顺丰速运仓配深圳区电子商务快递运营模式研究

发布时间：2018-07-20 19:28

【摘要】：随着电子商务快递市场的迅猛发展,快递企业市场占有率的多少取决于电子商务快递承运量所占的比重,为了抢占市场,各快递企业在电子商务快递市场上的竞争也愈演愈烈,通过较低的快递运营成本满足客户的需求成为快递企业提升市场竞争力的关键。本文通过对电子商务快递的特点进行了分析,结合目前国内主要电子商务快递企业运营现状,利用运筹学、系统工程、工业工程以及质量管理的理论和方法对顺丰速运有限公司仓配深圳区的电子商务快件运营模式进行了研究分析。确认了满足客户需求的电子商务快递干支线运输最优方式、收件作业模式、中转决策及中转场布局,并提出中转过程质量管控的具体措施以及质量管理机制。本论文的研究对快递企业,特别是以电子商务快递为主的第三方快递企业的运作具有一定的借鉴意义。
[Abstract]:With the rapid development of e-commerce express delivery market, the market share of express delivery enterprises depends on the proportion of express delivery volume. In order to seize the market, the competition of express delivery enterprises in e-commerce express market is becoming more and more intense. It is the key to improve the market competitiveness of express delivery enterprises to meet the needs of customers through the lower operating cost of express delivery. Based on the analysis of the characteristics of e-commerce express delivery, combined with the current operation situation of major domestic e-commerce express delivery enterprises, this paper makes use of operational research, system engineering, The theory and method of industrial engineering and quality management are used to study and analyze the electronic commerce express service mode of Shunfeng Express Co., Ltd. This paper confirms the optimal mode of E-commerce express delivery trunk and branch line transportation, receiving operation mode, transit decision and transit field layout, and puts forward the concrete measures of quality control and quality management mechanism of transit process. The research of this paper has some reference significance for express delivery enterprises, especially the third party express enterprises.
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F724.6;F259.23

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本文编号：2134528