４４．１４％攀升至２０１８年的５５．３３％逡逑增长了邋１１．１９个百分点，商业险也比２０１３年增长６．２７个百分点。根据车险市场经验来逡逑
２０１８年，Ａ保险公司河北分公司受市场政策环境的影响，各月份保费收入变化情况逡逑波动较大，甚至在１月、６月、７月和１０月四个月份出现同比环比均负增长的现象。从逡逑图２．３可知，Ａ公司２０１８年车险业务随市场波动较大，风险抵御能力相对薄弱。逡逑（２）车型结构逡逑公司主要业务车型为１０吨以上货车，占总保费收入的８２．６１％，承保年度制满期赔逡逑付５５．４４％，由此可见１０吨以上货车业务的经营情况对公司整体影响重大，经营风险集中。逡逑除了邋１０吨以上货车业务外，非营运客车、２吨以下货车业务由于其较低的市场赔付情况逡逑成为公司重点发展的业务。逡逑表２．邋１邋Ａ公司２０１８年车型业务结构逦单位：万元逡逑逦逦保费收入逦占比逦承保年度制满期赔付逡逑非营运客车逦５７２４．１４逦７．８６％逦４５．４３％逡逑营运客车逦４７．３２逦０．０６％逦２５．４１％逡逑２邋吨以下货车逦２７５５．９６逦３．７８％逦３４．００％逡逑２－１０邋吨货车逦１８１７．８６逦２．５０％逦３９．２４％逡逑１０邋吨以上货车逦６０１５０．５３逦８２．６１％逦５５．４４％逡逑特种车逦２９１．９８逦０．４０％逦２２．９２％逡逑挂车逦１６９８．１８逦２．３３％逦４３．０４％逡逑摩托车、三轮车、低速货车邋３３０．１５逦０．４５％逦４１．０５％逡逑车险合计逦７２８１６．１３逦１００．００％逦５２．９５％逡逑注：由公司相关数据整理逡逑７逡逑
一逦文？虽m$－？裔业险—同比X棾ぁ撸浚浚撸繁萖浅ゅ义贤迹玻澹冲澹凉颈７言陆惹魇仆煎义希玻埃保改辏帘Ｏ展竞颖狈止臼苁谐≌呋肪车挠跋欤髟路荼７咽杖氡浠榭鲥义喜ǘ洗螅踔猎冢痹隆ⅲ对隆ⅲ吩潞停保霸滤母鲈路莩鱿滞然繁染涸龀さ南窒蟆４渝义贤迹玻晨芍凉荆玻埃保改瓿迪找滴袼媸谐〔ǘ洗螅缦盏钟芰ο喽员∪酢ｅ义希ǎ玻┏敌徒峁瑰义瞎局饕滴癯敌臀保岸忠陨匣醭担甲鼙７咽杖氲模福玻叮保ィ斜Ｄ甓戎坡谂忮义细叮担担矗矗ィ纱丝杉保岸忠陨匣醭狄滴竦木榭龆怨菊逵跋熘卮螅缦占小ｅ义铣隋澹保岸忠陨匣醭狄滴裢猓怯丝统怠ⅲ捕忠韵禄醭狄滴裼捎谄浣系偷氖谐∨飧肚榭鲥义铣晌局氐惴⒄沟囊滴瘛ｅ义媳恚玻澹卞澹凉荆玻埃保改瓿敌鸵滴窠峁瑰蔚ノ唬和蛟义襄五伪７咽杖脲握急儒纬斜Ｄ甓戎坡谂飧跺义戏怯丝统靛危担罚玻矗保村危罚福叮ュ危矗担矗常ュ义嫌丝统靛危矗罚常插危埃埃叮ュ危玻担矗保ュ义希插宥忠韵禄醭靛危玻罚担担梗跺危常罚福ュ危常矗埃埃ュ义希玻保板宥只醭靛危保福保罚福跺危玻担埃ュ危常梗玻矗ュ义希保板宥忠陨匣醭靛危叮埃保担埃担冲危福玻叮保ュ危担担矗矗ュ义咸刂殖靛危玻梗保梗稿危埃矗埃ュ危玻玻梗玻ュ义瞎页靛危保叮梗福保稿危玻常常ュ危矗常埃矗ュ义夏ν谐怠⑷殖怠⒌退倩醭靛澹常常埃保靛危埃矗担ュ危矗保埃担ュ义铣迪蘸
本文编号：2780359
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F842.634
【图文】：
