基于智能终端的移动电子商务商业模式及产业价值链研究

发布时间：2014-12-27 10:01

 

【摘要】 当前，随着移动互联网、移动通信技术和其他信息处理技术的不断发展，移动电子商务技术应运而生，是智能终端和电子商务发展的必然选择。移动电子商务与传统电子商务相比，具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点，使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。人们可以随时随地开展各种商贸活动。经过十多年的发展，移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域，成为电子商务领域中的新的增长点。我国移动电子商务的起步较晚，处于发展的初级阶段，随着我国移动互联的普及和智能终端的爆发式增长，移动电子商务的发展势头迅猛，但是，仍然存在一些阻碍其产业发展的问题。电子商务发展的必然趋势是基于智能终端的移动电子商务的发展，同时其也是未来企业经济产业发展的必然选择。与传统电子商务相比，其需要更多的产业服务作为支撑，其产业链条将会更长，产业链状况更加复杂。其不确定发展环境的因素也较多，对产业链上的各主体未形成明确的分工。市场方面的发展仍然面临着诸多瓶颈和挑战，移动电子商务产业前景和趋势也未形成明朗，尚无形成成熟的商业模式和盈利模式来促使移动电子商务的发展。企业要获得持久利润，并在市场竞争中具有一定优势，成熟的移动电子商务商业模式是其成功的关键。因此，迫切需要对基于移动智能终端的移动电子商务商业模式进行研究。本文基于移动电子商务和智能终端技术结合发展的基础上，对移动电子商务进行了更加综合的商业模式研究。在移动电子商务相关理论、产业链模型分析的基础上，对产业链相关方发展趋势和盈利模式进行了探索，对基于产业价值链以参与方为核心的移动电子商务商业模式进行了总结。结合智能终端的发展趋势，从产业链中智能终端的角度，对智能终端产业链与商业模式进行了分析研究。最后，就我国智能终端移动电子商务商业模式在安全、支付产业监管、产业链协助方面存在的问题，并对国外智能终端的移动电子商务商业模式的研究获得启示，相应地提出了适应我国的移动电子商务商业模式发展的具体的策略建议。本文对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值，在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上，对基于智能终端的移动电子商务进行了有意义的探索，使其发展与其他交叉学科的联系将会更加紧密，研究移动电子商务商业模式对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。 

第1章 绪论

国外对电子商务和移动电子商务研究较早，进行了深入的探索。移动电子商务强国是日本，其本国经济快速发展的关键在于移动电子商务已经成为了其产业经济的重要部分，并且其率先定制了更快捷更加便利的移动电话结算系统，成为移动电子商务的主导潮流。在韩国可支付手机也已取代付费电话，被普遍应用于与日常生活中。欧、美等许多西方发达国家的一些企业也越来越重视移动电子商务的发展，并将其作为电子商务发展的重点项目。很多专家都预测，在不久的将来，移动电子商务将会成为电子商务领域的主流模式之一。中国拥有全球最庞大手机用户群，且手机用户年增长率最为强劲和稳定，这为移动电子商务在中国的发展奠定了良好的基础。为移动电子商务提供了好机遇，中国移动电子商务可以此为基础，提升其在国际市场的整体竞争力，从而成为行业的主导力量。当前，我国电信市场格局、信息技术革命和商业交易模式正在发生翻天覆地的变化，在进入移动电子商务领域时，产业链各参与方应当审视其所处的位置，有效把握商机。在中国智能终端设备数量不断增加、智能终端市场消费力的逐渐提高同时，带来了移动电子商务的新风尚，而且对产业价值链上的各方合作和业务开展都有着非常重要的影响，可以说，智能终端可以随时随地购物，从而推动了移动电子商务的发展。然而，当前对移动电子商务的研究都集中注重于平台，从智能终端的角度研究较少。
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第2章 相关概念和理论

2.1 相关概念
移动应用（Mobile Application，MA），是指基于特定软件设计规范开发出来的、在移动终端操作系统平台中运行的应用程序。移动终端为手机和平板电脑，以手机为主。移动应用包括原生应用、Web应用和混合应用。由于目前原生应用在行业内处于绝对领先的地位，本文主要以原生移动应用作为研究对象。移动互联网是指用户利用智能手机和平板电脑等移动智能终端，通过移动网络获取通信服务和网络服务，能够将移动通信和互联网结合起来形成一体[4]。

2.2 相关理论
根据对移动电子商务关键环节的分析，按终端类型、交易平台、应用网络和交易项目将其细分如图2-1所示：波特价值链理论表明了，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。但是，波特的价值链理论并未考虑信息在价值链中的重要作用，认为信息只是价值增值过程中的辅助方式。在当今的移动电子商务活动过程中，信息成为一个非常重要环节，企业在市场空间中重视虚拟价值链和价值网的作用为其提供了强有力的竞争。需要注意的是，无论价值链的模式将来如何发生变化，其本质是不变的，即价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。

