基于社会资本视角的社会化电子商务采纳研究

发布时间：2017-04-19 08:58

  本文关键词：基于社会资本视角的社会化电子商务采纳研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,随着社会化媒体的蓬勃发展,社会化电子商务借助社会化媒体得到了突飞猛进的发展,越来越多的商家通过完善自己的电子商务系统,引入了社会化媒体因素来提高自己的竞争力,而众多的学者则从不同的研究角度和研究方法上对用户的采纳行为进行了研究,以更好地推动社会化电子商务的发展。在总结社会资本理论、信任理论、社会化电子商务、技术采纳模型等相关文献的基础上,本文从社会资本的角度以社会交互联结测量社会资本的结构维度,以互惠、承诺衡量社会资本的关系维度,以共享语言、共享愿景测量社会资本的认知维度,并且把信任作为中介变量,构建了基于社会资本视角的社会化电子商务用户采纳模型,对用户社会化电子商务的采纳行为进行了研究。本研究采用问卷调查的方法,运用SPSS19.0和AMOS20.0统计分析软件对问卷调查的数据进行因子分析、信度分析、效度分析和模型及假设的检验。研究结果表明,结构维度中的社会交互联结对中介变量信任有积极的正向影响,对用户采纳社会化电子商务具有显著的正向影响;关系维度中的互惠对信任有积极的正向影响,对用户采纳社会化电子商务具有显著的正向影响;关系维度中的承诺对信任呈现显著的正向影响,对用户采纳社会化电子商务有显著的正向影响;认知维度中的共享语言正向影响信任,同时也正向影响用户对社会化电子商务的采纳行为;共享愿景对信任具有正向影响,对用户采纳社会化电子商务行为具有显著的正向影响。最后,本文以研究结论为基础,对社会化电子商务网站运营管理提出了具体的建议,并且分析了本研究的研究局限以及对于未来进一步的展望和设想。
【关键词】：社会资本 社会化电子商务 信任 技术采纳模型
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• abstract6-11
• 第1章 绪论11-20
• 1.1 研究背景和意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 研究目的12-13
• 1.3 国内外研究现状13-17
• 1.3.1 社会化电子商务13-15
• 1.3.2 社会资本15-17
• 1.3.3 信任17
• 1.4 研究方法与论文框架17-19
• 1.4.1 研究方法17-18
• 1.4.2 论文框架18-19
• 1.5 主要创新点19-20
• 第2章 理论基础20-29
• 2.1 社会化电子商务的内涵、类型20-21
• 2.1.1 社会化电子商务的内涵20
• 2.1.2 社会化电子商务的分类20-21
• 2.2 社会资本21-24
• 2.2.1 社会资本的定义21-22
• 2.2.2 社会资本的层次22
• 2.2.3 社会资本的维度22-24
• 2.3 信任24-26
• 2.3.1 信任的内涵24-25
• 2.3.2 信任的维度25
• 2.3.3 信任与社会资本的关系25
• 2.3.4 信任与社会化电子商务用户行为的关系25-26
• 2.4 用户采纳行为26
• 2.5 技术接受模型26-28
• 2.6 本章小结28-29
• 第3章 研究模型与假设提出29-34
• 3.1 模型构建29
• 3.2 研究假设29-33
• 3.2.1 结构维度对信任及用户采纳行为影响29-30
• 3.2.2 认知维度对信任及用户采纳行为影响30-31
• 3.2.3 关系维度对信任及用户采纳行为影响31-32
• 3.2.4 信任对采纳行为的影响32-33
• 3.3 研究假设总结33
• 3.4 本章小结33-34
• 第4章 变量测量及研究方法34-43
• 4.1 变量测量34-38
• 4.1.1 结构维度34
• 4.1.2 关系维度34-35
• 4.1.3 认知维度35-36
• 4.1.4 信任36-37
• 4.1.5 采纳行为37-38
• 4.2 问卷设计及发放38-39
• 4.2.1 问卷设计38
• 4.2.2 问卷发放与收回38-39
• 4.3 研究方法简介39-42
• 4.3.1 结构方程模型39-41
• 4.3.2 结构方程模型的评价指标41-42
• 4.4 本章小结42-43
• 第5章 数据分析与模型验证43-56
• 5.1 样本的描述性分析43-45
• 5.2 信度与效度分析45-48
• 5.2.1 信度分析45-46
• 5.2.2 效度分析46-48
• 5.3 模型拟合与假设检验48-54
• 5.3.1 初始模型拟合检验48-49
• 5.3.2 模型修正49-53
• 5.3.3 最终模型拟合与假设检验53-54
• 5.4 研究结论54-55
• 5.5 本章小结55-56
• 结论56-58
• 参考文献58-65
• 攻读学位期间发表的学术成果65-66
• 附录 基于社会资本视角的社会化电子商务采纳研究调查问卷66-70
• 致谢70

【参考文献】

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  本文关键词：基于社会资本视角的社会化电子商务采纳研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：315882