图２．邋２邋Ａ公司２０１３－２０１８年车险保费及赔付情况逡逑从以上图表可知，近５年来Ａ公司车险业务保费规模逐渐扩大，赔付情况也在不断逡逑攀升，其中交强险承保年度制满期赔付率由２０１３年的４４．１４％攀升至２０１８年的５５．３３％逡逑增长了邋１１．１９个百分点，商业险也比２０１３年增长６．２７个百分点。根据车险市场经验来逡逑
２０１８年，Ａ保险公司河北分公司受市场政策环境的影响，各月份保费收入变化情况逡逑波动较大，甚至在１月、６月、７月和１０月四个月份出现同比环比均负增长的现象。从逡逑图２．３可知，Ａ公司２０１８年车险业务随市场波动较大，风险抵御能力相对薄弱。逡逑（２）车型结构逡逑公司主要业务车型为１０吨以上货车，占总保费收入的８２．６１％，承保年度制满期赔逡逑付５５．４４％，由此可见１０吨以上货车业务的经营情况对公司整体影响重大，经营风险集中。逡逑除了邋１０吨以上货车业务外，非营运客车、２吨以下货车业务由于其较低的市场赔付情况逡逑成为公司重点发展的业务。逡逑表２．邋１邋Ａ公司２０１８年车型业务结构逦单位：万元逡逑逦逦保费收入逦占比逦承保年度制满期赔付逡逑非营运客车逦５７２４．１４逦７．８６％逦４５．４３％逡逑营运客车逦４７．３２逦０．０６％逦２５．４１％逡逑２邋吨以下货车逦２７５５．９６逦３．７８％逦３４．００％逡逑２－１０邋吨货车逦１８１７．８６逦２．５０％逦３９．２４％逡逑１０邋吨以上货车逦６０１５０．５３逦８２．６１％逦５５．４４％逡逑特种车逦２９１．９８逦０．４０％逦２２．９２％逡逑挂车逦１６９８．１８逦２．３３％逦４３．０４％逡逑摩托车、三轮车、低速货车邋３３０．１５逦０．４５％逦４１．０５％逡逑车险合计逦７２８１６．１３逦１００．００％逦５２．９５％逡逑注：由公司相关数据整理逡逑７逡逑
一逦文？虽m$－？裔业险—同比X棾ぁ撸浚浚撸繁萖浅ゅ义贤迹玻澹冲澹凉颈７言陆惹魇仆煎义希玻埃保改辏帘Ｏ展竞颖狈止臼苁谐≌呋肪车挠跋欤髟路荼７咽杖氡浠榭鲥义喜ǘ洗螅踔猎冢痹隆ⅲ对隆ⅲ吩潞停保霸滤母鲈路莩鱿滞然繁染涸龀さ南窒蟆４渝义贤迹玻晨芍凉荆玻埃保改瓿迪找滴袼媸谐〔ǘ洗螅缦盏钟芰ο喽员∪酢ｅ义希ǎ玻┏敌徒峁瑰义瞎局饕滴癯敌臀保岸忠陨匣醭担甲鼙７咽杖氲模福玻叮保ィ斜Ｄ甓戎坡谂忮义细叮担担矗矗ィ纱丝杉保岸忠陨匣醭狄滴竦木榭龆怨菊逵跋熘卮螅缦占小ｅ义铣隋澹保岸忠陨匣醭狄滴裢猓怯丝统怠ⅲ捕忠韵禄醭狄滴裼捎谄浣系偷氖谐∨飧肚榭鲥义铣晌局氐惴⒄沟囊滴瘛ｅ义媳恚玻澹卞澹凉荆玻埃保改瓿敌鸵滴窠峁瑰蔚ノ唬和蛟义襄五伪７咽杖脲握急儒纬斜Ｄ甓戎坡谂飧跺义戏怯丝统靛危担罚玻矗保村危罚福叮ュ危矗担矗常ュ义嫌丝统靛危矗罚常插危埃埃叮ュ危玻担矗保ュ义希插宥忠韵禄醭靛危玻罚担担梗跺危常罚福ュ危常矗埃埃ュ义希玻保板宥只醭靛危保福保罚福跺危玻担埃ュ危常梗玻矗ュ义希保板宥忠陨匣醭靛危叮埃保担埃担冲危福玻叮保ュ危担担矗矗ュ义咸刂殖靛危玻梗保梗稿危埃矗埃ュ危玻玻梗玻ュ义瞎页靛危保叮梗福保稿危玻常常ュ危矗常埃矗ュ义夏ν谐怠⑷殖怠⒌退倩醭靛澹常常埃保靛危埃矗担ュ危矗保埃担ュ义铣迪蘸
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