 

第 3 章 移动电子商务的价值链和商业模式研究 .............................. 13
3.1  传统电子商务和移动电子商务的比较研究 ...........................................13
3.2  移动电子商务产业价值链分析研究 ..................................... 15
3.3  移动电子商务产业价值链相关方的发展趋势研究 ...................................... 19
3.4  移动电子商务的盈利模式分析研究 ............................................. 20
第 4 章 我国的移动电子商务商业发展存在的问题 ................................. 27
4.1  移动电子商务商业的安全问题 ................................... 27
4.2  移动电子商务的移动支付问题 ........................................... 28
4.3  移动电子商务产业链的协作竞争问题 .............................. 29
4.4  本章小结 ................... 31
第 5 章 美国移动电子商务商业模式的启示 ........................ 32
5.1  美国移动电子商务的发展现状 ............................................. 32
5.2  美国移动电子商务商业模式成功经验 ............................ 33
5.3  美国移动电子商务商业模式成功启示 ............................... 35

第7章 我国移动电子商务商业模式发展的对策建议

7.1 移动电子商务安全问题的策略建议
目前的无线通讯协议WAP无法满足端到端的安全加密策略，需要在移动电话和WAP网关之间使用无线传输层安全协议WTLS，在WAP网关和Web服务器之间使用保密插口层SSL，能基本解决了数据在设备与服务器之间传输过程的安全问题。此外，用户要避免选择不可信的 WIFI 源进行上网，笔耕文化推荐期刊，用户的移动智能终端还要使用具有加密功能 SIM 卡，防止攻击者通过抓取无线信号来盗取信息，确保数据传输路径真正的端到端安全，减少交易安全风险。采取在网关和服务器关键部位部署安全系统和防病毒系统。在智能终端内安装预警软件等相应措施，防止软件病毒和黑客技术对智能终端操作系统和运行程序攻击。

7.2 移动支付方面的策略建议
对于移动支付产业链而言，移动运营商是重要的服务提供者，中国银联、第三方支付机构也是重要的参与者，其中，移动运营商、第三方支付机构属于非金融机构，中国银联属于金融机构。然而，不管是金融机构还是非金融机构，在移动支付产业链中，每一个环节都对移动支付有不可或缺的地位，任何一方都不能脱离其他参与方的配合而独自将产业做大做强，各参与方应明确各自的责、权、利关系，共同合作经营，共同推动产业链的发展。从国家移动支付产业金融安全和行业监管两方面看，这就需要建立以中国人民银行为主、其他政府部门如银监会、工业和信息化部等为辅的移动支付业务监管体系，进一步建立监督协调机制，各监管部门之间通力协作，使得各参与方的利益得到协调处理，从而能够使得移动支付产业链获得健康发展。
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第8章 总结与展望

本文对移动电子商务模式模型的研究不仅具有一定的研究价值，对把智能终端引入到移动电子商务这一应用领域进行了有益的探索，基于智能终端的移动电子商务盈利模式的基本理论和国内外电子商务盈利模式及移动电子商务的研究现状，智能终端技术在移动电子商务发展中的研究和应用，则大大提高了电子商务理论和技术制式的效果。结合多学科知识，基于智能终端和移动互联网技术，探索和研究了移动电子商务模式的进一步发展，本文研究结论如下： 1、结合商业模式理论，对基于移动电子商务商业模式进行了探索，提出了移动电子商务产业链和价值链的模型，在模型的基础上，对产业链的用户、商家、平台相关方发展趋势进行了分析，又分别从实物产品盈利、虚拟产品盈利、第三方基础服务盈利三种盈利模式进行了探讨。从产业链的参与方或者参与方联盟为为核心的商业模式入手，探讨每种商业模式的利弊。
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参考文献：

[1] 龚秀芳.  移动电子商务的现状和发展前景分析[J]. 电子商务. 2013(11)
[2] 吴勇毅.  移动电子商务商业模式尚不成熟[J]. IT时代周刊. 2013(Z2)
[3] 黄江玲,陈福集.  我国移动电子商务安全问题文献综述[J]. 知识管理论坛. 2013(08)
[4] 陈志刚,陈健.  浅析移动电子商务产业链的整合[J]. 湖北工业大学学报. 2013(03)
[5] 周娇.  移动电子商务发展现状与趋势分析[J]. 互联网天地. 2013(05)
[6] 许志远.  移动智能终端发展进入窗口期带动产业深度整合[J]. 世界电信. 2013(Z1)
[7] 张晓琴.  我国移动支付监管策略研究[J]. 时代金融. 2013(03)
[8] 谢剑超.  流量运营,运营商须“抛弃”更多[J]. 通讯世界. 2012(09)
[9] 杜春娥,孙会.  移动互联网时代的媒介特点与受众分析[J]. 计算机与网络. 2012(13)
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本文编号：10910