电子商务背景下的山东邮政速递物流发展战略研究

发布时间：2017-03-28 00:05

  本文关键词：电子商务背景下的山东邮政速递物流发展战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近些年来,随着计算机网络、信息技术的迅猛发展,电子商务作为一种科学技术高超领先、商务运作模式灵活方便的新兴网络消费产业在社会上悄然而起,并蓬勃发展。电子商务的兴起和发展在社会市场经济中产生了越来越重要的作用,它不仅使人民的消费方式和消费渠道产生了巨大的改变,也对速递物流业的发展产生了巨大的影响。目前,我国速递物流业正处在飞速发展的高峰时期,生意兴荣,行业内企业不断增加,竞争无比激烈,而作为我国山东省速递物流行业的龙头老大——山东省邮政速递物流有限公司虽然工作基础扎实牢固,内部资源充足够用,业务处理稳定可靠,但面临着目前物流市场中越演越烈的竞争形势,依然需要快速寻找到新的发展方式、方法和渠道来努力提高公司的综合竞争能力和风险抵抗能力,牢固占据市场领先地位。电子商务的发展为公司带来了良好的发展机遇,公司进军电子商务领域是顺势所趋的工作,公司如果能够实现电子商务与物流的有机结合,借助电子商务来推动公司的发展,那将是一个美好的梦想。本文以山东省邮政速递物流有限公司为主要研究对象,通过对电子商务物流等理论的研究,对公司所处的内外环境进行了分析,结合邮政速递物流的特点,制定了电子商务背景下公司的发展战略,并对战略规划做了详细阐述。文章针对公司电子商务物流的发展,从政策支撑、人力资源、平台建设、财务、营销、联盟合作、品牌、文化等八大方面设计规划出了公司的发展战略方案,希望能够为公司选择制定未来的发展战略以及战略的实施起到一定的参考和借鉴作用,推动目前在电子商务背景下公司能够更快更好的发展。
【关键词】：山东邮政 电子商务 物流 发展战略
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F618;F259.27
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究意义11
• 1.3 国内外研究综述11-15
• 1.3.1 国外研究综述11-13
• 1.3.2 国内研究综述13-15
• 1.4 研究方法和技术路线15-16
• 1.4.1 研究方法15-16
• 1.4.2 技术路线16
• 1.5 研究的主要内容16-18
• 第2章 相关理论综述18-34
• 2.1 电子商务物流理论综述18-25
• 2.1.1 电子商务的概念及分类18-19
• 2.1.2 电子商务物流的概念及特点19-21
• 2.1.3 电子商务物流的发展现状21-24
• 2.1.4 电子商务物流的发展趋势24-25
• 2.2 邮政电子商务物流理论综述25-27
• 2.2.1 邮政电子商务物流概念25-26
• 2.2.2 我国邮政电子商务物流的发展现状26
• 2.2.3 电子商务对我国邮政物流的影响26-27
• 2.3 战略理论和研究方法综述27-34
• 2.3.1 企业战略理论概述27-29
• 2.3.2 PEST分析29-30
• 2.3.3 五力模型分析30-31
• 2.3.4 价值链分析31-32
• 2.3.5 SWOT分析32-34
• 第3章 电子商务下山东省邮政速递物流公司市场环境分析34-52
• 3.1 外部环境分析34-42
• 3.1.1 宏观环境分析34-37
• 3.1.2 行业环境分析37-41
• 3.1.3 外部环境综合评价41-42
• 3.2 内部环境分析42-47
• 3.2.1 山东省邮政速递物流有限公司发展概述42-43
• 3.2.2 内部环境分析43-47
• 3.2.3 内部环境综合评价47
• 3.3 SWOT分析47-52
• 3.3.1 优势分析47-48
• 3.3.2 劣势分析48-49
• 3.3.3 机会分析49-50
• 3.3.4 威胁分析50
• 3.3.5 公司总体SWOT分析图50-52
• 第4章 电子商务下山东省邮政速递物流公司发展战略规划52-65
• 4.1 发展战略目标与定位52-53
• 4.1.1 发展战略指导思想52
• 4.1.2 发展战略原则52-53
• 4.1.3 发展战略目标53
• 4.1.4 发展战略定位53
• 4.2 政策支撑战略53-54
• 4.2.1 加强组织领导54
• 4.2.2 强化政策保障54
• 4.3 人力资源战略54-56
• 4.3.1 转变传统观念，适应现代物流运营环境54-55
• 4.3.2 加快队伍结构调整，优化人力资源配置55
• 4.3.3 高度重视人才培训，，培训过程精分细化55-56
• 4.4 平台建设战略56-57
• 4.4.1 确定平台的基本功能56
• 4.4.2 实现“三网合一”，链接各种系统56-57
• 4.4.3 分阶段开发建设，不断进行优化升级57
• 4.5 财务战略57-58
• 4.5.1 做好平台建设的资金筹备57-58
• 4.5.2 进一步加强财务基础管理58
• 4.5.3 进一步强化成本管控能力58
• 4.6 营销战略58-61
• 4.6.1 科学合理划分客户市场59
• 4.6.2 抓住机遇，迅速发展重点业务项目59-60
• 4.6.3 不断提高客户服务能力与质量60
• 4.6.4 创建灵活多变的价格策略60
• 4.6.5 不断寻求丰富多彩的促销策略60-61
• 4.7 联盟合作战略61-62
• 4.7.1 继续保持已建的重要战略联盟关系61
• 4.7.2 不断拓展新的合作项目61
• 4.7.3 积极寻求新的合作企业61-62
• 4.8 品牌战略62-63
• 4.8.1 提高品牌优势62
• 4.8.2 强化品牌形象62-63
• 4.9 文化战略63-65
• 4.9.1 强化领导素质，做好示范代表63
• 4.9.2 加强文化建设的教育培训63-64
• 4.9.3 打造邮政速递物流文化特色64-65
• 第5章 结论与展望65-67
• 5.1 结论65
• 5.2 展望65-67
• 参考文献67-69
• 致谢69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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3 张琳;不同模式下电子商务物流服务质量评价研究[D];北京交通大学;2012年

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本文编号：271331