基于智能终端的移动电子商务商业模式研究

发布时间：2015-07-01 10:05

 

【摘要】 当前，随着移动互联网、移动通信技术和其他信息处理技术的不断发展，移动电子商务技术应运而生，是智能终端和电子商务发展的必然选择。移动电子商务与传统电子商务相比，具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点，使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。人们可以随时随地开展各种商贸活动。经过十多年的发展，移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域，成为电子商务领域中的新的增长点。我国移动电子商务的起步较晚，处于发展的初级阶段，随着我国移动互联的普及和智能终端的爆发式增长，移动电子商务的发展势头迅猛，但是，仍然存在一些阻碍其产业发展的问题。电子商务发展的必然趋势是基于智能终端的移动电子商务的发展，同时其也是未来企业经济产业发展的必然选择。与传统电子商务相比，其需要更多的产业服务作为支撑，其产业链条将会更长，产业链状况更加复杂。其不确定发展环境的因素也较多，对产业链上的各主体未形成明确的分工。市场方面的发展仍然面临着诸多瓶颈和挑战，移动电子商务产业前景和趋势也未形成明朗，尚无形成成熟的商业模式和盈利模式来促使移动电子商务的发展。企业要获得持久利润，并在市场竞争中具有一定优势，成熟的移动电子商务商业模式是其成功的关键。因此，迫切需要对基于移动智能终端的移动电子商务商业模式进行研究。本文基于移动电子商务和智能终端技术结合发展的基础上，对移动电子商务进行了更加综合的商业模式研究。在移动电子商务相关理论、产业链模型分析的基础上，对产业链相关方发展趋势和盈利模式进行了探索，对基于产业价值链以参与方为核心的移动电子商务商业模式进行了总结。结合智能终端的发展趋势，从产业链中智能终端的角度，对智能终端产业链与商业模式进行了分析研究。最后，就我国智能终端移动电子商务商业模式在安全、支付产业监管、产业链协助方面存在的问题，并对国外智能终端的移动电子商务商业模式的研究获得启示，相应地提出了适应我国的移动电子商务商业模式发展的具体的策略建议。本文对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值，在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上，对基于智能终端的移动电子商务进行了有意义的探索，使其发展与其他交叉学科的联系将会更加紧密，研究移动电子商务商业模式对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。 

第 1 章 绪论

1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景

随着近年来通信技术的逐步成熟和迅速发展，中国移动互联网进入了快速的发展时期，3G 网络优化、无线网络发展、智能手机的普及和应用软件的创新，手机已经成为网民接入互联网的主要形式。据中国互联网信息中心发布的调查报告，根据中国互联网络信息中心《第 32 次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至 2013 年 6 月底，我国网民规模达 5.91 亿，其中手机网民规模达 4.64 亿，较 2012 年底增加了 4379 万人，使用手机上网的网民占比提升至 78.5%①。而使用台式电脑上网人群的比例略有所下降，手机终端作为第一上网设备的地位更加稳固。智能终端上网成为互联网全新的发展动力，推动了互联网经济新的增长，基于移动互联网的创新热潮为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间。随着移动互联网的发展和智能终端的全面普及，移动电子商务必将成为未来经济增长的重要推动力量。尤其 4G 牌照的发放及马上进行的商用部署，更多地为移动电子商务提供了新的发展动力，标志着移动电子商务新一轮变革的来临②。国外对电子商务和移动电子商务研究较早，进行了深入的探索。移动电子商务强国是日本，其本国经济快速发展的关键在于移动电子商务已经成为了其产业经济的重要部分，并且其率先定制了更快捷更加便利的移动电话结算系统，成为移动电子商务的主导潮流。

1.2 文献综述
1.2.1 移动电子商务研究综述
在 20 世纪 90 年代中后期，移动通信技术快速发展，移动电子商务逐步进入人们的视野，国内外学术界也开始从技术角度和理论研究上关注移动电子商务。在中国知网以“移动电子商务”为关键词进行检索，找到相关文章有 110024 篇，其中截至 1999 年底为 2841篇，2000 年至今为 107183 篇。而在百度上搜索，找到相关结果约 7320000 个。国内对移动电子商务的研究起步较晚，潘旭分析了应用于移动电子商务中 B2C 的小额交易支付，并对移动电子商务小额交易的业务流程、系统结构做了详细的解释⑤。邓娟、蒋磊分析 3G时代移动电子商务面临的安全问题：移动终端的威胁、无线通信网络本身的威胁、不成熟的安全控制技术等，指出为了更好的发展 3G 业务，应建立更适合的安全模型②。国外对于移动电子商务的研究开始于 2000 年，随着移动电子商务的发展，研究的人数越来越多，研究的成果呈快速增长趋势。E.W.T. Ngai and A. Gunasegaram 通过对移动电子商务文章的研究，指出移动电子商务的研究和应用将会给企业带来巨大的经济效益，移动电子商务研究将是最热门的研究，通过对移动商务相关文献的研究，分析了未来移动商务的研究方向以及需要努力的领域，为后面学者的研究指明了研究方向。

