友邦保险公司代理人企业化经营系统的研究

发布时间：2021-03-05 02:27

　　本文研究了保险代理人管理模式的问题,展望了中国人身保险业在社会经济中的未来发展前景,分析了中国人身保险行业中存在的多种问题,如保险公司粗放式经营及短期经营行为、保险代理人队伍不稳定及流失率高、保险代理人急功近利的行为等,探讨了保险代理人的生存现状和在管理上存在的问题,以文献综述的方式回顾了学术界对有关保险代理人问题的主要研究观点,论述了支持相关问题分析的理论,以个案分析的方法分析和总结了友邦保险公司的企业化经营系统,并从战略、模式创新、对保险代理人有效激励以及绩效等多角度对企业化经营系统进行了全面而综合的分析,在文章的最后提出了本文的观点和结论,即企业化经营系统可以成为人身保险行业的对保险代理人进行队伍建设和管理的有益模式。本文使用的主要研究方法是文献研究法和案例分析法。通过文献研究和案例研究,结合作者在实际工作中的经验和体会,总结了人身保险行业在保险代理人队伍建设和管理方面存在的主要问题,提出了用于解决问题的管理模式。本文的研究显示：保险代理人是中国人身保险公司的战略渠道,保险代理人队伍的建设和管理关系到保险公司的长期可持续经营。但是保险公司没有从战略高度重视保险代理人队伍的建设和管... 

【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

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中文摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景介绍
    1.2 研究的意义和目的
    1.3 研究思路和方法
第2章 动机理论及国内外研究现状
    2.1 概念释义
    2.2 动机理论
        2.2.1 早期动机理论
        2.2.2 当代动机理论
    2.3 国内外研究现状
        2.3.1 国外研究现状
        2.3.2 国内研究现状
    2.4 文献评述
        2.4.1 动机理论对保险代理人问题研究的理论指导意义
        2.4.2 对现有文献研究成果的小结
第3章 寿险代理人的现状及其管理存在的问题
    3.1 寿险代理人的现状
        3.1.1 保险代理人队伍整体状况不容乐观
        3.1.2 保险代理人的收入低和社会地位不高
        3.1.3 保险代理人的流失率居高不下
        3.1.4 保险代理人法律地位未解决
        3.1.5 保险代理人自身存在的问题
    3.2 寿险保险代理人管理存在的问题
        3.2.1 保险公司经营理念不正确,粗放式经营
        3.2.2 保险公司对保险代理人的队伍建设缺乏战略意识
        3.2.3 对保险代理人没有建立有效的激励机制
第4章 友邦保险公司代理人企业化经营系统
    4.1 友邦保险公司简介
    4.2 友邦保险公司对代理人队伍建设的战略定位
    4.3 友邦公司保险代理人企业化经营系统
        4.3.1 企业化经营的理念
        4.3.2 企业化经营的原则
        4.3.3 目标设定系统
        4.3.4 客户及增员管理系统
        4.3.5 组织经营系统
        4.3.6 活动量管理系统
第5章 友邦保险公司代理人企业化经营系统的作用分析
    5.1 从经营战略角度审视企业化经营系统
    5.2 企业化经营系统的作用机理
    5.3 模式创新分析
        5.3.1 崭新的管理理念
        5.3.2 明确而又具体的管理方式
        5.3.3 提供了管理模式不断优化的路径
    5.4 对代理人的有效激励分析
        5.4.1 清晰的职业规划
        5.4.2 提升代理人收入
        5.4.3 设置合理的目标
        5.4.4 加强团队建设
        5.4.5 网络化的销售支持体系
        5.4.6 全面而完善的培训体系
    5.5 企业化经营系统对友邦保险公司经营绩效的影响
第6章 友邦企业化经营系统的启示与借鉴意义
    6.1 如何借鉴友邦企业化经营系统
        6.1.1 创建适合自己特点的管理模式
        6.1.2 引导保险代理人树立正确的从业理念
        6.1.3 指导保险代理人制订职业发展规划以及设立自己的奋斗目标
        6.1.4 制订科学合理的活动量管理系统
        6.1.5 重视团队建设,发挥集体的智慧
    6.2 友邦企业化经营系统的完善举措
        6.2.1 解决法律地位模糊问题
        6.2.2 设立并完善培育机制
        6.2.3 进一步提升团队合作
        6.2.4 采用精英模式,彻底摒弃粗放式发展
        6.2.5 改革佣金提取制度,延长享受佣金的后续期
第7章 结论
参考文献
致谢
附件


【参考文献】：
期刊论文
[1]代理制寿险营销模式:现状评估与改革建议[J]. 刘子操.  哈尔滨商业大学学报(社会科学版). 2009(03)
[2]保险营销员高流失率简析[J]. 涂强.  上海保险. 2009(01)
[3]对个人保险代理人管理模式的思考[J]. 李树利,徐思云.  金融教学与研究. 2008(06)
[4]个人保险营销体制的变革与思考[J]. 杨济时,雷涛.  中国保险. 2007(11)
[5]中国寿险营销制的内在缺陷及其变革[J]. 陈凯.  发展研究. 2007(04)
[6]日本的寿险营销员制度及其对我国寿险代理人制度的借鉴意义[J]. 冯玉梅,宿淑玲.  现代日本经济. 2005(01)
[7]非对称信息下保险代理人激励机制分析[J]. 边文霞.  中央财经大学学报. 2004(11)
[8]目前我国保险营销体制存在的问题及对策[J]. 王新涛.  甘肃金融. 2002(09)
[9]论建立保险公司员工的激励机制[J]. 谭卫东.  保险研究. 2000(10)
[10]关于寿险公司对保险代理人激励方案的探讨[J]. 曹均华,邢炜,吴开兵,俞自由.  上海保险. 1999(12)



本文编号：3064409