广东移动公司电子商务发展战略研究

发布时间：2017-03-29 01:00

  本文关键词：广东移动公司电子商务发展战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：通信行业是一个高速发展的行业,产品、技术飞速发展,市场竞争也日趋激烈。在国内经济、社会转型发展的大背景下,各电信运营商也积极进行转型,其发展战略逐步由规模主导型向规模效益型转变,目的就是在有限的市场规模中挖掘出新的盈利业务。20世纪90年代以来,迅速发展的电子商务成为互联网应用重要的组成部分之一。中国移动通信公司作为移动通信领域的领先运营商,提出了从“移动通信专家”到“移动信息专家”的战略转型,其中成为“移动信息专家”的战略重点就是进军互联网。中国移动目前可以提供较完整的服务功能,并开通了多种服务渠道。其中,电子渠道在现代信息化的条件下尤为重要,是目前重点发展和加强规范的渠道。中国移动若想继续保持较高的市场竞争力,就必须依托电子渠道进一步展开的电子商务。 在上述研究背景下,本文总结了国内外市场营销的理论发展,并回顾了电子商务的研究成果。通过研究当前国内外电子商务的现状,为中国移动广东公司进入电子商务领域提出了具体的战略性建议。 本文首先阐述了研究背景、研究意义,并且对相关的文献和理论进行了简要的概述。然后对广东移动实施电子商务战略的外部环境和内部资源能力进行了深入细致的分析,分析其外部和内部的优势与不足。随后对广东移动进行了SWOT分析,找出了其实施电子商务战略的优势、劣势、机会和挑战,从而更加明确的提出具体的措施。最后本文根据交易类型和用户群体对市场进行细分,分别确定各类产品的目标人群。同时本文根据市场营销管理的基本理论、基本方法,将实际问题与之结合,提出了广东移动公司电子商务的具体实施战略。最后为了保障策略实施的有效性,本文进一步提出了关于实施策略的保障措施。
【关键词】：营销策略 电子商务 移动商城
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意义10-11
• 1.3 发展现状11-12
• 1.4 研究理论基础12-14
• 1.5 本文主要研究内容14-15
• 2 广东移动发展电子商务的宏观环境分析15-21
• 2.1 经济环境分析15
• 2.2 政策环境相关剖析15-17
• 2.3 社会环境分析17-20
• 2.4 技术环境分析20-21
• 3 广东移动发展电子商务的微观环境分析21-27
• 3.1 广东移动公司概况21-22
• 3.2 产品资源分析22-23
• 3.3 客户服务分析23-24
• 3.4 内部管理分析24-25
• 3.5 竞争情况分析25-27
• 4 广东移动发展电子商务的SWOT 分析27-34
• 4.1 优势分析27-29
• 4.2 劣势分析29-31
• 4.3 机会分析31-32
• 4.4 挑战分析32-34
• 5 广东移动发展电子商务的战略分析34-44
• 5.1 目标客户的选择34-36
• 5.2 网上商城的设计36-38
• 5.3 营销策略的完善38-42
• 5.4 物流配送的优化42
• 5.5 战略实施的保障42-44
• 6 小结与展望44-45
• 致谢45-46
• 参考文献46-47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 宇凡;论我国电子商务的发展现状及对策[J];桂海论丛;2001年01期

2 龚花萍;沈玖玖;;我国电子物流实施策略分析[J];交通企业管理;2006年06期

3 蔡韬;;知识管理成熟度模型研究初探[J];情报杂志;2006年04期

4 夏辉;物流产业发展中的政府因素[J];商业时代;2004年03期

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本文编号：273337