在线中文用户评论研究综述:基于情感计算的视角

发布时间：2018-03-15 11:56

  本文选题：在线用户评论　切入点：情感计算　出处：《情报科学》2017年06期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：【目的/意义】在电子商务服务中,用户评论对交易决策与用户行为的影响日益凸显,如何根据这一重要的在线语料数据集来正确判断用户的情感倾向,正确理解消费者行为与交易决策机制,是一个重要并需要深入研究的课题。【方法/过程】本文讨论了情感计算与用户评论的基本概念和内涵,提出了一个基于情感计算的在线中文用户评论研究与应用的分析框架,其次基于这一分析框架,系统地分析阐述了本领域的研究与发展现状。【结果/结论】指出未来需要关注的研究和发展方向,为未来的研究提供参考。
[Abstract]:[purpose / significance] in e-commerce services, the influence of user comments on transaction decisions and user behavior is becoming increasingly prominent. How to correctly judge the emotional tendency of users based on this important online corpus, It is important and necessary to study the mechanism of consumer behavior and transaction decision correctly. [method / process] this paper discusses the basic concepts and connotations of emotional computing and user comment. In this paper, an analysis framework of online Chinese users' comments based on emotional computing is proposed, and then, based on this analysis framework, The present situation of research and development in this field is systematically analyzed. [results / conclusions] the directions of research and development that need to be paid attention to in the future are pointed out, which provides a reference for future research.
【作者单位】： 华南理工大学经济与贸易学院电子商务系;华南理工大学现代服务业研究院电子商务与大数据管理研究中心;
【基金】：国家自然科学重大资助项目(71090403/71090400) 国家自然科学基金项目(70440011) 国家社会科学基金项目(16BGL190);国家社会科学基金项目(15BJY149)
【分类号】：TP391.1

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1615929