“双十一”网购综合信用评价报告

发布时间：2021-07-09 17:14

　　为更好地反映我国电子商务领域信用建设情况,中国改革报社《中国信用》杂志在持续五年观察、监测"双十一"网购信用建设状况,并提前发布预警报告的基础上,会同凭安信用、易观等机构,共同对"双十一"网购的信用数据情况进行分析、研究,对电商平台、商家、物流企业、消费者等主体的价格、质量、交易、支付等信用状况进行分析和梳理,总结出"双十一"网购十个新趋向、十个信用风险问题以及针对上述风险提出了六方面意见建议,为消费者理性消费提供客观参考和科学引导,为相关部门做好电子商务的规范管理提供依据,以期更好地促进我国电子商务健康规范发展。 

【文章来源】：中国信用. 2020,(01)

【文章页数】：18 页

【文章目录】：
数字化转型引领中国进入新消费时代
“双十一”电子商务主要信用风险分析
    （一）五大“新兴”热点问题
    （二）五个“疑难”问题
展望与建议
小结
附件一2019“双十一”网购综合信用评价报告十个正面案例
    1、新金融助推小微企业分享消费季红利
    2、顺丰“上新”全套解决方案保证快件和用户信息安全
    3、京东四大举措实现全链条品质管控
    4、“营商保”赋能商家确保天猫“双十一”品质不打折
    5、“互联网+高铁快运”助力“闪电”发货
    6、高校智能扫码秒取快递纸箱回收“绿色双十一”
    7、农民主播搭上“网络快车”致富
    8、银联多中心系统秒级切换为消费者提供顺畅支付体验
    9、特殊“村花”见证“小镇青年”消费升级
    10、实体店拼体验加入“双十一”大战
附件二2019“双十一”网购综合信用评价报告十个反面案例
    1、要退款先借贷受害者稀里糊涂上当
    2、宣传承诺不兑现线上线下权益有差异
    3、只是收了个快递却被骗9000元
    4、网购电脑显卡却收到一桶矿泉水
    5、网购羊毛衫不含羊毛平台退货并下架商品
    6、花样促销仍在套路消费者到手价难以到手
    7、“双十一”过后冒充客服退款诈骗浮出水面
    8、福建宁德女子因“亲密付”被骗15000元
    9、买九箱桃子坏了七箱
    10、领红包现欺诈式营销


【参考文献】：
期刊论文
[1]中国艺术玩具产业发展策略分析——以国内某知名潮流百货零售品牌PM为例[J]. 陈伟生.  改革与开放. 2020(10)



本文编号：3274150