AE人寿（总公司）新员工培训体系优化研究

发布时间：2017-06-21 23:10

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【摘要】：2014年8月,国务院发布了保险业新“国十条”,我国的保险行业迎来了难得的发展机遇期。与此同时我国保险市场的准入机制不断完善,新的市场主体相继产生,加剧了整个保险行业的竞争。面对难得的历史机遇与激烈的市场竞争,企业意识到,人力资源是企业最宝贵的资源,是企业的核心竞争力,是在竞争中致胜的关键所在。新员工培训是企业人力资源培训工作的重要组成部分,是企业人力资源持续健康发展的保障,是现代企业人力资源管理的重要任务之一。企业的新员工分为应届毕业生和非应届毕业生,本文将新员工的研究主体限定为应届毕业生。他们素质高、学习能力强、工作积极性强、迫切希望得到认同和成长,对他们的培训和开发从长远来看,是企业人力资源水平从整体上得到提升的关键。本文在人力资源培训相关理论的指导下,对AE人寿总公司(以下简称AE人寿)新员工培训现状进行了研究与分析,找到其中的不足,包括培训目标不明确、培训管理制度不完善、培训需求分析不足、教学形式单一、评估与反馈机制不健全等问题。并针对这些问题,对国内外优秀保险公司在新员工培训方面的成熟经验进行研究分析,结合AE人寿近三年新员工特点,对新员工培训体系进行了优化,完善训前的需求调查分析,并依此为依据进行培训方案的设计与改进;针对新员工的特点对培训内容与形式进行丰富与扩展;加强培训评估与反馈对培训工作进行改进,优化培训资源的配置、提升培训效果;建立培训激励机制提升新员工培训的主动性与自觉性,激发培训动力。并从培训制度、人力等方面对新员工培训工作提出了相应保障措施。
【关键词】：保险 新员工 优化 培训体系
【学位授予单位】：辽宁师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F842.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-12
• 1.1 研究背景及选题意义9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 选题意义10
• 1.2 研究思路和方法10-12
• 1.2.1 研究思路10-11
• 1.2.2 研究方法11-12
• 2 培训相关理论基础12-16
• 2.1 培训相关概念12-13
• 2.1.1 培训的概念12
• 2.1.2 培训需求分析12-13
• 2.1.3 培训规划13
• 2.1.4 培训评估13
• 2.2 人力资源培训相关理论13-16
• 2.2.1 人力资本理论13-14
• 2.2.2 强化理论14
• 2.2.3 目标设定理论14-16
• 3 AE人寿新员工培训现状及问题16-24
• 3.1 公司概况16
• 3.2 人力资源基本情况分析16-19
• 3.3 新员工培训现状介绍19
• 3.4 新员工培训存在的问题及原因19-22
• 3.4.1 培训目标不明确20
• 3.4.2 培训制度不健全20
• 3.4.3 人力保障不足20-21
• 3.4.4 教学形式单一21
• 3.4.5 培训评估与反馈有待加强21-22
• 3.4.6 训前需求分析不足22
• 3.5 优秀企业经验与启示22-24
• 3.5.1 将新员工培训体系“制式化”22
• 3.5.2 引入激励机制提升培训效果22
• 3.5.3 文化建设助推新员工培训22-23
• 3.5.4 职业生涯规划激发培训原动力23
• 3.5.5 合理配置培训部门人力资源23-24
• 4 AE人寿新员工培训对策24-29
• 4.1 完善培训需求调查分析24-25
• 4.2 丰富培训内容与方式25-27
• 4.3 加强培训评估与反馈27
• 4.4 建立培训激励机制27-29
• 5 AE人寿新员工培训保障29-31
• 5.1 培训制度保障29
• 5.1.1 培训管理制度保障29
• 5.1.2 财务制度保障29
• 5.1.3 员工培训档案管理制度保障29
• 5.2 新员工培训体系的人力保障29-30
• 5.2.1 组织人员保障29-30
• 5.2.2 内部讲师队伍的建立30
• 5.3 强化学习型组织建设30-31
• 结论31-32
• 参考文献32-34
• 附录A AE人寿（总公司）应届高校毕业生入职培训管理办法34-38
• 致谢38

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