商品类电子商务交易服务认证中的服务管理审核评价

发布时间：2018-01-23 02:32

  本文关键词： 电子商务 交易服务 管理审核　出处：《质量与认证》2016年06期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：本文阐述了B2C商品类电子商务交易服务认证评价中服务管理的要求、审核评价方法和报告的主要内容及格式。提出了服务管理要求的5级定性成熟度评价方法,突破了管理体系的审核方法。
[Abstract]:This paper expounds the requirements of service management in the authentication and evaluation of B2C electronic commerce transaction services. The main content and format of the audit evaluation method and the report are put forward, and the 5 grade qualitative maturity evaluation method of service management requirement is put forward, which breaks through the audit method of management system.
【分类号】：F724.6
【正文快照】： 商品类电子商务交易服务认证评价内容包括:服务管理审核评价和服务特性检测评价两部分,无论是初次认证、监督和再认证的评价活动,两者缺一不可。本文介绍服务管理审核评价,主要认证准则是依据中国电子商务认证联盟LB/T 10001-2015《B2C电子商务交易服务要求商品类》[1]标准的

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本文编号：1456445