服装连锁企业电子商务系统概要设计和评价研究

发布时间：2017-05-06 00:06

  本文关键词：服装连锁企业电子商务系统概要设计和评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近几年来，服装连锁运营模式在我国发展的非常迅速，整体发展气势很好，呈现出了百家争鸣的景象，但是，其发展也存在一些问题，比如，服装连锁企业传统模式下，所需的品牌费用较高；随着连锁单店数量的增加，企业营销、管理的有效性降低等问题。当前，信息技术迅猛发展，，电子商务成本低、便捷性高等优点引起了很多企业的注意，各行各业的发展也由传统模式转向电子化，所以将电子商务系统引入服装连锁企业势在必行。目前，服装连锁企业大都还未应用电子商务，少数服装连锁企业虽然已将电子商务系统部分内容应用于本企业中，但其观点和应用方式存在以下不足：一是认为网购市场对企业的价值不大；二是认为应用电子商务就是开设一个独立的网上商店，增加销量；三是利用网上商店销售尾单次产品。本文的研究目的旨在为服装连锁企业电子商务系统的应用起到一定的指导作用。 本文的研究内容主要包括以下两大模块：服装连锁企业电子商务系统的设计和服装连锁企业电子商务系统应用效果评价。在服装连锁企业电子商务系统的设计这一模块中，主要采用供应链管理思想，从服装连锁企业电子商务系统使用者的角度进行了系统的需求分析和系统的设计；在服装连锁企业电子商务系统应用效果评价这一模块中，主要采用EVA和BSC相结合的方法对所设计的电子商务系统应用效果进行评价指标体系的设计，然后采用AHP和模糊综合评价相结合的数学方法对服装连锁企业电子商务系统应用的效果进行评价，最后用案例分析的方法，对上述评价模型的应用进行了解释说明。 以往的学者对于这方面的研究较少，本文在以往学者研究的基础上，引入了供应链管理思想，使得设计的电子商务系统更加的完善，且最后采用EVA和BSC相结合的方法对所设计的系统进行评价，使得评价指标体系更完整、更合理。
【关键词】：电子商务系统 供应链管理 EVA和BAC AHP 模糊综合评价
【学位授予单位】：江苏科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F713.36
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 目录8-12
• 第1章 绪论12-19
• 1.1 选题背景12
• 1.2 国内外研究现状12-14
• 1.2.1 服装连锁企业的研究现状12-13
• 1.2.2 电子商务的研究现状13-14
• 1.3 研究目的和意义14-16
• 1.4 研究内容与研究方法16-17
• 1.5 创新点17
• 1.6 本章小结17-19
• 第2章 相关理论概述19-23
• 2.1 服装连锁业概述19-21
• 2.1.1 连锁经营的定义19
• 2.1.2 连锁经营的特点19-20
• 2.1.3 连锁经营的模式20-21
• 2.2 电子商务系统概述21-22
• 2.2.1 电子商务系统的定义21
• 2.2.2 企业电子商务模式21-22
• 2.3 本章小结22-23
• 第3章 服装连锁企业电子商务系统设计23-46
• 3.1 服装连锁企业供应链分析23-25
• 3.1.1 供应链管理概述23
• 3.1.2 供应链管理的优势23-24
• 3.1.3 服装连锁企业供应链分析24-25
• 3.2 服装连锁企业应用电子商务系统的模式—价值链集成模式25-26
• 3.3 服装连锁企业电子商务系统设计的原则26-27
• 3.3.1 需求引导性原则26
• 3.3.2 商务性原则26
• 3.3.3 流程改造性原则26
• 3.3.4 安全可靠性原则26
• 3.3.5 先进性原则26
• 3.3.6 可扩展性原则26-27
• 3.4 服装连锁企业电子商务系统的需求分析27-31
• 3.4.1 服装连锁企业总部电子商务系统需求分析27-29
• 3.4.2 原辅料供应商电子商务系统需求分析29
• 3.4.3 连锁门店电子商务系统需求分析29-30
• 3.4.4 配送中心电子商务系统需求分析30-31
• 3.4.5 客户电子商务系统需求分析31
• 3.5 服装连锁企业电子商务系统设计31-44
• 3.5.1 与上游原辅料供应商的 B2B 系统31-37
• 3.5.1.1 B2B 系统的前台设计32-33
• 3.5.1.2 B2B 系统的后台设计33
• 3.5.1.3 服装连锁企业电子采购供应商的选择33-37
• 3.5.2 服装连锁企业内部的 internet 系统37-41
• 3.5.2.1 服装连锁门店系统38-39
• 3.5.2.2 配送中心系统39-40
• 3.5.2.3 总部计算机系统40-41
• 3.5.3 与客户的 B2C 系统41-44
• 3.6 本章小结44-46
• 第4章 服装连锁企业电子商务系统应用效果评价46-63
• 4.1 服装连锁企业电子商务应用效果评价概述46
• 4.2 评价指标体系确定原则46-47
• 4.2.1 科学性原则46
• 4.2.2 系统性原则46
• 4.2.3 实用性原则46-47
• 4.2.4 目的性原则47
• 4.2.5 定量与定性相结合的原则47
• 4.3 几种常用的绩效评价方法分析47-52
• 4.3.1 杜邦财务分析法47-48
• 4.3.2 EVA 法48-49
• 4.3.3 BSC 法49-52
• 4.4 服装连锁企业电子商务系统应用效果评价指标体系设计52-60
• 4.4.1 财务效果52-54
• 4.4.2 客户效果54-56
• 4.4.3 业务流程效果56-58
• 4.4.4 发展潜力效果58-60
• 4.5 模糊综合评价模型的建立60-62
• 4.5.1 采用 AHP 法求解指标的权重60-61
• 4.5.2 进行模糊综合评价61-62
• 4.6 本章小结62-63
• 第5章 案例分析-以海澜之家为例63-70
• 5.1 公司简介63
• 5.2 海澜之家目前电子商务系统应用情况63-64
• 5.3 海澜之家电子商务系统应用效果评价64-68
• 5.3.1 采用 AHP 法求解指标的权重64-67
• 5.3.2 模糊综合评价67-68
• 5.4 本章小结68-70
• 总结与展望70-71
• 参考文献71-74
• 附录1 关于海澜之家电子商务系统应用效果的调查问卷74-77
• 附录2 海澜之家电子商务应用效果的调查问卷77-79
• 攻读硕士期间发表的学术论文79-80
• 致谢80-81
• 中文详细摘要81-83
• 英文详细摘要83-84

【参考文献】

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  本文关键词：服装连锁企业电子商务系统概要设计和评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：347346