第 2 章 相关概念和理论

2.1 相关概念
2.1.1 智能终端智能终端即移动智能终端，是指具备开放的操作系统平台（应用程序的灵活开发、安装与运行），PC 级的处理能力，高速接入能力和丰富的人机交互界面的移动终端，包括智能手机和平板电脑[2]。移动电子商务（Mobile E-Commerce），从广义上讲，是指应用移动终端设备，通过移动互联网进行的电子商务活动；从狭义上讲，是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动[3]。商业模式，是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。移动应用（Mobile Application，MA），即移动应用程序，是指基于特定软件设计规范开发出来的、在移动终端操作系统平台中运行的应用程序。目前各平台覆盖的移动终端为手机和平板电脑，其中以手机为主。移动应用包括原生应用、Web 应用和混合应用。由于目前原生应用在行业内处于绝对领先的地位，本文主要以原生移动应用作为研究对象。

2.2 相关理论
2.2.1 移动电子商务理论
1、移动电子商务技术发展演进
目前，随着通信技术、互联网技术的发展，移动电子商务技术已经发展到了第四代，如表 2-1 所示:

2、移动电子商务的类型
根据对移动电子商务关键环节的分析，按终端类型、交易平台、应用网络和交易项目将其细分如图 2-1 所示：

 

 

第 3 章 移动电子商务的价值链和商业模式研究 ....... 13

3.1 传统电子商务和移动电子商务的比较研究 ........... 13
3.2 移动电子商务产业价值链分析研究 ..................... 15
3.3 移动电子商务产业价值链相关方的发展趋势研究 .......... 19
3.4 移动电子商务的盈利模式分析研究 .................... 20

3.5 基于产业价值链的移动电子商务商业模式研究 ...... 22

3.6 本章小结......................................................... 26

第 4 章 我国的移动电子商务商业发展存在的问题 .......... 27

4.1 移动电子商务商业的安全问题 ..........................27
4.2 移动电子商务的移动支付问题...................................28
4.3 移动电子商务产业链的协作竞争问题......................29

4.4 本章小结.................................................31

第 5 章 美国移动电子商务商业模式的启示....................32

5.1 美国移动电子商务的发展现状...................................32
5.2 美国移动电子商务商业模式成功经验............................33
5.3 美国移动电子商务商业模式成功启示...............35
5.4 本章小结........................................................36

第 6 章 我国移动电子商务商业模式的研究

6.1 智能终端的发展研究
6.1.1 智能终端的发展现状和趋势目前移动智能终端已经开始迈入了一个大规模普及发展的阶段，智能终端产业本身发生了巨大变化的同时，也引致了整个 ICT （Information Communication Technology，信息、通信和技术）产业的颠覆性变革：开源的互联网、终端系统软件制造方式的免费、应用软件的快速传播、移动交互体验的良好应用、新颖的流量和模式创新，移动互联网的应用转变为极其难得。1、我国智能终端的发展过程在智能化道路上，我国移动终端厂商初期略显滞后。2009 年，移动智能终端厂商靠前的主要为国外厂商品牌，市场规模达到了 70.56%。后来，随着智能终端操作系统的开源趋势，我国的智能终端厂商积极参与到智能终端的发展中来，并且得到了飞速发展，千元费用的智能终端的快速发展和使用，启动了我国巨大的内需市场。2004 年我国入网的智能终端仅仅为 436 万部，而到 2012 年已经超过 1.1 亿部。从 2008 年才开始发展的 TD 制式移动智能终端，到 2011 年规模已经到达 1413.3 万部，从总体上看，2011 年左右，我国移动智能终端市场的发展格局出现了螺旋式上升状态，并且阶梯不同，不同于国际上大品牌几家独大的局面，我国本土厂商的发展也也有了质的突破。我国 2014 年上半年，智能终端的出货量达到了 70%多，我国已经进入移动互联时代，智能手机时代。

结论

目前国内外对移电子商务商业模式的研究主要集中于理论研究，无法和日新月异的信息技术推动移动电子商务发展相匹配，理论与实际发展脱节，移动电子商务商业模式尚不成熟，商业模式环境仍然比较封闭，企业、移动服务商、消费者三者之间没有真正意义上的“无线无缝”，对商业模式的整合研究较少，缺乏模式体系研究⑧。随着我国移动 3G 网络的普及和 4G 网络的覆盖，人们的消费方式和商家的经营理念都在不断的发生变化，移动电子商务正逐渐成为一种新型的商业模式势不可挡，与人们的生活息息相关，其发展前景广阔，，并将对我国的经济产生深远的影响。但是，其离真正成为一种理论体系还相去甚远，因此，有必要从经济、管理、产业链的角度，对于移动电子商务的发展进行体系研究。如何整合移动电子商务产业链让移动电子商务产业朝更加健康的方向发展，这将是今后很长一段时间必须解决的问题。

参考文献（略）

 

本文编号：19196