AG公司发展电子商务的战略研究

发布时间：2017-04-07 10:13

  本文关键词：AG公司发展电子商务的战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着“互联网+”的时代到来,中国已经在电子商务发展方面取得让世人惊叹的成绩,有世界最多的网络用户(约2014年约6.5亿),2014年网络零售市场的交易总额已高达2.8万亿元。上海AG公司成立于1994年,是法国艾格服饰在中国的分支公司,主要采用线下连锁零售模式进行销售。凭借时尚的设计风格,AG公司在发展早期获得了快速地发展。但随着服装行业整体产能过剩,产品同质化严重,以及网络购物的冲击,服装这个传统行业陷入利润下降、发展缓慢的困境。AG公司也出现销售收入下降,经营成本上升的问题。为解决问题,摆脱困境,AG公司需要进行变革,对公司的发展战略进行重新定位。笔者将传统零售与电子商务结合作为发展方向,经过对电子商务进行相关的分析、研究,进而指出公司电子商务的发展战略。首先,从国内外电子商务发展战略理论研究和典型服装企业O2O发展现状的调研出发,在综合当前所面临的挑战与机遇的基础上,对AG公司面临的问题进行分析,指出发展电子商务战略的重要意义。其次,对包括电子商务战略,战略实施,以及战略评价的整体框架,进行研究,从AG公司的内外部环境分析入手,对服装业O2O进行宏观环境G-PEST分析、包括:五力分析、EFE矩阵分析、CPM矩阵分析、SWOT矩阵分析、GSM矩阵分析、QSPM矩阵分析,以及电子商务价值链等多重分析。在这些分析的基础上提出将已有核心竞争力和电子商务进行“强强联手”,构建一个基于“O2O+B2C”用“集中差异化”的战略来构建公司新的核心竞争力。最后,通过采用平衡计分卡绩效评价管理和风险管理来确保AG公司电子商务发展战略的实施成功。本论文是对传统服装公司的线下零售与电子商务(O2O+B2C)做一次全新探索,希望本文可以为其他中小服装企业在制定电子商务发展战略时参考和借鉴。
【关键词】：服装 电子商务 B2C O2O 战略
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F416.86;F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-15
• 1.1 研究背景及其意义11-13
• 1.1.1 AG公司概况11-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 研究方法和内容结构13-15
• 第二章 国内外相关理论研究现状15-19
• 2.1 战略管理相关理论15
• 2.1.1 战略管理和企业战略15
• 2.1.2 企业发展战略和竞争战略15
• 2.2 电子商务相关理论15-19
• 2.2.1 电子商务及运作模式15-16
• 2.2.2 电子商务战略定义及内涵16-17
• 2.2.3 国内电子商务战略发展历史17-18
• 2.2.4 国外电子商务战略发展18-19
• 第三章 服装业电子商务的现状及模式应用19-30
• 3.1 电子商务总体现状19-22
• 3.2 服装业电子商务现状22-23
• 3.3 电子商务模式在服装业的应用23-29
• 3.3.1 B2B应用情况23-24
• 3.3.2 B2C应用情况24-25
• 3.3.3 C2C应用情况25-27
• 3.3.4 O2O应用情况27-29
• 3.4 AG公司发展电子商务的思考29-30
• 3.4.1 发展电子商务的动力29
• 3.4.2 初步目标29
• 3.4.3 战略的思考29-30
• 第四章 外部环境分析30-39
• 4.1 电子商务及服装行业宏观环境G-PEST分析30-33
• 4.1.1 政治法律环境30
• 4.1.2 经济环境30-31
• 4.1.3 社会与文化环境31
• 4.1.4 技术与自然环境31
• 4.1.5 外部环境对AG公司的影响31-33
• 4.2 五力分析33-35
• 4.2.1 行业内竞争对手分析34
• 4.2.2 供应商议价能力分析34
• 4.2.3 购买者议价能力分析34
• 4.2.4 潜在竞争者分析34-35
• 4.2.5 替代品影响分析35
• 4.3 机会与威胁因素分析35-39
• 4.3.1 EFE矩阵与CPM矩阵关键因素及确定权重35
• 4.3.2 EFE矩阵分析35-37
• 4.3.3 CPM矩阵分析37-39
• 第五章 内部环境分析39-45
• 5.1 评估AG公司资源和能力39-41
• 5.1.1 评价过程39-40
• 5.1.2 评价结论40-41
• 5.2 电子商务价值链41-43
• 5.2.1 传统优势与电子商务结合41
• 5.2.2 O2O模式价值链41-43
• 5.3 O2O盈利模式分析43-45
• 5.3.1 通过创造客户价值获得额外利润43-44
• 5.3.2 实施电子商务人才战略44
• 5.3.3 更新管理理念和企业文化44-45
• 第六章 电子商务战略的分析和选择45-56
• 6.1 电子商务战略分析45-46
• 6.1.1 其它电子商务模式分析45
• 6.1.2 选择O2O+B2C模式45-46
• 6.2 借鉴经验打造核心竞争优势46
• 6.3 战略目标的设定46-47
• 6.3.1 战略目标46-47
• 6.4 总体发展战略分析47-48
• 6.4.1 SWOT矩阵分析47-48
• 6.4.2 GSM矩阵分析48
• 6.5 总体发展战略评价和选择48-51
• 6.5.1 QSPM矩阵分析48-50
• 6.5.2 总体发展战略评价50
• 6.5.3 总体发展战略选择50-51
• 6.6 竞争战略分析与选择51-53
• 6.6.1 竞争战略分析与选择51-52
• 6.6.2 集中差异化战略的实现途径52-53
• 6.7 战略实施的管理支撑53-56
• 第七章 电子商务战略绩效评价和风险管理56-63
• 7.1 电子商务战略绩效评价56-61
• 7.1.1 电子商务战略绩效评价指标56
• 7.1.2 平衡计分卡管理56-60
• 7.1.3 平衡计分卡实施步骤60-61
• 7.2 实施风险管理61-63
• 7.2.1 建立风险意识61
• 7.2.2 制定风险应对对策61-63
• 第八章 结论和展望63-64
• 8.1 结论63
• 8.2 展望63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-67
• 附录1 专家意见调查问卷表(EFF矩阵第一轮)67-68
• 附录2 专家意见调查问卷表(EFF矩阵第二轮)68-69
• 附录3 专家意见调查问卷表（CPM矩阵）69-70

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 张小康,邓景毅;电子商务企业绩效评价指标体系的研究[J];江苏商论;2005年08期

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本文编号：290206