关于“昆明市大学生对医保定点机构满意度”的调查报告

发布时间：2017-07-21 01:05

  本文关键词：关于“昆明市大学生对医保定点机构满意度”的调查报告

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【摘要】：昆明市高校大学生己全部纳入昆明市城镇居民基本医疗保险,以提高大学生医疗保障水平。显然,大学生和普通的城镇居民之间存在很大的差异,如健康状况、收入高低和就医习惯等方面。一般而言,大学生的医疗保险问题主要依靠大学生医保定点机构,大学生对大学生医保定点机构的服务是否满意取决于医保定点机构是否真正的了解到了大学生的基本需求,以及服务是否到位。大学生对医保定点机构了解多少?大学生在就医过程中是否得到了真正的实惠,以及对医保定点机构有怎样的客观评价?带着这些问题,本文对“昆明市大学生对医保定点机构就医满意度”进行了调查,并基于调查数据及所学统计分析方法,对相关的满意度指标进行了统计分析,依托分析结果,对大学生医保机构提出相关可行性建议。此次调查将昆明市大学生主要归为几个学校：云南大学,云南财经大学,云南师范大学和昆明理工大学。在此基础上,搜集不同学校大学生关于医保定点机构就医的满意度,尽可能地获得详细的一手资料,继而准备进一步的分析。首先,从整体上分析了昆明市大学生群体对于医保情况的认识,分别从了解情况,参加情况与使用情况对昆明市大学生医保有关情况的了解程度进行分析。其次,采用层次分析法,联合分析以及主成分分析,因子分析,结构方程模型等分析方法,了解昆明市大学生对医保定点机构满意程度及问题来源。最后通过对昆明市医保定点机构各因素分析,结合受访者对于开放式问题的答复,分别从条件与制度等角度提出医保定点机构改进的合理化建议,为医保定点机构进一步提升提供参考意见。
【关键词】：昆明 大学生医保 结构方程模型
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.684
【目录】：

• 摘要3-4
• abstract4-7
• 第一章 调查概述7-14
• 1.1 调查背景7-8
• 1.2 选题意义8-9
• 1.3 调查目的9
• 1.4 抽样方法说明9-10
• 1.5 样本选取10-11
• 1.6 调查范围11
• 1.7 指标设定11-14
• 第二章 基本信息介绍14-22
• 2.1 基本情况分析14-15
• 2.2 对大学生医疗保险的了解情况15-19
• 2.4 大学生就医原因分析19-20
• 2.5 综合交叉分析20-22
• 第三章 医保就医环节的满意程度分析22-47
• 3.1 重要程度分析22-25
• 3.2 医疗效果25-30
• 3.3 费用分析30-35
• 3.4 满意度分析35-47
• 第四章 满意度综合分析47-57
• 4.1 因子测评法分析满意度47-51
• 4.2 就医满意度指数法分析综合满意度51-53
• 4.3 四分图法分析综合满意度53-57
• 第五章 构建重要性和满意程度结构方程模型57-61
• 5.1 结构方程模型的初步建立57
• 5.2 建立重要性结构方程模型57-59
• 5.3 模型的结论讨论与分析59-61
• 第六章 结论与建议61-63
• 6.1 结论61
• 6.2 建议61-63
• 参考文献63-65
• 致谢65

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本文编号：570752