大数据发展趋势下的中国电信运营商电子商务营销模式分析

发布时间：2017-04-26 23:00

  本文关键词：大数据发展趋势下的中国电信运营商电子商务营销模式分析，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,大数据(big data)一词逐渐升温,在越来越多的领域被频繁提及,人们用它来描述在这个信息爆炸时代所产生出的海量数据,并将与之有关的技术创新与发展一并关联。各种各样的数据正在以前所未有的速度膨胀,成为了企业未来发展乃至兴衰成败的关键所在,虽然现在也有很多企业并没有真正意识到海量数据爆发所带来的机遇和问题,但是随着信息技术的不断发展,大数据的对企业的作用将非常明显。 同时,随着我国互联网行业的快速发展,电子商务成为最热的新商务模式,倍受青睐。传统企业也纷纷加入这片新的蓝海,运用B2B或B2C模式,实现新的业务增长。中国的三大电信运营商经过了十几年的高速发展,正在进入到一个平稳低速发展的状态,在传统业务模式发展频现疲态的情况下,电子商务发展模式的出现,无疑给中国的电信运营商打开了一扇新的窗户。 作为拥有亿级单位用户的电信运营商,在提供用户全方位电信服务的同时,还掌握了用户资源、身份信息、行为、购买能力、位置、终端等海量有效数据信息。真正应用好手中的这座大数据“金矿”,对电信运营商电子商务转型起到了至关重要的作用。 本文对国内外电子商务发展进行了详细的研究,同时详细论述了大数据对于电子商务发展的深刻影响,并对电信运营商向电子商务转型进行了SWOT分析,在参考目前电子商务营销特点并结合运营商自身特色,创建了基于大数据的电子商务架构,并提出了一套以用户为中心的闭环营销体系,最后对基于大数据发展的电信运营商电子商务的未来发展方向进行了展望。
【关键词】：大数据 中国电信运营商 电子商务 营销模式
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目录6-8
• 第一章 绪论8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9-11
• 1.3 研究方法11
• 1.4 研究思路11-13
• 第二章 电子商务的商业模式及运营商发展现状13-22
• 2.1 电子商务的商业模式13
• 2.2 我国电子商务发展状况13-16
• 2.2.1 我国电子商务发展概况13
• 2.2.2 我国电子商务发展特点13-14
• 2.2.3 我国电子商务未来发展趋势14-15
• 2.2.4 我国主流电子商务模式15-16
• 2.3 我国电信运营商电子商务发展状况16-22
• 2.3.1 运营商进军电子商务的必要性16-17
• 2.3.2 三大运营商电子商务发展现状17-20
• 2.3.3 电子商务时代电信运营商的未来选择20-22
• 第三章 大数据的发展趋势对电子商务的影响22-26
• 3.1 大数据概述22
• 3.2 大数据趋势特征22-24
• 3.3 大数据对电子商务产生的影响24-26
• 第四章 基于大数据发展趋势的电信运营商电子商务架构26-42
• 4.1 电信运营商开展电子商务存在的问题26-27
• 4.2 电信运营商的大数据运营模式分析27-30
• 4.3 国外电信运营商针对大数据的有益尝试30-31
• 4.4 基于大数据的电信运营商电子商务架构31-42
• 4.4.1 电信运营商电子商务目前的发展阶段31-32
• 4.4.2 运营商电子商务的SWOT分析32-34
• 4.4.3 基于大数据的电信运营商电子商务架构34-42
• 第五章 建立基于大数据的电子商务营销体系42-52
• 5.1 大数据是电子商务精准营销的基础42-43
• 5.2 依托大数据的电子商务营销模式建立步歘43-46
• 5.2.1 数据采集44
• 5.2.2 用户分析44-45
• 5.2.3 营销策划45
• 5.2.4 营销实施45
• 5.2.5 效果评估45
• 5.2.6 业务优化45-46
• 5.2.7 业务营销流程图46
• 5.3 大数据的电子商务营销模式探索46-50
• 5.3.1 针对个人个性化营销服务47-48
• 5.3.2 产品全生命周期的营销服务48
• 5.3.3 电信业务全产品的营销服务48-50
• 5.4 用户隐私保护与大数据营销之间的协调关系50-52
• 第六章 结论和展望52-55
• 6.1 大数据是电子商务持续发展的源动力52
• 6.2 运营商的电子商务在大数据产业链中机会巨大52-53
• 6.3 基于大数据发展的电信运营商的电子商务是未来的发展方向53-55
• 6.3.1 精细化运营,针对每个用户有个性化的营销和服务53
• 6.3.2 开放的平台,形成广告商家联盟,实现后向收费53-54
• 6.3.3 新增电子化的金融服务,实现多元化电子商务发展54-55
• 参考文献55-57
• 致谢57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 高山;李利纳;;网络消费者购买行为的影响因素研究[J];科技和产业;2013年01期

2 崔亚林;;浅析大数据[J];科技风;2013年11期

3 张鹏;;“深度运营支撑系统”试点开建 运营商用户数据挖掘开始细化[J];通信世界;2009年35期

4 邓东秀;;3大运营商电子商务发展对比[J];通讯世界;2012年11期

5 王武彬;;大数据浪潮中的传媒业——兼谈大数据讨论的若干误区[J];新闻记者;2013年06期

6 刘鹏;吴兆峰;胡谷雨;;大数据——正在发生的深刻变革[J];中兴通讯技术;2013年04期

7 程慧;;运营商挖掘大数据价值的7种模式[J];中国电信业;2013年02期

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本文编号：329376