基于TRA理论的旅游电商平台的消费者行为意愿研究

发布时间：2023-01-05 19:10

　　O2O模式拥有广泛的发展空间和巨大潜力。文章以旅游业中的在线订房服务作为代表,研究消费者线上预订行为,针对网站特性探析消费者在线订房意愿,为互联网行业发展提出实质性建议,同时也可为其他新兴产业发现更有价值的商业模式。以理性行为理论（TRA）作为基础架构,构建以信任为中介变量的关系模型,包括6个构面（感知规模、声誉、信任、态度、感知利益、在线订房意愿）,并提出7条假设。通过实证研究验证了各因素之间的相互作用关系,其中6条假设成立并呈现出不同程度的影响,而感知利益与在线订房意愿之间的假设不被支持。本研究为管理者吸引消费者进行在线订房提供了有效可行的管理建议,亦为学术界在未来探索消费者信任在不同类型网站中的影响提供了理论基础。 

【文章页数】：11 页

【文章目录】：
一、相关文献综述
    (一)消费者行为意愿的相关研究
    (二)旅游电子商务
二、理论基础
三、研究模型及假设
    (一)研究模型
    (二)研究假设
        1．态度
        2．感知利益
        3．信任
        4．声誉
        5．感知规模
四、研究设计
    (一)构面发展
    (二)问卷预处理
    (三)数据收集
五、数据分析
    (一)量测模型评估
        1．收敛效度
        2．区别效度
    (二)结构方程模型评估
        1．模型拟合
        2．路径分析
六、研究结论及建议
    (一)研究结论
    (二)研究建议
七、研究意义及局限
    (一)研究意义
    (二)研究局限


【参考文献】：
期刊论文
[1]谈电子商务在我国旅游业中的应用[J]. 熊文浩,税正芬.  商场现代化. 2019(02)
[2]基于O2O模式的移动电子商务发展分析[J]. 夏妍.  中国商论. 2018(08)
[3]移动App营销模式对消费者购买意愿的影响[J]. 孙永波,丁沂昕,高雪.  商业研究. 2018(02)
[4]基于O2O视野的共享经济商业模式研究[J]. 路博宇.  商场现代化. 2018(02)
[5]餐饮连锁企业迎合消费者需求背景下的O2O商业模式革新策略[J]. 闻涛,杨春平.  商业经济研究. 2017(05)
[6]我国实体零售业O2O模式转型发展分析[J]. 刘赟.  商业经济研究. 2017(02)
[7]O2O电子商务:动力、模式与前景分析[J]. 彭惠,吴利.  华南理工大学学报(社会科学版). 2014(06)
[8]涉入度对品牌体验与购买意愿间关系的调节作用——基于智能手机市场的实证研究[J]. 宋明元,肖洪钧,齐丽云,于丽丽.  大连理工大学学报(社会科学版). 2014(03)
[9]O2O电子商务信用管理机制研究[J]. 李亚龙,张莉.  电子商务. 2013(09)
[10]信任、TAM与网络购买行为关系研究[J]. 于坤章,宋泽.  财经理论与实践. 2005(05)

博士论文
[1]基于感知风险和感知利益的转基因技术接受度模型研究[D]. 吴幸泽.中国科学技术大学 2014



本文编号：3727998