我国快递业发展现状分析

刘柳    河南理工大学

摘要：文章阐述了我国快递业的发展现状，分析了快递业已经成为我国重要的经济形式和新型的服务产业，但其仍面临着行业集中度不高、地区发展不平衡、现代化水平低等问题，进而提出了促进我国快递业健康发展的建议。

关键词：快递业现状 发展 建议

引言:

快递又名速递，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点，是现代社会不可替代的基础产业。

一、我国快递业发展现状：

受益于国家转变发展方式和调整结构的政策驱动，特别是受网络购物快速发展的拉动，近年来我国快递业进入快速发展时期。2013年上半年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1224.9亿元，同比增长25.8%；业务总量累计完成1215.1亿元，同比增长30.1%。

、联邦快递等纷纷进驻中国，从而形成了国营、民营、外资三大市场主体。

二、我国快递业发展的主要问题:

（一）        缺乏统一的行业标准

新《邮政法》于在2009年4月24日正式颁布。该法在《邮政法》基础上首次对“快递业务”进行规定，同时也明确规定了民营快递企业的合法地位。但目前我国还没有统一的快递市场管理办法，由于各方面的法律法规尚不健全，导致快递企业的市场准入门槛低，大量低资质或资金不足的企业进入快递业，扰乱快递市场，影响快递业的健康发展。同时新《邮政法》规定，用户在邮寄信件之外的物品时，必需经过现场检查，否则可以退还或者拒绝提供服务，但是在实际快递服务中因客户、成本和效率等原因，尚无法普遍实行，亟需实施细则加以规范和指导。

（二）        经营管理水平落后

目前我国快递行业里中小企业众多，难以形成规模效应，又因为管理水平不高、企业文化落后而造成经济效益低下，从而缺乏竞争实力。同时，，民营快递企业又缺乏必要的融资渠道和流动资金，如此造成了民营快递企业无法普及统一的快递配送车辆、物流设备等基本设施，从而制约了快递企业的发展。

（三）现代化、信息化程度低

目前国内快递分拣与欧美、日本等发达国家相比存在着普遍的问题是：内场分拣操作主要靠人工，分拣效率低，劳动强度大，节假日爆仓导致分拨线严重堵塞。随着人口红利的逐渐减弱，未来几年传统企业电子商务市场的逐渐展开和发展，快递分拣越来越难以满足市场高速发展的需求。同时，我国物流标准化体系的建设还很不完善，商品信息标准不统一，企业间很难实现信息的交换和共享，不仅导致物流速度降低，而且制约了物流的协调运作，严重影响了中国物流行业的管理和电子商务的发展。

（四）专业人才的缺乏

企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才匮乏越来越成为制约我国快递业发展的瓶颈。目前，最为缺乏的人才是物流规划咨询、物流外向型国际、物流科研三方面人才。物流规划咨询人才主要负责创新物流系统、规划物流园区、设计配送中心。其次企业需要外向型国际物流人才，负责熟悉现代物流理念和现代物流管理。随着中国逐步成为世界制造中心，要求企业必须要储备一大批精通进出口贸易等领域的物流人才，以此实现与国际市场的全面接轨。再次，物流研究人才的紧缺也是个紧迫问题。目前我国的物流专业人员大都是从传统的物流即运输、仓储转变过来的，物流理论与物流技术的落后直接与国内缺少物流科研人员有关，这个瓶颈问题不解决，中国物流业的热潮将只能停留在表面的繁荣。

三、促进我国快递业发展的对策研究:

（一）        完善行政法规、加强市场监管

我国快递业尚处于起步阶段，虽发展很快取得了较大的进展，但仍旧迫切需要政府部门的大力支持和推动，制定促进推动快递业发展的相关政策，为快递业的发展创造良好的宏观环境。应建立健全快递物流的法律法规，建立行业准入制度，打破行业垄断，整合兼并不合格的企业，为我国快递业的发展创造良好的法律环境，规范市场秩序，加强市场监管，努力维护正规快递企业和客户的利益。

（二）改善经营管理模式，提升管理水平

加强管理创新是快递企业提升经营水平的必然选择。更新更好的方式整合组织资源，从而更有效地达成组织目标。当前，我国快递企业的管理创新应按照加快转变经济发展方式的战略要求，从更高层次、更广阔的范围来审视和解决发展中的问题，结合企业发展和资源利用实际，把物流管理创新要与物流技术创新相结合。在快递企业层面建立和完善专利方面的投入产出管理机制，着眼市场和消费者需求确定创新方向，合理分配人力、物力和资金资源，加大产品创新力度，把企业的技术优势转化为市场优势。

（三）加快信息化建设，提升快递信息化水平

加快快递企业加快信息化建设要从两方面着手：一方面是快递市场与动态发展的市场快递需求。它包括市场对物的流动需求，还包括快递活动中对相关信息、服务、技术等知识方面的需求；另一方面是企业自身对快递市场动态化的依赖与需求，需要通过快递信息化，加快实现企业自身效益。这是由企业根据自身的发展与需要，相互间结成的供应链体系，是快递企业适应市场竞争与合作需要，形成的战略联盟体，更能充分发挥快递市场效益。

（四）注重人才培养，提高行业水平

我国物流现代化技术和现代化管理的实现，物流人才同样是关键。要在物流领域内挖掘出更大的效益和财富，必须有一批精通物流科学的专门人才。物流管理人才的培养，应逐步规范化、系统化、计划化。也就是说，对于各级物流管理人才的培养，不仅要求有规范化的培养要求、方向，而且要制定定型教材和学制以及人才需求量的预测、逐步解决物流人才质量差、数量低的现状。

参考文献

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[2]李英.我国快递业发展现状及对策研究.企业家天地,2011(10)

[3]张洪斌 赵玉敏.我国快递业现状和发展趋势预测.中国物流与采购,2006（9）

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